Совершенствование сбытовой деятельности предприятия (на примере ОАО "Белгалантерея") - Дипломная работа

1 Основы сбытовой деятельности организации 1.1 Сущность и содержание сбытовой деятельности торгового предприятия 1.2 Формы организации службы сбыта 2 Характеристика и анализ производственно-хозяйственной деятельности ОАО «Белгалантерея» 2.1 Общая характеристика ОАО «Белгалантерея» 2.2 Анализ организационной структуры управления ОАО «Белгалантерея» 2.3 Анализ технико-экономических показателей ОАО «Белгалантерея» 2.3.1 Анализ товарооборота и дохода 2.3.2 Анализ прибыли 2.3.3 Анализ рентабельности 2.3.4 Анализ ликвидности и платежеспособности ОАО «Белгалантерея» 2.4 Анализ сбытовой деятельности ОАО «Белгалантерея» 3 Мероприятия по совершенствованию сбытовой деятельности и их эффективность 3.1 Разработка организационной структуры отдела продаж 3.2 Совершенствование рекламной деятельности 3.3 Разработка проекта по увеличению объема продаж 3.4 Сборочный чертеж платы комбинированного регулятора мощности 4 Охрана труда и экологическая безопасность: Нормализация газового и ионного состава воздуха в рабочей зоне транспортного цеха Заключение Список литературы Приложение А Организационная структура управления ОАО «Белгалантерея» Приложение Б Спецификация ВВЕДЕНИЕ Развитие товарно-денежных отношений в Республике Беларусь привело к формированию насыщенного рынка, когда спрос превышает предложение по большинству товарных групп, в том числе и по продукции производственного назначения. Конкуренция и состязательность рыночного процесса заставляет производителей работать быстрее и эффективнее, и здесь всегда побеждает более предприимчивый и энергичный. Сложившаяся ситуация говорит о необходимости грамотного решения сбытовых и управленческих задач с целью укрепления конкурентоспособности предприятия и, следовательно, увеличения объема продаж, основанного на эффективном управлении реализацией продукции. Сбытовая деятельность на предприятии многогранна и включает в себя такие направления, как исследование рынка, планирования ассортимента и сбыта продукции, установление коммерческих взаимосвязей с покупателями и конечными потребителями. Актуальность данной темы дипломного проекта обусловлена тем, что организация и управление сбытом продукции являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений. Для достижения поставленной цели, необходимо решить следующие задачи: - исследовать сущность сбытовой деятельности; - рассмотреть современные формы организации сбытовой деятельности; - провести анализ основных экономических показателей деятельности ОАО «Белгалантерея»; - провести анализ сбытовой деятельности ОАО «Белгалантерея». 1 ОСНОВЫ СБЫТОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 1.1 Сущность и содержание сбытовой деятельности торгового предприятия Сбыт - это процесс реализации продукции с целью превращения товаров в деньги и удовлетворения запросов потребителей. Роль и значение сбытовой деятельности состоят в следующем: сбытовая деятельность, являясь в определенном смысле продолжением производственной, не просто сохраняет созданную потребительскую стоимость и стоимость товара, а создает дополнительную, тем самым, увеличивая его общую ценность; сбытовая деятельность результативна, ибо в определенной мере обуславливает и в конечном итоге проявляет и реализует все экономические и финансовые результаты деятельности торгового предприятия; сбытовая деятельность как вид функциональной деятельности торгового предприятия во всей цепочке и системе создания товара является одним из источников его конкурентного преимущества как прямого (в пределах собственной организации), так и косвенного (в системе организации его хозяйственных связей и деловых отношений с партнерами) эффектов. Она требует также определения функций и установления служебных взаимоотношений между работниками внутри сбытовой сети и за ее пределами, координации и контроля деятельности в системе сбыта (рисунок 1.1). В общем случае деятельность сотрудников отдела сбыта может строиться на модели взаимоотношений между тем или иным представителем службы сбыта и организациями при формировании и реализации закупок товара. Прогноз рыночной конъюнктуры, как правило, осуществляется отделом маркетинговых исследований и базируется на анализе состояния и динамики спроса на конкретный или вновь вводимый на рынок товар. Прогнозное ориентирование объемов сбыта (продаж) продукции фирмы осуществляется с учетом прогноза емкости рынка и задания по реализации продукции фирмы на этом рынке. Структура финансовой сметы сбыта включает следующие статьи: оборот от реализации; общие издержки производства; издержки обращения; валовая прибыль; расходы на рекламу, взаимодействие и стимулирование сбыта; общие (административные и накладные) расходы; чистая прибыль. При оценке предпочтительного варианта также учитываются: затраты на транспорт но доставке товара от производителя; характер товара (продовольственный, непродовольственный, производственно-технического назначения); привлекательность ассортимента; наличие и развитость конкуренции; частота покупок