Социально-психологический тренинг как средство повышения эффективности деловых отношений - Контрольная работа

Психология - наука, изучающая недоступные для внешнего наблюдения структуры и процессы с целью объяснить поведение человека и животных, а также особенности поведения отдельных людей, групп и коллективов. В этой работе я, как студент Академии Государственной противопожарной Службы, попытаюсь максимально доступно изложить информацию о социально-психологическом тренинге.Первой попыткой дать научно-теоретическое объяснение происходящих в группе процессов излечения следует считать теорию «животного магнетизма» Франца Антона Месмера - австрийского врача, практиковавшего в Париже в конце XVIII в. Суть этой теории заключалась в следующем: существует некий магнетический флюид, который в случае неравномерного распределения в организме человека порождает болезнь; задача врача - с помощью специальных манипуляций гармонично перераспределить флюиды и тем самым излечить больного. Месмера социально-психологические эффекты, связанные с личностным взаимодействием врача и больного, с целебным влиянием группы. Далее изучение групповых методов было продолжено социологами, психологами (Э. Речь идет о своеобразном «психотехническом буме» первых послереволюционных десятилетий, когда изучались и внедрялись в практику методы профотбора и профконсультаций, психологической рационализация профессионального образования, создавались специальные тренажеры и разрабатывались приемы психологического воздействия на группу.Среди всего разнообразия методов практической психологии тренинг выделяется наличием определенных специфических черт. нацеленность на психологическую помощь участникам группы в саморазвитии, при этом такая помощь исходит не только (а порой и не столько) от ведущего, но и от самих участников; определенная пространственная организация (чаще всего работа проходит в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу); акцент на взаимоотношениях участников группы, которые развиваются и анализируются по принципу «здесь и теперь»;14 Тренинги, будучи формой практической психологической работы, всегда отражают своим содержанием определенную парадигму того направления, которого придерживается психолог, проводящий тренинговые занятия.Несмотря на разнообразие конкретных упражнений, приемов и техник, используемых в тренинговой работе, принято выделять несколько базовых методов тренинга.Групповая дискуссия в психологическом тренинге - это совместное обсуждение какого-либо спорного вопроса, позволяющее прояснить (возможно, изменить) мнения, позиции и установки участников группы в процессе непосредственного общения. В тренинге групповая дискуссия может быть использована как в целях предоставления возможности участникам увидеть проблему с разных сторон (это уточняет взаимные позиции, что уменьшает сопротивление восприятию новой информации от ведущего и других членов группы), так и в качестве способа групповой рефлексии через анализ индивидуальных переживаний (это усиливает сплоченность группы и одновременно облегчает самораскрытие участников). Кроме того, можно рассматривать тематические дискуссии, в которых обсуждаются значимые для всех участников тренинга темы; биографические, ориентированные на прошлый опыт; интеракционные, материалом для которых служат структура и содержание взаимоотношений участников группы. Дискуссионные методы применяются при разборе разнообразных ситуаций из практики работы или жизни участников тренинга, при анализе предлагаемых ведущим сложных ситуаций межличностного взаимодействия и в других случаях. Методы, направленные на развитие социальной перцепции, развивают умения воспринимать, понимать и оценивать других людей, самих себя, свою группу.Социально-психологический тренинг входит в число активных методов обучения, которые ряд педагогов и психологов предлагают в качестве альтернативы традиционным методам и формам обучения: лекциям, семинарским и практическим занятиям. Он не только позволяет дать участникам психологические знания, но и способствует раз витию у них навыков и умений, облегчающих деловое партнерское общение и поиски выхода из трудных производственных и житейских ситуаций. В момент осознания человеком неадекватности своего импульсивного поведения ему даются ориентировочные основы для формирования адекватных умственных действий, в этом и состоит объективизация поведения. В качестве основного средства, способствующего более быстрому закреплению ориентировочных основ умственных действий, многие авторы учебных социально-психологических программ предлагают ролевые игры. Средой и средством обучения в процессе социально-психологического тренинга служит группа, незаметно направляемая в нужное русло тренером.Работа с группой проходит в несколько стадий. На основном этапе происходит подготовка группы к работе (разогрев, лабилизация) и целенаправленное обучение приемам и навыкам (обучение техникам). Контрольный этап включает контроль уровня достигнутых результатов и снятие остаточного напряжения у участников тренинга.

Оглавление

Введение

1. Основы технологии психологического тренинга

1.1 Общее представление о психологическом тренинге

1.2 Основные парадигмы тренинга

1.3 Основные тренинговые методы

2. Социально-психологический тренинг как метод активного обучения

2.1 Теоретические предпосылки социально-психологического тренинга

2.2 Этапы тренинга

2.2 Общие рекомендации по организации занятий группы социально-психологического тренинга

Заключение

Список литературы