Социальные резервы преобразования управленческого потенциала предприятия - Автореферат

АВТОРЕФЕРАТ диссертации на соискание ученой степени кандидата социологических наук Работа выполнена в Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов». Научный руководитель - Потемкин Валерий Константинович, Заслуженный деятель науки РФ, доктор экономических наук, профессор Защита состоится «» 2008 г. в ___ часов на заседании диссертационного совета Д 212.237.13 при Государственном образовательном учреждении высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов» по адресу: 191023, Санкт-Петербург, ул. С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Государственного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Санкт-Петербургский государственный университет экономики и финансов».Усиление внимания к человеческому фактору в системе организации длительное время не учитывало возможностей использования социальных резервов для совершенствования управленческого потенциала предприятия. Организационно-правовые, экономические, социальные методы улучшения качества управления используются не в полной мере, что не дает раскрыться трудовому потенциалу работников и внести коррективы в управление для обеспечения реализации миссии, целей и задач организации. Необходима трансформация самого подхода к управлению, основывающаяся на выявлении, и использовании социальных резервов человека. Недостаточная разработанность этих вопросов, отсутствие в последние годы специальных исследований во многом сдерживает решение задач вовлечения социальных резервов в преобразования управленческого потенциала, что отрицательно сказывается не только на эффективности деятельности предприятий, но и на благосостоянии общества. В повышении качества управления предприятием ключевую роль играет инновационная культура предприятия и система самоуправления, представляющие собой главные условия формирования и использования социальных резервов преобразования управленческого потенциала. а) Высокий уровень самоуправления является следствием эффективного использования социальных резервов преобразования управленческого потенциала предприятия, так как достигается за счет развития в компании фактора доверия на всех уровнях иерархии.На основе проведенных интервью в западной компании «BPM» были выявлены важнейшие показатели управленческого потенциала, характеризующие его эффективность, а затем данные характеристики были проранжированы по степени значимости для российских руководителей, после чего были получены следующие результаты (см. табл. Параметры (характеристики) управленческого потенциала Рейтинг значимости для руководителей Активное стремление внедрять изменения и инновации, предлагать и поощрять инновационные идеи и стратегии 4 Умение общаться, эффективная коммуникация, умение строить рабочие взаимоотношения 5 Например, такие характеристики, как «способность оценить различные точки зрения и мнения», «знание мировых практик и мировой культуры», «взятие на себя новых обязанностей» много раз были названы западными руководителями в качестве основных критериев высокого управленческого потенциала, однако невысоко ценятся в российской компании.До настоящего времени социальные резервы преобразования управленческого потенциала не были выделены из самого процесса принятия решений, а анализировались в составе других факторов, влияющих на эффективность. В данной диссертационной работе было рассмотрено несколько подходов к институционализации социальных резервов в процессе принятия управленческих решений: Процессуальный Структурно-содержательный Субъектный На наш взгляд наиболее актуальным на сегодняшний день является субъектный подход, так как он наиболее точно отражает влияние социальных качеств человека на процесс принятия решений. Субъектный подход к институционализации социальных резервов подразумевает выделение факторов реализации использования социальных резервов в зависимости от субъектов управленческой деятельности, то есть самих руководителей. Управленческий потенциал руководителей включает в себя множество характеристик, и его реализация зачастую сфокусирована на достижении определенных значений этих характеристик, выявленных как наиболее влияющих на эффективность принятия решений, в отрыве от социальных и личностных особенностей руководителя, как и от особенностей самих решений, занимаемой должности и в целом, культуры в компании.Исследование механизмов формирования и использования социальных резервов в российской и западной компаниях показали, что западные компании ушли далеко вперед в реализации подхода к управлению на основе использования социальных резервов преобразования управленческого потенциала сотрудников. Российским же компаниям требуется осуществить коренной пересмотр подхода к управлению и осуществить преобразования в соответствии с необходимостью формирования и использования социальных резервов преобразования управленческого потенциала предприятия.