Совершенствование системы мотивации административно-управленческого персонала в ООО УК "ТЕСАР" - Дипломная работа

Федеральное агентство по образованию Федеральное государственное образовательное учреждение высшего профессионального образования Программа высшего профессионального образования по специальности «Управление персоналом»В некоторых случаях причина подобных неудач в том, что система мотивации не учитывает особенностей конкретного предприятия: либо она сделана «по учебникам», либо досталась предприятию из советского прошлого, либо заимствована у компаний-конкурентов, сумевших добиться неплохих результатов. Копируя некоторые фрагменты системы стимулирования персонала, менеджеры не задумываются о том, что система мотивации каждого предприятия должна разрабатываться с учетом его специфики и особенностей персонала. Создание комплексной системы мотивации позволит не только удержать их в компании, но и нацелить на успешное решение стратегических задач. К тому же, с третьей стороны, система мотивации должна так мотивировать руководителей, чтобы они, в свою очередь, стремились стимулировать весь персонал и нацеливать его на повышение производительности труда. Цель дипломного проекта заключается в совершенствовании системы мотивации административно-управленческого персонала в ГК «Тесар».Мотивация труда - древнейшая проблема, возникшая одновременно с необходимостью совместной деятельности.Это - процесс стимулирования сотрудника или группы к действиям, приводящим к осуществлению целей организации, - так определяет научный менеджмент одну из задач кадровой работы. Мотивация как функция управления - процесс создания у членов организации внутреннего побуждения к действиям для достижения целей организации в соответствии с делегированными им обязанностями и сообразно с планом. Мотивация может компенсировать многие недостатки других функций - например недостатки в планировании или в организации. 2. воспитание лояльности сотрудников - люди должны не просто работать, но и как-то идентифицировать себя с компанией, разделять ее ценности, принципы, цели; Кроме потребностей у сотрудников организации можно выявить стимулы, побуждающие его к работе.К экономическому направлению мотивации относится стимулирующий контракт - один из основных побудительных мотивов высшего руководства - стремление увеличить собственную прибыль. Вознаграждение, зависящее от абсолютных показателей деятельности компании, на практике используется в двух формах - в опционных контрактах, основанных на поведении курса акций компании, и в контрактах, вознаграждение по которым зависит от финансовых показателей (например, прибыль предприятия, объем денежных потоков). В компенсационный пакет менеджера могут включаться также дополнительные условия, связанные с материальной стороной взаимоотношений менеджера и компании. С одной стороны, льготное кредитование обеспечивает некоторую лояльность и удерживает менеджеров в компании; с другой стороны, неограниченное кредитование может стать источником значительных злоупотреблений, иногда приводя к финансовым осложнениям в компании. Важным элементом компенсационного пакета менеджмента является «золотой парашют» (golden parachute) - условие, включаемое в контракт с высшим менеджером корпорации и гарантирующее менеджеру получение значительных выплат в случае его увольнения.Это будет актуально как для руководителей, так и для линейных менеджеров,» - говорит Мария Мартынова, экс-руководитель управления по работе с персоналом ЗАО «ИФД КАПИТАЛЪ». Мы ввели необходимую систему параметров: результаты А - те, которые необходимо достичь; результаты В - те, достижение которых желательно и принесет некий дополнительный бонус; результаты С - компания на них не настаивает, но они смогут серьезно повысить доходы сотрудника. Однако, необходимо заметить, что несмотря на кризисную ситуацию, сложившуюся за последний год, повлекшую за собой как сокращение персона, так и сокращение на его содержание, многие работодатели все же стараются сохранить максимально комфортные условия для работы руководителей своих организаций и не допустить их ухода в другие компании. В ходе прохождения практики в ООО «Тесар-Сити», согласно программе кадрового аудита, должен быть проведен анализ следующих нормативно-правовых документов в организации, необходимых для анализа существующей системы мотивации и стимулировании в организации: Положение об оплате труда, Положение о премировании сотрудников, коллективный договор. В результате прохождения практики можно сделать следующие выводы о системе мотивации и стимулирования в ООО «Тесар-Сити»: 1. Материальная мотивация. a) Из документов, принятых в организации и регламентирующих оплату труда персонала, имеется Положения об оплате труда и материальном поощрении, в котором оговорены принципы оплаты труда и условия получения премий и дисциплинарных взысканий.

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

ГЛАВА 1. МОТИВАЦИЯ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА КАК ФАКТОР ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

1.1 ОБЩИЕ ПРИНЦИПЫ МОТИВАЦИИ СОТРУДНИКОВ И АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА

1.2 ОСОБЕННОСТИ МОТИВАЦИИ ВЫСШЕГО РУКОВОДСТВА ОРГАНИЗАЦИИ

1.3 ИЗМЕНЕНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В УСЛОВИЯХ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА

ГЛАВА 2. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ООО УК «ТЕСАР»

2.1 КАДРОВЫЙ АУДИТ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ ПЕРСОНАЛА АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА ООО УК «ТЕСАР»

2.2 ПРОЕКТ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПЕРСОНАЛА В ООО «ТЕСАР-СИТИ»

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК