Социально-коммуникативные технологии в деятельности PR-специалиста ООО "Интеллект " - Курсовая работа

Глава 1. Теоретические основы социально-коммуникативных технологий в деятельности PR-специалиста 1.1 Теоретико-методологические основы деятельности PR-специалиста 1.2 Классификация профессиональных целей, задач и видов деятельности PR-специалиста 1.3 Возможность решения профессиональных целей и задач деятельности PR-специалиста с помощью социально-коммуникативные технологии Глава 2. Практическое проведение социально-коммуникативных технологий PR-специалистом в ООО «Интеллект » 2.1 Проведение социально-коммуникативных технологий PR-специалистом в ООО «Интеллект » 2.2 Программа популяризации деятельности ООО «Интеллект » 2.3 Анализ практических результатов по реализованным направлениям PR -деятельности в ООО «Интеллект » Заключение Список использованной литературы Приложения публичный коммуникация социальный Введение Для современного общества характерны информационные обмены и развитие информационных систем. Знания и информация становятся рычагом реализации власти, управления общественными процессами. Все это открывает новую страницу в истории развития публичных коммуникаций. Согласно М.А. Шишкиной, публичными признаются коммуникации, нацеленные на передачу информации, затрагивающей общественный интерес, с одновременным приданием ей публичного статуса [48, c.73]. Ф. Буари объясняет возникновение паблик рилейшнз не влиянием моды или увлечением, а ответом на социальные и экономические вызовы нового мира. Сфера паблик рилейшнз использует различные инструменты коммуникация для информирования и убеждения общественности, использование коммуникации зависит от тех или иных целей PR-кампании. А между тем, public relations во всем мире, помимо своей чисто гуманитарной функции, становится все более и более эффективным орудием маркетинга, приносящим вполне поддающуюся оценке прибыль. А чтобы этого не случилось, компания должна уметь управлять своим имиджем, поскольку, как сказал один всем известный поэт, кто рули да весла бросит, тех нелегкая заносит. В данной работе мы рассматриваем взаимосвязь PR-специалистов и социально-коммуникативных технологий как взаимосвязанный и взаимообусловленный процесс распространения информации среди целевой общественности, процесс селекции информации с учетом информационных запросов целевой общественности. Цель: описание особенностей, формулирование рекомендаций по применению социально-коммуникативных технологий в деятельности PR-специалиста. Следует отметить, что в отечественной и зарубежной литературе затрагиваются вопросы взаимодействия и взаимосвязи в сфере публичных коммуникаций (Т.А. Кривоносов, М.А. Шишкина, М.М. Вершинин, П. Манчини, Ф.Буари и т.д.). Здесь и изменения в политической и социальной обстановке, и потрясения на мировых рынках, и скачки валютных курсов, колебания ставок по кредитам и многое другое. Речь идет о том, что для фирмы жизненно важно не только учитывать внешние условия, но и иметь вполне определенную ориентацию на формирование благоприятного внешнего климата, проводить постоянную целенаправленную работу с общественностью и пользователями (фактическими и потенциальными), возведенную в принцип деятельности фирм, Паблик рилейшнз (PR) своеобразный вид социально-психологического менеджмента. Термин public relations был введен третьим президентом США Томасом Джефферсоном, создателем Декларации независимости. Изоляция служб PR в значительной мере явилась следствием их недооценки со стороны управляющих, поскольку руководство часто не рассматривает PR в качестве источника прибыли, с трудом определяет воздействие PR на положение компании, и вследствие этого отказывается от решения организации PR для своей компании. Налицо и новые формы коммуникационного обмена между социальными субъектами: развитие новых информационных технологий, мультимедийных средств. П. Манчини, перу, которого принадлежит оригинальное и наиболее интересное, с нашей точки зрения, комплексное исследование феномена публичных коммуникаций, предлагает более сложную систему публичных коммуникаций, выделяя такие ее элементы: 1) институциональные коммуникации, посредством которых институциональные субъекты публичной сферы знакомят общественность со своей деятельностью; 2) политические коммуникации, представляющие различные точки зрения политических и общественных институтов; 3) социальные коммуникации, функционирующие между общественностью и частными, «полупубличными» субъектами публичной сферы и занимающиеся вопросами «общего интереса». «Субъектное пространство публичной сферы, - пишет Д.П. Гавра, - составляют два типа субъектов - институциональные и субстанциональные. Для этого автором были проанализированы работы следующих теоретиков и практиков в области связей с общественностью: Э.В. Кондратьев и Р.Н. Абрамов, В.Г. Королько, Ф.И. Шарков и даны определения перечисленным выше понятиям. С другой стороны, теория PR еще не предложила современного видения категории “социально-коммуникативная технология”. Социально-коммуникативная технология (СКТ) - это опирающаяся на определенный план (программу действий) цел