Совершенствование методов развития персонала организации - Дипломная работа

Актуальность темы дипломного проекта. Последнее время наблюдается повышенный интерес к проблеме управления персоналом. Эта тенденция определена тем, что человеческие ресурсы - критически важная составляющая производства. Любая компания, стремящаяся сохранить своё конкурентное преимущество и занять лидирующие позиции на рынке, нуждается в сотрудниках, владеющих современными знаниями и технологиями, способными эффективно применить их на практике. Для того, чтобы адекватно отвечать на вызовы современного мира, менеджеры должны быть готовыми направлять подчиненных на пути их развития. Обучение и развитие персонала не должно выступать как что-то внешнее по отношению к стратегии самого предприятия, наоборот, эти процессы являются ключевыми для достижения конкурентоспособности, как самих кадров, так и хозяйствующего субъекта. Именно поэтому перед управленцем возникает необходимость совершенствования методов развития персонала, что позволяет не только улучшать их навыки и профессионализм, а также даёт возможность повысить мотивацию сотрудников за счёт интереса к карьерному росту и профессиональному развитию Целью данной дипломной работы являются анализ теоретических и практических основ развития персонала, разработка рекомендаций по совершенствованию методов развития сотрудников в ООО «РМ Консалтинг». Для достижения цели были поставлены и решены следующие задачи: - проанализирована система управления персоналом ООО «РМ Консалтинг»; - определены методы развития персонала, которые использует ООО «РМ Консалтинг», и произведена их оценка; - изучены современные методы развития и обучения персонала на рынке; - разработаны рекомендации по совершенствованию методов развития персонала ООО «РМ Консалтинг»; - обоснована экономическая целесообразность разработанных рекомендаций. Объектом исследования дипломного проекта является ООО «РМ Консалтинг», консалтинговая компания, осуществляющая управление сетью кафе, баров и ресторанов. Теоретической основой дипломного исследования стали нормативные акты, регулирующие вопросы трудовых отношений в организации (Трудовой кодекс РФ, Воздушный кодекс РФ, руководящие документы ГСГА РФ). Во введении обоснована актуальность темы дипломного проекта, определены цель и задачи работы, объект и предмет исследования. В первой главе изучены теоретические основы решения проблемы, выбранной в качестве приоритетной в дипломном проектировании Во второй главе представлена общая характеристика ООО «РМ Консалтинг», проанализирована деятельность компании на рынке предприятий общественного питания, выявлены сильные и слабые места компании. В третьей главе проанализирована информационная система ООО «РМ Консалтинг», выявлены информационные ресурсы и технологии, необходимые для решения задач дипломного проектирования, разработан комплекс мер, нацеленных на коррекцию информационной системы. В четвертой главе разработан комплекс мероприятий, реализация которых позволит усовершенствовать систему развития персонала ООО «РМ Консалтинг», обоснована экономическая целесообразность предлагаемых мероприятий. В пятой, заключительной, главе представлено нормативно-правовое обеспечение проектного решения. В заключении изложены основные результаты и выводы дипломного проекта. Здесь под развитием персонала предполагается ряд мероприятий, нацеленных на улучшение профессиональных и личных характеристик всех сотрудников. Целью развития персонала является повышение трудового потенциала работников, ведь почти каждый человек обладает значительным потенциалом для личного и профессионального роста, и с учётом удорожания человеческих ресурсов возникает острая необходимость раскрыть и задействовать имеющийся потенциал. За счёт поощрения и стимуляции организация открывает своим сотрудникам возможность повышать профессиональные навыки и развивать личные качества для решения поставленных задач. В трактовке П.Э. Шлендера: «Развитие человеческих ресурсов - это система мероприятий, направленных на поддержку способных к обучению работников, распространение знаний и передового опыта, обучение молодых квалифицированных сотрудников, осознание управленческим персоналом важности развития сотрудников и снижения текучести кадров» [19]. «Профессиональное развитие - приобретение сотрудниками новых компетенций, знаний, умений и навыков, которые они используют или будут использовать в своей профессиональной деятельности» - такое определение дает Т.Ю. Базаров [6]. Ключевое определение, которое будет использоваться в работе, было дано А.Я. Кибановым в Энциклопедии по управлению персоналом. Главные цели и их свойства представлены в таблице 1.1. Для укрепления и подъема управленческой квалификации руководителей должно быть организовано их регулярное обучение менеджменту. Коучинг предполагает, что руководитель делегирует свои функции, то есть наделяет ими членов команды.