Определение источников неопределённости как элемента коммуникации в социальных сетях. Характеристика интерпретации невербальных жестов в социальных сетях. Отношение пользователей к неопределённости как элементу взаимодействия в социальных сетях.
Внедрение новых технологий должно облегчать коммуникацию между людьми - благодаря Интернету общение возможно через тысячи километров, люди, находящиеся в разных точках земного шара, могут устраивать видео-конференции в Skype или переписываться посредством служб мгновенных сообщений. Кроме обмена текстовыми сообщениями, в социальных сетях можно поддерживать контакт и при помощи невербальных жестов - например, «лайков» или «ретвиттов». Однако наряду с плюсами, общение в социальных сетях может иметь и негативные для пользователей последствия. Неопределенность, порожденная несовершенствами механизмов взаимодействия между пользователями в социальных сетях, может приводить к недопониманию и последующим конфликтам в реальной жизни. До сего дня в социальных сетях и на специализированных Интернет-форумах пользователи Facebook активно обсуждают это нововведение, что подтверждает значимость «лайка» и его интерпретации для взаимодействия в социальных сетях.Каким образом пользователи в социальных сетях считывают смысл невербальных жестов друг друга? В результате на сегодняшний день социальные сети являются для многих активных пользователей неотъемлемой частью их жизни - они с трудом могут представить себе повседневность без использования смартфона для общения с друзьями через мессенджеры или просмотра новостей в социальных сетях. В социальных сетях у каждого пользователя есть собственный профиль (другими словами - «аккаунт»), который заполняется как анкета с личной информацией - в зависимости от особенностей той или иной социальной сети можно указать свое имя, дату рождения, школу, ВУЗ, место работы, увлечения, хобби, любимую музыку и многое другое. Профили реальных людей в любых социальных сетях являются «презентациями личности» в виртуальной реальности - многие активные пользователи старательно соблюдают «чистоту» на своих страничках в социальных сетях. Речь идет, например, о видео-звонке и общению в режиме онлайн вместе с отправкой сообщений пользователю, которого в данный момент нет в сети. n Четвертым пунктом отмечается простота в разрыве связей или приостановке социальных контактов в социальных сетях. n Наконец, считается, что социальные сети имеют потенциально низкую надежность данных о своих пользователях.Кроме того, в качестве формальных составляющих «активности» выделялось ежедневное пользование хотя бы одной социальной сетью, регулярный обмен «лайками» с другими пользователями (не реже одного «лайка» в сутки) и генерирование собственного контента (не реже одного раза в неделю). Так как во время интервью важно было сделать акцент именно на межличностных взаимодействиях, то предпочтение отдавалось пользователям, которые используют социальные сети в личных целях - для общения с друзьями, поддержания контакта при помощи таких ресурсов, как Instagram или Twitter, обмен «лайками» и комментариями и так далее. Данное исследование не претендует на репрезентативность выборки и перенос полученных результатов на генеральную совокупность активных пользователей, однако проливает свет на не столь простой мир Интернет-коммуникаций, а также помогает определить место неопределенности при интерпретации действий пользователей в социальных сетях. Что касается второй части вопроса, то в рамках данного исследования использовалось несколько способов отбора информантов - отбор методом «снежного кома» (поиск случаев через людей, знакомых с потенциально интересными для исследования информантами), приспосабливающийся отбор (был необходим для гибкого реагирования на смещение фокуса исследования и появления новых предположений в ходе сбора эмпирических данных), интенсивный отбор (поиск информационно богатых случаев об интересующем явлении) и отбор максимальной вариации (поиск контрастных информантов для описания возможных вариаций в интересующем исследователя феномене, а также для определения общих паттернов). Стоит отдельно отметить, что в рамках данной работы исследователем продолжается и развивается тематика курсовой работы 2015 года (исследование «Особенности разрыва связи в контексте социальных сетей (таких как Фейсбук, ВКОНТАКТЕ, Твиттер и Инстаграм)»).Некоторые пользователи воспринимают неопределенность как помеху общению с другими людьми в социальных сетях. Такое предположение было сделано, во-первых, на основании собственного опыта исследователя в области взаимодействий в социальных сетях, и, во-вторых, по результатам двадцати трех интервью, проведенных в рамках исследования «Особенности разрыва социальной связи в социальных сетях». Информанты сами указывали именно на этот функциональный элемент социальных сетей как на наиболее яркий и показательный пример невербальных жестов, используемых для взаимодействия в социальных сетях. Один из информантов при ответе на вопрос о восприятии им неопределенности в социальных сетях сказал, что неопределенность и недопонимание скорее присуще для общения малознакомых людей, в его же коммуникациях в социальных сетях неопределенность значимым элементом не выступает.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
