Формирование депозитных услуг коммерческих банков. Анализ маркетинговой деятельности банка по депозитным услугам. Открытие и ведение счетов юридических лиц, привлечение во вклады средств физических лиц. Выпуск банком собственных долговых обязательств.
1. Теоретические основы формирования депозитных услуг коммерческих банков 1.1 Ассортимент в коммерческом банке 1.2 Депозиты 1.3 Маркетинговая стратегия 2. Анализ маркетинговой деятельности депозитных услуг ПАО «Сбербанк» 2.1 Характеристика ПАО «Сбербанк» 2.2 Депозитная линейка 2.3 Продвижение депозитных услуг 2.4 Точка продаж 2.5 Портрет потребителя услуг 2.6 Конкуренты 2.7 Вывод по второй главе 3. Совершенствование депозитных услуг ПАО «Сбербанк» 3.1 Предложения 3.2 Экономическое обоснование Заключение Список использованных источников ВВЕДЕНИЕ Для современной банковской системы Российской Федерации характерен переход на качественно новый этап развития, обусловленный возрастающей конкуренцией кредитных организаций и необходимостью сохранения или усиления рыночных позиций, что затрагивает все без исключения сферы деятельности банков. Количественное увеличение объемов осуществляемых операций и повышение рентабельности банковской деятельности требуют от кредитных организаций повышения качества управления депозитными ресурсами и пересмотра подходов, положенных в основу формирования маркетинговой деятельности, которая должна учитывать новые экономические условия и потребности субъектов экономики, соответствовать общей стратегии развития банка. Депозитные услуги представляют собой комплекс мер, направленных на мобилизацию банками денежных средств юридических и физических лиц в форме вкладов (депозитов) с целью их последующего взаимовыгодного использования. Объектом исследования данной дипломной работы является отделение ПАО «Сбербанк» №200 в городе Ангарске. Аренда персональных сейфов и др. 1.2 Депозиты Депозитные (вкладные) операции коммерческого банка - это операции по привлечению средств юридических и физических лиц во вклады на определенный срок, либо до востребования, в т.ч. остатков средств на расчетных счетах клиентов для использования их в качестве кредитных ресурсов и в инвестиционной деятельности. Банк привлекает средства при помощи следующих операций: - открытие и ведение счетов юридических лиц, - привлечение во вклады средств физических лиц, - выпуск банком собственных долговых обязательств. Физические или юридические лица несут свои свободные денежные средства на хранение в банк с целью получения дохода в виде процента. Активы банка составляют более четверти банковской системы страны (26%), а доля в банковском капитале находится на уровне 30% (1 января 2015 г.).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
