Социально-психологические методы управления (на примере ОАО ППФ "Урмарская") - Курсовая работа

Глава 1. Теоретические основы социально-психологических методов управления 1.1 Роль школы психологии и человеческих отношений в формировании социально-психологических методов управления 1.2 Сущность социально - психологических методов 1.3 Социально - психологическая роль руководителя Глава 2. Анализ социально-психологических аспектов управления на предприятии ОАО ППФ «Урмарская» 2.1 Организационно-экономическая характеристика ОАО ППФ «Урмарская» 2.2 Использование и оценка эффективности использования социально-психологических методов на предприятии ОАО «ППФ «Урмарская» Глава 3. Совершенствование организации социально-психологических методов управления в ОАО ППФ «Урмарская» 3.1 Совершенствование методов управления конфликтами ОАО «ППФ «Урмарская» 3.2 Пути совершенствования социально-психологических методов управления Выводы и предложения Список использованной литературы Введение В современных условиях конкурентной борьбы между предприятиями за лидерство на рынке, все большее число этих предприятий понимают важность грамотного управления фирмой, персоналом, что непосредственно сказывается на экономическом показателе работы фирмы Любое предприятие, основанное на труде большого числа людей, нуждается в совершенствовании системы управления персоналом. С каждым годом появляется много различных технологий управления человеческими ресурсами, но неизменным остается тот факт, что каждый работник - это, прежде всего человек со своими личными социальными, психологическими и физиологическими особенностями. Именно эти индивидуальные особенности человека, а точнее грамотный подход к управлению ими показывают, как влияют социально-психологические методы управления на эффективность работы всех подразделений предприятия. Они базируются преимущественно на неформальных факторах, интересах личности и коллектива в процессе управления. Глава 1. Теоретические основы социально-психологических методов управления 1.1 Роль школы психологии и человеческих отношений в формировании социально-психологических методов управления Движение за человеческие отношения зародилось в ответ на неспособность со стороны представителей научного управления и классической школы полностью осознать человеческий фактор как основной элемент эффективной организации. Понимание важности влияния социально-психологических факторов на рост производительности труда пришло к известному английскому социалисту-утописту и менеджеру Роберту Оуэну (1771-1851) задолго до 20-го века. Одним из основателей школы человеческих отношений в управлении является профессор Гарвардского университета Элтон Мэйо. Поэтому в 1926г. администрация совместно с учеными Гарвардского университета начала проводить эксперимент, который длился почти 8 лет. В более поздние годы концепция мотивации развивалась в традициях школы человеческих отношений профессором Мичиганского университета Дугласом Макгрегором. В работе «Человеческая сторона предприятия» (1960) он изложил свои взгляды на вопросы лидерства, стиля руководства, поведение людей в организациях. Он разрабатывает две модели поведения руководителей, обозначив их теорией Х и теорией Y. Основными положениями теории Y руководствуются лидеры демократического стиля.5 В 1981 году американский профессор Уильям Оучи выдвинул теорию Z, как бы дополняя тем самым идеи Макгрегора. И мы видим, что проблема изучения работника, как источника эффективного производства стояла уже давно перед учеными -социологами, еще в XIX веке. Познание социально-психологических и индивидуальных особенностей исполнителей дает руководителю возможность сформировать и принять оптимальный стиль управления и тем самым обеспечить повышение эффективности деятельности предприятия за счет улучшения социально-психологического климата и повышения степени удовлетворенности трудом. Основная деятельность ППФ «Урмарская» - сельское хозяйство. Таблица 1 Размер и структура товарной продукции Наименование отраслей Выручка от реализации, тыс. руб. Удельный вес к общей выручке, % 2010 г. 2011 г. 2012 г. 2010 г. 2011 г. 2012 г. Зерновые и зернобобовые 1249 2418 4521 2,24 4,8 6,9 Картофель - - - - - - Прочая продукция растениеводства 185 108 377 0,33 0,2 0,6 Скот в живой массе: Крупный рогатый скот 88 100 2058 0,15 0,2 3,2 Свиньи - - - - - - Птица 20030 20190 24251 36 40,2 36,8 Яйца 18977 16186 17151 34 32,2 26,1 Суточные птенцы 10780 7577 12867 19,3 15,1 19,6 Молоко цельное 736 129 309 1,3 0,3 0,5 Прочая продукция животноводства 146 119 347 0,26 0,24 0,6 Всего по организации 55831 50257 65910 100 100 100 Из таблицы 1 видно, что птицеводство играет важную роль в экономике ОАО ППФ «Урмарская».