Совершенствование маркетинговой деятельности (на примере предприятия) - Дипломная работа

1 Теоретические аспекты маркетинговой деятельности на предприятии 1.1 Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия 1.2 Сущность и факторы комплекса маркетинговых коммуникаций на предприятии 1.3 Реклама и ее роль в продвижении товара на рынке 2 Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Волтайр-Пром» 2.1 Характеристика хозяйственной деятельности ОАО «Волтайр - Пром» 2.2 Анализ ассортиментной структуры предприятия 3 Разработка мероприятия по совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия 3.1 Рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности на предприятии 3.2 Оценка эффективности мероприятий по совершенствованию системы внутрихолдингового ценообразования в ОАО «Волтайр-Пром» Заключение Список использованных источников и литературы Приложение А - Матрица SWOT-анализа (внешняя и внутренняя среда) ОАО «Волтайр-Пром» Введение Актуальность данной темы заключается в том, что эффективное управление в современных условиях рынка - необходимое условие повышения эффективности бизнеса, создания, развития и реализации конкурентных преимуществ предприятия. Перед современным руководителем встают стратегические вопросы выбора направления развития бизнеса и определения ключевых конкурентных преимуществ компании. Выработка такого видения и управления компетенцией организации является ключевой, предпринимательской, функцией менеджмента компании. В современной социально-экономической обстановке в условиях поиска оптимальных путей информатизации общества и вхождения России в мировое информационное пространство первостепенное значение приобретает решение многоаспектной проблемы документационного обеспечения управления. Достижение поставленной цели представляется возможным посредством решения следующих задач: - дать определение системы управления маркетингом в организации; -проанализировать финансово-хозяйственную деятельность предприятия; - исследовать систему управления маркетингом на предприятии - разработать SWOT-анализ для предприятия; - предоставить рекомендации по улучшению системы управления маркетингом на предприятии; В качестве объекта исследования выбрано ОАО «Волтайр-Пром». Дело в том, что основное изучение системы управления маркетингом организации осуществляется на экспертно-прикладном уровне, результаты предназначены для внутренних нужд предприятий, рассчитаны на непосредственное внедрение в практику, часто носят закрытый характер. Степень изученности данного исследования представлена в трудах следующих авторов: Афанасьев М.; Еляков А.Д.; Ефанов А.;Баканов М., Ващекин Н.; Бодренко О.Н.; Данилина А.; Дамари Р. И др. Основные результаты исследования были изложены и обсуждены на научно-практической конференции «Анализ взаимосвязи финансовых инструментов Основные результаты исследования были изложены и обсуждены на научно-практической конференции ученых, аспирантов и студентов «Стратегия и тактика управления предприятием в условиях экономического кризиса». Маркетинг рассматривается как инструмент повышения эффективности предприятия и осуществление маркетинговой деятельности в строительной организации. 1 Теоретические аспекты формирования маркетинговой деятельности на предприятии 1.1 Маркетинг как инструмент повышения эффективности предприятия Маркетинг - это совокупность всех видов предпринимательской деятельности, обеспечивающей продвижение товаров и услуг от производителей к потребителям, а также изучение положения, предпочтений и установок потребителей и систематическое использование этой информации для создания новых потребительских товаров и услуг. Система управления маркетингом - это производственно-сбытовой деятельность предприятий и фирм, основанная на комплексном анализе рынка. Включает изучение и прогнозирование спроса, цен, организацию научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ по созданию новых видов продукции, рекламу, координацию внутрифирменного планирования и финансирования и др. Для повышения эффективности требуется исследование и удовлетворения максимального объема требований покупателя. Наибольшую распространенность получила иерархия потребностей по А. Маслоу. Первый этап - исследование конкурентов, т.е. оценка степени конкуренции на выбранном рынке (совершенная, несовершенная конкуренция или монополия). Следует определить: какую часть рынка контролирует конкурент, насколько быстро происходит его развитие, качество товара конкурента, его цену, форму рекламы и сбыта, техническую поддержку. Маркетинговая служба исследует показатели потенциала рынка, обрабатывает и анализирует информацию и на ее основе прогнозирует увеличение или уменьшение потенциала рынка, что ведет к увеличению или уменьшению объема выпускаемой предприятием продукции. Маркетинговая политика предприятия может включать в себя товарную, ценовую, сбытовую политику, а также политику продвижения товара на рынке. Маркетологи, используя исследования рынка, конкурентов и потребителей, разрабатывают программу действий предприятия в области производства товара (предполагают, какой товар будет пользова