Совершенствование процесса стратегического управления на примере предприятия ЗАО "Конфи" - Курсовая работа

1. Общая характеристика предприятия 2. Анализ внутренней среды предприятия 2.1 Оценка исходного состояния предприятия 2.2 Анализ морального состояния и продуктивности коллектива в зависимости от стадии развития коллектива 2.3 Определение фактического уровня знаний и умений лидера, команды и коллектива предприятия 2.4 Выявление стратегических способностей работников 2.5 Выявление внутри предприятия возможных элементов и «стратегического встраивания» в партнерские связи 3. Анализ внешней среды предприятия 3.1 SWOT-анализ. Структурирование возможностей и опасностей 3.2 Определение возможностей увеличения доли рынка 3.3 Определение возможностей выхода на новые рынки 3.4 Определение возможностей «стратегического встраивания» в партнерские связи 3.5 Определение емкости рынка (сегмента) 3.6 Экспресс-оценка состояния сбытовой деятельности 3.7 Анализ клиентских потребностей 4. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его осуществление. Целью работы выступает исследование процесса стратегического управления на примере предприятия ЗАО «Конфи». В результате реализации на предприятии предлагаемой стратегии возможно увеличение объемов продаж и совершенствование производственного процесса на предприятии на сегодняшний день. Основная цель деятельности ЗАО «Конфи» - получение прибыли и наиболее полное удовлетворение потребности населения в кондитерских изделиях. В таблице 1 отражена динамика основных показателей финансовых результатов деятельности организации. Таблица 1 Динамика основных финансовых показателей ЗАО «Конфи», тыс. руб. № п/п Наименование показателя 2009 год 2010 год Динамика 1 Выручка от реализации 4679,00 6324,00 1645,00 2 Валовая прибыль 432,00 1059,00 627,00 3 Прибыль от продаж 432,00 1059,00 627,00 4 Прибыль до налогообложения 499,00 1240,00 741,00 5 Прибыль от обычной деятельности 487,00 1197,00 710,00 6 Чистая прибыль 487,00 1197,00 710,00 Как видно из таблицы 1, в 2009 году наблюдался рост всех показателей прибыли и финансовых результатов деятельности предприятия. Значение чистой прибыли в 2010 году выросло на 710 руб., что означает, что организация работает хорошо. Таблица 3 Пример социометрического опроса в группе ЗАО «Конфи» № п\п Кто выбирается Кого выбирают среди членов группы Количество отданных голосов Серов Ардов Кучеров Дуров Смехов Петров _ Всего 1 Серов _- 0 0 - 1 2 3 Из таблицы 4 видно, что члены группы: Серов, Кучеров, Дуров, Смехов, Петров проявляют умеренную потребность в общении, Ардов обнаруживает самую наименьшую потребность в общении. Очень благоприятная обстановка в коллективе Согласно данным таблицы 7, можно сделать вывод, что социально- психологический климат, сложившийся в организации на сегодня весьма благоприятен и находится на стадии зрелости коллектива. 2.3 Определение фактического уровня знаний и умений лидера, команды и коллектива предприятия Рассмотрим более подробно методику проведения оценки личностных характеристик кандидата при отборе, используемую в ЗАО «Конфи» на конкретном примере - оценка кандидата на должность главного бухгалтера.