Понятие системы внутреннего PR. Методы управления персоналом. Исследование влияния степени участия сотрудников во внутрикорпоративных мероприятиях на социально-психологический климат в коллективе. Рекомендации по улучшению системы внутренних коммуникаций.
1. Теоретический анализ исследования системы внутреннего PR как метода управления в организации 1.1 Социально-организационные методы эффективной системы внутреннего PR 1.2 Методы управления в организации 1.3 Внутренний PR как социально-психологический метод управления в организации 2. Эмпирический анализ социально-психологических особенностей PR-мероприятий 2.1 Методики и организация исследования 2.2 Анализ результатов исследования 2.3 Методы математической обработки результатов 2.4 Рекомендации по улучшению системы внутренних коммуникаций Заключение Список использованных источников Введение Актуальность исследования социально-психологических особенностей внутренних PR-событий обусловлена тем, что все большее число организаций прибегают к этому методу управления персоналом, но при этом глубокие исследования в этой области в силу относительной новизны данного метода отсутствуют. При этом ряд исследователей отмечают высокую значимость данного вида PR-работы в силу того, что эффективные внутрикорпоративные мероприятия способствуют повышению производительности труда и удовлетворенности работой, лучшему достижению целей организации, более совершенным отношениям с потребителями, инвесторами и др. РR-проекты, связанные с созданием и управлением репутацией, формированием корпоративной культуры, философии и миссии компании в последнее время приобретают все большее значение наряду с такими популярными направлениями, как продвижение товаров и брендов. Направления деятельности внутреннего PR сегодня заметно актуализировались, поскольку любая компания стремится получить преданных своей организации сотрудников, высоко мотивированных на достижение целей. Она позволит наладить корпоративные связи, организовать своевременное информирование работников о положении дел, сформировать положительный имидж компании и как следствие повысить лояльность и эффективность каждого сотрудника. Внутренний PR - это управляемая деятельность по развитию корпоративной культуры, в основе которой лежат те идеи, взгляды, основополагающие ценности, которые разделяются членами команды. Решаемые задачи: постановка оперативной информации о настроениях, потребностях, тенденциях в кампании и организация целевого информационного воздействия на внутреннюю среду компании [3]. Одни исследователи, такие как Несмеева А.Ф., Викентьев И.Л., рассматривают внутренний PR как инструмент формирования корпоративной культуры, другие же, Блек С., Гундарин М.В., напротив считают корпоративную культуру одним из инструментов внутреннего PR. Цель работы - изучить влияние внутренних PR-событий на социально-психологический климат управления организацией Объект исследования - организационная культура внутренних PR-событий. Гипотеза исследования состоит в том, что внутренние PR-события позволяют сформировать благоприятный социально-психологический климат в коллективе и устойчивый тип организационной культуры. В России этим вопросом стали заниматься с начала 2000-х годов. Поэтому опорой при разработке темы организации внутреннего PR предприятия служили в основном статьи в профильных журналах. А также главы и разделы в учебниках по связям с общественностью таких авторов как Гундарин М.В., Блэк С., Тульчинский Г.Л., Катлип С.М. Тема методов управления является более изученной и здесь при написании работы изучались исследования как зарубежных авторов: М. Мескона, М. Альберта, Ф. Хедоури, так и отечественных: А. П. Егоршина, П.В. Журавлева, И.Н. Герчиковой. Методологические основы исследования составляют общенаучные принципы единства сознания и деятельности (С.А. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, Б.Г.Ананьев), психологического детерминизма (С.Л. Рубинштейн), развития (А.Н. Леонтьев), системности (Б.Ф. Ломов). Университета, определение индекса групповой сплоченности Сишора, методика измерения уровня тревожности Тейлора (адаптация Т. А. Немчинова), диагностика и изменение организационной культуры ОСAI, разработанной Кимом Камероном и Робертом Куинном на материале западных организаций. 3. Математико-статистические методы: корреляционный анализ по методу Спирмена и расчет по критерию Фишера. Теоретический анализ исследования системы внутреннего PR как метода управления в организации 1.1 Социально-организационные методы эффективной системы внутреннего PR Внутренний PR - это часть политики управления персоналом, призванная повышать уровень лояльности и мотивированности сотрудников фирмы. Одним из основных элементов PR является коммуникация, акт общения, связь между двумя или более индивидами, с помощью которого происходит обмен информацией между сотрудниками и руководством. Внутренние коммуникации необходимы как для организации эффективного взаимодействия сотрудников внутри компании или разрешения кризисных ситуаций, так и для поддержания корпоративной культуры и формирования среди работников приверженности (высокой лояльности к своей компании. Поскольку аудитория внутреннего коммуникатора - это коллектив организации, люди, чья жизнь и благополучие существенным образом зависят от успеха компан
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
