Социально-управленческие механизмы разрешения конфликтов в малой учебной группе на примере средней общеобразовательной школы - Курсовая работа

Глава 1. Теоретико-методологические основы изучения конфликтов 1.1 История становления конфликтологических идей 1.1.1 Проблема изучения конфликта. Определение понятия конфликта 1.1.2 Основные парадигмы конфликтологии 1.2 Основные понятия методологии конфликта 1.2.1 Предмет социального конфликта 1.2.2 Этапы социального конфликта 1.2.3 Формы завершения социальных конфликтов 1.2.4 Основные функции социального конфликта 1.2.5 Управление конфликтом Глава 2. Особенности конфликтов в малой учебной группе 2.1 Основные виды и особенности конфликтов в малой учебной группе 2.2 Социально-управленческие механизмы разрешения конфликтов в малой учебной группе Заключение Список использованной литературы Приложения Введение Актуальность исследования. Они сопровождают человека на протяжении всей его жизни. А так как база формирования личности закладывается в школе, где ученики получают знания, учатся взаимодействовать с разными людьми, то умение управлять конфликтом в малой учебной группе особенно важно. Многосторонним изучением конфликтов занимается конфликтология, в которой существуют такие направления, как теория конфликтов (Боулдинг К., Дарендорф Р., Козер Л., Парсонс Т.); юридическая конфликтология (Кудрявцев В.Н. и др.); социология конфликтов (Зиммель Г., Здравомыслов А.Г. и др.); психология конфликтов (Анцупов А.Я., Шипилов А.И. и др.); политическая конфликтология (Гаджиев К.С. и др.) Таким образом, анализ конфликтологической литературы показал, что проблема конфликта, его урегулирования и управления исследована достаточно полно. Цель - разработка рекомендаций, способствующих наиболее эффективному процессу социально-управленческого управления конфликтами в малой учебной группе общеобразовательной школы. Исследовательские задачи: Определить понятие конфликта в целом и конфликта в малой учебной группе изучить основные парадигмы конфликтологии определить предмет социального конфликта определить этапы социально конфликта и формы его завершения определить основные функции социального конфликта выявить общие механизмы социального управления конфликтами в малой учебной группе определить особенности конфликта в малой учебной группе выявить причины и основные виды конфликтов в малой учебной группе определить наиболее продуктивные способы и механизмы управления конфликтными ситуациями в малой учебной группе. Генеральной совокупностью являются учащиеся 8-11 классов Мезенской средней общеобразовательной школы. Выборочная совокупность формировалась из числа учеников 8-11 классов Мезенской средней школы случайным бесповторным методом с помощью таблицы случайных чисел и составила 42 человека. Теоретическая и практическая значимость результатов работы Теоретические положения курсовой работы применимы при разработке концепций конструктивного разрешения конфликтов в малой учебной группе, управления конфликтами, анализа и прогнозирования социально-психологических процессов в малой учебной группе в условиях современного общества. социальный конфликт малая учебная группа Имеющиеся положения и рекомендации могут быть полезны для практической преподавательской деятельности по управлению внутригрупповыми конфликтами в общеобразовательной школе. (Н.И. Леонов) . Исследователи этого направления исходят из открытой Чарльзом Дарвином теории естественного отбора и выводят из нее идею естественной агрессивности человека вообще, которая и проявляется в различного рода конфликтах.