Совершенствование конкурентной стратегии развития ЗАО ВТБ-24 - Курсовая работа

1. Теоретические основы совершенствования конкурентной стратегии развития предприятия 1.1 Сущность и роль стратегического управления 1.2 Конкурентная среда предприятия 2. Исследование конкурентной стратегии развития организации ЗАО ВТБ-24 2.1 Технико-экономические характеристики предприятия 2.2 Исследование конкурентной стратегии организации 2.2.1 Стратегический SNW - анализ Банка 2.2.2 PEST-анализ Банка 2.2.3 Анализ непосредственного окружения 2.2.4 Анализ профиля среды 2.2.5 Цепочка стоимости 3. Совершенствование конкурентной стратегии развития организации ЗАО ВТБ-24 3.1 Рекомендации по совершенствованию стратегии организации Заключение Список использованной литературы Введение Конкуренция - это соперничество между людьми, фирмами и территориями и организациями, заинтересованными в достижении одной и той же цели. Такой контроль является своеобразной силой, которая толкает производителя на сокращение издержек производства и цен, на увеличение объема сбыта, на борьбу за заказы и потребителя, на улучшение качества. Компании могут предоставлять большую потребительскую ценность, предлагая клиентам более низкие, по сравнению с конкурентами, цены на аналогичные товары и услуги или предлагают существенные выгоды, которые оправдывают более высокие цены. Таким образом, маркетинговые стратегии должны учитывать не только потребности клиентов, но также и стратегии конкурентов. В современном мире, а в частности в нашей стране тема конкуренции и конкурентных стратегий очень актуальна, так как в России лишь начинают развиваться «здоровые» конкурентные отношения, и ,следовательно, чтобы выйти на рынок и выжить на нем, фирме или предприятию необходимо разрабатывать стратегические планы и применять конкурентные стратегии. Проблемам стратегического управления посвящены труды известных зарубежных ученых И. Ансоффа, Р. Акоффа, М. Мескона, Г. Минцберга, М. Портера, А.А. Томсона и др., а также российских исследователей Л.И. Абалкина, М.И. Круглова, Н.Ф. Пермичева, Попова С.А., и др. Цель данной курсовой работы - разработка предложений по усовершенствованию конкурентной стратегии развития современной банковской организации. На основе цели были сформированы следующие задачи: проведение теоретических исследований в области конкурентных стратегий; проанализировать этапы стратегического управления; провести анализ базового предприятия с позиции стратегического менеджмента, выявить недостатки в стратегическом планировании на нем; разработать рекомендации по совершенствованию конкурентной стратегии развития деятельности организации Для написания работы использовалась специальная литература по организации и управлению предприятием, стратегическому планированию и управлению, экономике: учебники, учебные пособия, справочная информация, интернет источники. 1. Минсбергу стратегия - единство «5 Р»: план (plan), образец, модель, шаблон (pattern), позиционирование (position), перспектива (perspective) и проделка, отвлекающий маневр (ploy). В рамках стратегического планирования решаются следующие основные задачи: 1) распределение ресурсов предприятия, которые ограничены, таких, как дефицитные кадры - управленческий персонал и специалисты, технологии, производственные фонды, финансовые ресурсы; 2) адаптация к внешней среде путем стратегического характера, которые используют благоприятные внешние возможности, противостоят опасностям путем выявления адекватных вариантов деятельности - альтернатив, обеспечивающих приспособление к окружающим условиям; 3) внутренняя координация стратегической деятельности с целью эффективной интеграции внутри предприятия с учетом сильных и слабых сторон предприятия, обеспечение эффективных внутренних операций на предприятии; 4) формирование стратегической организационной культуры путем развития и мышления управленческого персонала и формирования структуры организации, стиля деятельности, нацеленных на постоянные поиски, изменения, усвоение опыта прошлых стратегических решений [1, с. Анализ количественной информации о деятельности конкурентов: * организационно-правовая форма * численность персонала * активы * доступ к другим источникам средств * объем продаж * доля рынка * рентабельность * руководители фирмы * другие количественные данные (например, стоимость услуг, расходы на рекламу и т.д.) Анализ качественной информации о деятельности конкурентов: * репутация конкурентов * известность, престиж * опыт руководства и сотрудников * частота трудовых конфликтов * приоритеты * гибкость маркетинговой стратегии * эффективность продуктовой стратегии * работа в области внедрения на рынок новых продуктов * ценовая стратегия * сбытовая стратегия * коммуникационная стратегия * уровень обслуживания клиентов Результаты анализа показывают: 1. где сильные места у конкурентов и где они слабее; 2. чему конкуренты отдают предпочтение; 3. как быстро можно ожидать реакции конкурентов; 4. какие существуют барьеры для выхода на рынок; Оценка конкурентной среды дает возможность решить ряд задач: 1. определить особенности развития конкурентн