Совершенствование основных элементов технологии управления персоналом (наем, отбор и прием персонала) с учетом особенностей фирмы - Дипломная работа

В современных условиях российской экономики все большую значимость имеют технологии управления персоналом предприятия как стратегического фактора повышения конкурентоспособности, ведь при всем многообразии ситуаций, в которых развивается бизнес предприятий, можно утверждать, что устойчиво высокие результаты определяют именно люди, работающие в компании. Технологии управления персоналом предприятия включают в себя совокупность социально-экономических методов воздействия управляющей системы на управляемую подсистему с целью повышений эффективности целевой функции организации за счет совершенствования кадрового состава и формирования коллектива, адаптированного к требованиям социально-экономической ситуации. В дальнейшем на этом рынке будут успешно развиваться лишь те студии и салоны, которые предоставляют своим клиентам высокое качество услуг, полностью выполняют и даже превосходят пожелания клиентов, создают комфортную для посетителей психологическую атмосферу, ведь многие клиенты все более требовательны и подготовлены к тем специалистам, которые их обслуживают. Поиск «своих» сотрудников, достижение их высокой самоотдачи - является одной из главных задач руководителя предприятия салонного бизнеса, необходимо смотреть на это обстоятельство не только в свете потребностей текущего периода, но и в перспективе на будущее. Именно поэтому необходимо наметить возможные пути совершенствования системы управления персоналом, разработать комплексные меры, направленные на повышение эффективности основных элементов технологии управления персоналом, реализацию новых форм и методов в процедурах наема, отбора и приема персонала. Таким образом, тема совершенствования основных элементов технологии управления персоналом (наем, отбор и прием персонала) с учетом особенностей фирмы (на примере ИП Дегтярева Л.М.) в настоящее время является очень актуальной. Данная работа охватывает широкий спектр проблем связанных с наемом, отбором и приемом персонала. Наиболее известными отечественными исследователями в этой области являются Кибанов А.Я., Магура М.И, Маслов Е.В., Веснин В.Р. и др. Объектом исследования является ИП Дегтярева Л.М. Предметом исследования выступает технология управления персоналом (наем, отбор и прием) действующая в ИП Дегтярева Л.М. Целью настоящей работы является совершенствование основных технологий управления персоналом (наем, отбор и прием) в ИП Дегтярева Л.М. Для достижения указанной цели необходимо последовательно решить следующие задачи: - исследовать понятие и особенности технологии и процедур управления персоналом (наем, отбор и прием); - дать краткую характеристику фирмы ИП Дегтярева Л.М. и персонала работающего в компании; - провести анализ процедуры (технологии) наема, отбора и приема персонала на фирме ИП Дегтярева Л.М и выявить проблемы, существующие в данной сфере; - разработать и предложить мероприятия по совершенствованию наема, отбора и приема персонала для фирмы ИП Дегтярева Л.М. Методы исследования - сбор, обобщение и систематизация информации, анализ, формализованное представление. Источниковой базой работы послужили данные, фактические материалы, опубликованные в научной литературе, а также материалы о существующей технологии управления персоналом на фирме, данные о движении кадров и текучести персонала, собранные автором непосредственно в ИП Дегтярева Л.М. Новизна работы заключается в том, что исследований о том как найти, отобрать и принять на работу кадры в салонном бизнесе существует очень мало, что приводит к тому, что значительная часть руководителей берет первого попавшегося претендента, а ведь самое главное для успешной работы салона это хорошие кадры. Практическое значение работы определяется возможностью использования ее результатов при наеме, отборе и приеме персонала в ИП Дегтярева Л.М. Структура выпускной квалификационной работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы, приложений. Технология управления персоналом предполагает организацию найма, отбора, приема персонала, его деловую оценку, профориентацию и адаптацию, обучение, управление его служебно-профессиональным продвижением, мотивацию и организацию труда, управление конфликтами и стрессами, обеспечение социального развития организации и др. Управленческие воздействия на объект управления - персонал предприятия, могут быть направлены непосредственно на работника или на их совокупность как производственную ячейку, а также на факторы внутренней и внешней среды, в которой протекает процесс труда. Формирование коллектива, его численный и профессиональный состав, качественные характеристики, результаты деятельности коллектива зависят от таких внешних факторов, как место расположения предприятия, действующие законы, экономическое состояние предприятия (система компенсаций, развитость социальной защиты, и т.п.). 50]: - кадровое планирование; - управление изменениями; - оптимизация численности и структуры персонала, регулирование трудовых перемещений; - выработка правил приема, расстановки и увольне