Анализ специфики сферы страховых услуг. Теоретические основы оптимизации и моделирования бизнес-процессов. Организационная структура компании. Анализ процесса личного страхования и урегулирования убытков. Рекомендации по улучшению бизнес-процессов.
При низкой оригинальности работы "Совершенствование бизнес-процессов компании ООО СК "Мастер-Гарант"", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Обобщенное представление дает понять о том, как протекает процесс в организации, а более подробные детализации позволяют рассмотреть цепочку более подробно. Согласно серии международных стандартов ISO 9000, любая деятельность, в которой используются ресурсы для преобразования входов в выходы, может быть рассмотрена как процесс [4, 20, 21]. На следующем уровне описания находится диаграмма выбора процесса, которая используется при моделировании сценария процесса. Диаграмма выбора процесса отображает различные сценарии выполнения процесса в соответствии с главными процессами [10]. К основным принадлежат процессы, которые добавляют ценность, взаимодействуют с клиентами и партнерами, и которые являются кросс-функциональными в рамках предприятия.Анализ бизнес-процессов компании позволяет повысить эффективность ее работы, что, в свою очередь, ведет к увеличению доходов и снижению издержек. Изменение экономической ситуации часто вынуждает компании подстраиваться под ситуацию, чтобы избежать серьезных издержек. При решении задач выпускной квалификационной работы были получены следующие результаты: Была выполнена идентификация бизнес-процессов компании ООО СК "Мастер-Гарант". При решении третьей задачи был произведен выбор двух процессов для совершенствования - процесс личного страхования и процесс урегулирования убытков. Результат выполнения задачи анализа и моделирования выбранных процессов включает в себя две модели EEPC и списки проблемных (слабых) мест для каждого процесса.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
