Совершенствование основных элементов технологии управления персоналом - Дипломная работа

Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации 1.1 Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации 1.2 Методы управления персоналом 1.3 Кадровая политика и основные элементы технологии управления персоналом Глава 2. Анализ и оценка факторов влияющих на элементы технологии управления персоналом в обществе с ограниченной ответственностью Спортмастер 2.1 Анализ организационной структуры и кадрового состава ООО Спортмастер 2.2 Исследование факторов мотивации в организации 2.3 Оценка технологии управления персоналом в организации Глава 3. Совершенствование элементов технологии управления персоналом ООО Спортмастер 3.1 Мероприятия по совершенствованию технологии найма персонала 3.2 Разработка рекомендаций по совершенствованию системы мотивации 3.3 Оценка эффективности предложенных мероприятий Заключение Список использованных источников Приложение А Приложение Б Приложение В Приложение Г Приложение Д Приложение Е Приложение Ж Приложение И Приложение К Приложение Л Приложение М Приложение Н Введение В современной экономике человеческий фактор выступает как устойчивый элемент роста производства, производительности труда, эффективности функционирования и конкурентоспособности предприятий. С этими изменениями, в том числе формированием новых потребностей и ценностных установок человека, руководству организаций, работодателям приходится считаться, учитывать их при формировании трудовых отношений, мотивационных механизмов активизации труда на предприятии. Управление персоналом, прежде всего, базируется на принципах заинтересованности сотрудников организации работать на нее, на достижение неких целей. Изучение мотивации работников является необходимым условием для грамотного построения продуктивной системы управления персоналом в любой организации, что позволяет повысить эффективность и качество профессиональной деятельности, усиливает удовлетворенность работой, способствует профессиональному росту, а также помогает снизить текучесть кадров и привлечь в организацию сотрудников высокой квалификации. В настоящее время в нашей стране практически все предприятия и организации в той или иной степени задел мировой экономический кризис. Он обуславливает сейчас то, что у многих сотрудников компаний поменялось отношение к труду; изменился взгляд на технологию управления персоналом и у руководителей организаций. Объект исследования - сформировавшаяся на предприятии ООО Спортмастер технология управления персоналом и система стимулирования и мотивации труда торгового персонала в процессе управления трудом и рекомендации по ее совершенствованию. В работе использовались следующие методы исследования: анализ научной и учебной литературы, изучение публикаций и статей, сравнительный, аналитический и дедуктивный метод, системный анализ, метод ранжирования, проведение беседы, метод опроса, анализ документов, наблюдение, анкетирование, экспертный опрос. Глава 1. Теоретические основы управления персоналом организации 1.1 Сущность, значение и содержание системы управления персоналом организации В отечественной литературе нет единого мнения по поводу определения управления персоналом, но можно выделить несколько подходов: С позиций институционального подхода управление персоналом рассматривается как разнообразная деятельность различных субъектов, направленная на реализацию целей стратегического развития организации и выполнение тактических задач по наиболее эффективному использованию занятых на предприятии работников [9, с.12]. Состав функциональных подсистем системы управления персоналом представлены на рисунке 1.1 и их основные функции представлены в приложении А. Рисунок 1.1 - Состав функциональных подсистем системы управления персоналом С точки зрения организационного подхода управление персоналом можно определить как комплекс взаимосвязанных экономических, организационных и социально-психологических методов, обеспечивающих эффективность трудовой деятельности и конкурентоспособность предприятий. Состав персонала любой организации неоднороден, так как люди различаются по естественным и приобретенным признакам - полу, возрасту, образованию, стажу работы, профессии, специальности, квалификации, занимаемой должности. Познавая принципы, люди открывают закономерности, ПУП отражают требования объективно действующих экономических законов и закономерностей, поэтому и сами являются объективными. Они представляют собой результат обобщения людьми объективно действующих экономических законов и закономерностей, присущих им общих черт, начал их действия. Различают две группы ППСУП: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом организации, и принципы, определяющие направления развития системы управления персоналом организации. Социологические методы играют важную роль в управлении персоналом, они позволяют установить назначение и место сотрудников в коллективе, выявить лидеров и обеспечить их поддержку, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить