Совершенствование методов оценки результатов труда персонала в организации - Курсовая работа

Внедрение рыночных форм хозяйствования и применение современных методов управленческого воздействия, как на весь персонал, так и на отдельного работника диктует необходимость формирования новых представлений о роли и месте человеческого фактора в реализации экономических и социальных целей организаций потребительской кооперации в условиях конкурентной экономики. Особое значение приобретает своевременное и объективное определение уровня профессиональной подготовленности персонала. С одной стороны, оценка служит основной юридической формой проверки и оценки уполномоченным органом необходимых трудовых качеств работников, направленной на выявление наиболее компетентных и высококвалифицированных работников, а с другой - формой реализации гражданами права на труд в соответствии со своим призванием, способностями, желанием. Для понимания места современных технологий оценки персонала в системе внутрифирменного управления необходимо, прежде всего, учитывать изменение роли кадровой службы в целом. Несмотря на важность оценки персонала, на многих предприятиях торговли в РФ вообще отсутствуют какие-либо методы оценки сотрудников или используются системы оценки персонала, слабо сочетающиеся со стратегическими целями и корпоративной культурой.Оценка персонала имеет своей целью изучить степень подготовленности работника к выполнению именно того вида деятельности, которым он занимается, а также выявить уровень его потенциальных возможностей с целью оценки перспектив роста (ротации), а также разработки кадровых мероприятий, необходимых для достижения целей кадровой политики. Таким образом, проводятся процедуры, направленные как на оценку результатов труда, так личных и деловых качеств работников, влияющих на достижение этих результатов. Поэтому многие российские компании пытаются применять у себя системы оценки персонала с целью определиться в значимости сотрудников для организации и стимулировать изменение их деятельности в лучшую сторону. Кроме желания работать в этом направлении им необходимы совершенное владение приемами опроса работников, высокий уровень наблюдательности, четкое и ясное представление о взаимоотношениях в коллективе, высокий уровень проницательности, стремление к самосовершенствованию, развитию в себе качеств, присущих руководителю, гибкость в подходе к решению возникших проблем, умение разработать и применить стандартную оценочную программу, точность выражений при описании поведения оцениваемого. Для эффективной и точной оценки персонала, организации необходимо найти решение на такие важные вопросы, как: Выбор оптимального по цене и качеству обеспечения потребности организации в оценке кадров с учетом масштаба компании и ее актуальных задач в сфере управления персоналом;Структура управления предприятием соответствует масштабам деятельности предприятия и обеспечивает успешное решение задач по организации работы предприятия. Персонал ООО «Промышленное оборудование ТД» составляют сотрудники магазинов и оптовых складов (продавцы, кассиры, грузчики, водители), а также административно-управленческий аппарат (Генеральный директор, коммерческий директор, директора магазинов, сотрудники бухгалтерии, юрист) и служба технического обеспечения (электрики, слесари, водители, уборщики). Таким образом, следует отметить, что ООО «Промышленное оборудование ТД» является утвердившемся на тульском рынке предприятием, осуществляющим оптово-розничную торговлю промышленным оборудованием. Организация бухгалтерской службы ООО «Промышленное оборудование ТД» соответствует масштабам деятельности предприятия и способствует своевременной и точной обработки учетной информации, формированию показателей бухгалтерской и налоговой отчетности. Статистика человеческих ресурсов предоставляет информацию о различных сторонах состояния работников на предприятии - производительности, профессиональном обучении, динамике работников и др.Определение потребности во внедрении изменений 15 Заместитель начальника кадров Информация о процедуре аттестации, используемая в администрации Приобретение необходимых документов, оборудования 5 Заместитель начальника кадров, программист администрации Материальные средства, информация о используемых методиках Установка оборудования и знакомство с документацией 5 Заместитель начальника кадров, представитель администрации Технические средства, информация о применении оборудования и документов К социальным результатам внедрения проекта совершенствования организации оценки и аттестации персонала можно отнести: обеспечение должностных лиц оргтехникой; Таким образом, мы предложили ряд мероприятий по совершенствованию организации оценки и аттестации персонала ООО «Промышленное оборудование ТД»: введение новых документов (аттестационный лист, методические рекомендации и методические указания и др.), редактирование используемых аттестационных документов;Оценка помогает выяснить готовность сотрудников к решению стратегических задач в будущем.

План внедрения мероприятий по совершенствованию организации оценки и аттестации персонала