Совершенствование коммерческой деятельности розничного торгового предприятия (на примере магазина "Продукты" ИП Борисовой А.П.) - Дипломная работа

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АСПЕКТ РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 1.1 Понятие и сущность, цели и задачи коммерческой деятельности 1.2 Функции и основные операции развития коммерческой деятельности 1.3 Электронная коммерция как одно из современных направлений специфики развития коммерческой деятельности в России 2. ОЦЕНКА СПЕЦИФИКИ РАЗВИТИЯ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ 3.1 Общая характеристика и анализ развития коммерческой деятельности (на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.) 3.2 Рекомендации по совершенствованию специфики развития коммерческой деятельности и расчёт экономической эффективности от их внедрения (на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.) ЗАКЛЮЧЕНИЕ БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК ВВЕДЕНИЕ В современных рыночных условиях коммерческая торговля оказывает большое влияние на развитие экономики и рыночных процессов в нашей стране, содействует удовлетворению спроса населения на товары и услуги, улучшению качества жизни людей. В организациях розничной торговли завершается процесс кругооборота средств, вложенных в производство, происходит превращение товара в денежную форму, создаётся экономическая основа для возобновления производства товаров и создаются стартовые возможности для нового цикла производства. В настоящее время экономика в России предполагает, что фирмы и организации вынуждены постоянно эволюционировать, чтобы не остаться за бортом прогресса и бизнеса. Насыщение абсолютно всех рынков товарами в такой мере, что компаниям приходится буквально биться за покупателей, приводит к пониманию исключительной роли совершенствования организации коммерческой деятельности, предприятий розничной торговли. Поэтому главная задача любого предпринимателя - идеальным образом совместить желания клиентов и собственные возможности. Современный этап развития рыночных отношений в нашей стране характеризуется значительным ужесточением конкуренции между коммерческими торговыми организациями. В настоящее время важнейшим фактором успеха коммерческой деятельности фирмы или индивидуального предпринимателя (ИП) становится их высокая конкурентоспособность, а получение прибыли уже не может рассматриваться в качестве единственной цели и критерия успешности их функционирования. Необходимость постоянной поддержки высокого уровня конкурентоспособности достигается различными методами и обусловлена спецификой развития коммерческой деятельности торговых организаций и ИП. В соответствии с действующими законами экономики, менеджмента и маркетинга любая коммерческая организация в процессе своего развития и производственно хозяйственной деятельности проходит четыре основных этапа: 1 этап - создание и формирование коммерческого предприятия с целью внедрения в определенный сегмент рынка; 2 этап - утверждение своих позиций в определённом сегменте рынка и относительно стабильное существование; 3 этап - инновационная деятельность коммерческого предприятия с целью расширения рынка при стабильно прочном положении на занимаемых позициях (так называемый ”золотой век” коммерческого предприятия); 4 этап - трансформация деятельности коммерческого предприятия, который приводит либо к отмиранию коммерческой деятельности, либо к очередному инновационному витку и возрождению. Фундаментальные положения, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых по экономике, менеджменту, маркетингу, управлению и социологии составляют теоретическую и методологическую базу исследования. Теоретическую базу исследования, связанную с понятием и разработкой специфики развития коммерческой деятельности предприятий составили труды отечественных и зарубежных авторов Ламбена Ж. Ж., Котлера Ф., Половцева Ф. П., Памбухчиянца В. К., Дашкова Л. П. и других. Цель работы - выявить специфику развития коммерческой деятельности и разработать рекомендации её совершенствованию (на примере магазина ”Продукты” ИП Борисовой А. П.). Объект исследования - розничное торговое предприятие магазина «Продукты» индивидуального предпринимателя Борисовой А. П. Предмет исследования - коммерческая деятельность ИП Борисовой А.П. Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи: - изучить основные теоретические аспекты специфики развития коммерческой деятельности; - изучить методы определения и механизмы оценки специфики развития коммерческой деятельности; - провести всесторонний финансово-экономический анализ развития коммерческой деятельности на примере магазина «Продукты» ИП Борисовой А. П.; - разработать рекомендации по совершенствованию специфики развития коммерческой деятельности ИП Борисовой А. П.; - рассчитать экономический эффект от предложенных мероприятий. Научная новизна проведённого исследования заключается в применении передовых методов оценки, глубокого всестороннего анализа специфики развития коммерческой деятельности ИП и исследования процесса продажи товаров. Работа выполнена на 89 страницах, 9 иллюстраций, 21 таблица, 23 формулы. 1. В настоящее время в научной и экономической литературе существуют различные определения коммерческой деятельности: - комм