Понятие и сущность социального мышления и интуиции, причины неразумия. Поведение и убеждения, индоктринация и внедрение идей. Характеристика разделенной ответственности, специфика социальных отношении. Причины возникновения конфликтов и агрессии.
Социальная психология.Один-единственный мельчайший нейрон передает информацию от глаз или ушей к сенсорному распределительному центру мозга (таламусу) и обратно к центру эмоционального контроля (амигдале) еще до того, как мыслительный процесс получает шанс вмешаться (Ledoux, 1994, 1996). Это еще раз подтверждает: люди на самом деле знают больше, чем им кажется. Даже если слово «хлеб» промелькнет слишком быстро для того, чтобы его распознать, позднее мы сможем обнаружить во вспышке связанное с ним слово «масло» с большей легкостью, чем не имеющее к нему отношения слово «бутылка». Например, хотя подсознательные стимулы и могут инициировать слабую, мимолетную реакцию, достаточную для того, чтобы пробудить если не сознательное восприятие, то хотя бы эмоции, тем не менее пока нет доказательств, что аудиозаписи, рекламируемые как обращающиеся к подсознанию, способны к успешному «перепрограммированию вашего подсознательного мышления». Так же, как психологи, изучающие восприятие, исследуют зрительные иллюзии, чтобы раскрыть нормальные механизмы нашего восприятия, так и социальные психологи изучают иллюзорное мышление, чтобы выявить нормальные процессы обработки информации.Чтобы повысить силу своего критического мышления, давайте обсудим пять основных причин неразумного поведения - пять основных способов, с помощью которых люди формируют и подтверждают свои ошибочные убеждения: 1. Предубеждения также влияют на то, как человек воспринимает и интерпретирует информацию. Примером служит опрос, в котором Росс и Леппер, помогавшие Чарльзу Лорду (Charles Lord, 1979), попросили студентов оценить результаты двух предположительно новых научных исследований. Чтобы изучить этот феномен самонадеянности, Дэниэл Канеман и Эймос Тверски (Daniel Kahneman Amos Tversky, 1979) задавали людям вопросы «на злобу дня», попросив их заполнить бланки по примерно следующему образцу: «Я на 98 % уверен, что воздушная линия Дели - Пекин имеет протяженность более __ миль, но менее __ миль». Таким образом, второй способ борьбы с чрезмерной самонадеянностью состоит в том, чтобы заставить людей задуматься о причинах, по которым их суждения могли бы быть ошибочными, т. е. заставить их рассмотреть информацию, опровергающую их убеждения (Koriat others, 1980).Мы могли бы расширить свой список причин неразумного поведения, изза которых люди начинают верить в то, что не соответствует истине. Мы не можем не принимать во внимание результаты экспериментов, ведь в основном их участниками были люди умные - чаще всего студенты ведущих университетов. Искажения в прогнозах и предубеждения возникали даже тогда, когда у людей была мотивация получения вознаграждения за правильные ответы. Исследования в области когнитивной социальной психологии являются отображением довольно пестрой общей картины человечества, представленной в литературе, психологии и религии. Ведомые собственными предрассудками и самонадеянностью, с легкостью подпадающие под впечатление ярких примеров, усматривающие взаимосвязи и контроль даже там, где их нет, мы формируем свои убеждения, а затем воздействуем на других, чтобы подтвердить их.Клинические психологи, то есть те, кто изучает, оценивает и лечит людей с определенными психологическими проблемами, в любых реальных ситуациях обязаны быть как можно более точными в своих суждениях, рекомендациях и предсказаниях. Рассмотрим следующую судебную запись, где адвокат (Адв.) задает вопросы, по всей видимости, очень уверенному в себе психологу (Пс.): Адв.: Вы предлагали подсудимому нарисовать человеческую фигуру? Другие же - такие, как обсуждаемый нами тест «нарисуй человека»,-имеют значительно более слабые корреляции, чем полагают многие исследователи. Так, например, психологи, которые считали, что подозрительные люди обычно изображают в тесте «нарисуй человека» людей с необычными глазами, действительно видели в тестах такую зависимость - даже в том случае, когда люди, страдающие излишней подозрительностью, на самом деле рисовали странные глаза реже, чем люди вполне нормальные. Врач, «зная», что человек болен шизофренией, объяснил ситуацию следующим образом: «Пациент мужчина, белый, 39 лет… сообщил историю значительной амбивалентности в близких отношениях, которая началась еще в раннем детстве.Пытаясь объяснить чье-либо поведение, мы недооцениваем воздействие самой ситуации и переоцениваем влияние характерных особенностей человека и его установок. Так, даже хорошо зная о влиянии времени суток на «разговорчивость» класса, я с трудом боролся с искушением считать людей, приходящих к семи вечера, более общительными, чем «этих молчаливых типов», собирающихся в аудитории в 8.30 утра. Такое обесценивание роли ситуации, обозначенное Ли Россом (Lee Ross, 1977) как фундаментальная ошибка атрибуции, прослеживается во многих экспериментах. Эта ошибка становится настолько непреодолимой, что даже когда люди знают, что именно является причиной того или иного поведения человека, они все равно недооценивают влияние внешних факторов воздействия.
План
Содержание
Об авторе
Предисловие
Вступление
Выражение признательности
Часть I. Введение в социальную психологию
Глава 1. Социальная психология: как это делается
Формирование и проверка теорий
Корреляционное исследование: выявление естественных связей
Противостояние: взаимосвязь - причинность
Экспериментальное исследование: поиск причины и следствия
Контроль: манипулирование переменными
Случайное распределение: великий уравнитель
Этика экспериментального исследования
Из лаборатории - в жизнь
Понятия для запоминания
Глава 2. Знали ли вы все это заранее?
Понятия для запоминания
Часть II. Социальное мышление
Глава 3. Интуиция: сила и границы нашего внутреннего знания
Сила интуиции
Границы интуиции
Мы часто не знаем, почему мы делаем то, что делаем
Объяснение нашего поведения
Прогнозирование нашего поведения
Прогнозирование наших чувств
Конструирование воспоминаний
Реконструкция прошлых установок
Реконструкция прошлого поведения
Глава 4. Причины неразумия
В своих интерпретациях мы руководствуемся собственными предубеждениями
Мы переоцениваем правильность своих суждений
Мы часто руководствуемся случайными сведениями, а не статистическими данными
Эвристический подход
Мы находим корреляцию и контроль там, где их нет
Иллюзорная корреляция
Иллюзия контроля
Азартные игры
Возврат к среднему
Наши убеждения могут генерировать собственные подтверждения
Действительно ли ожидания преподавателей влияют на успехи учащихся?
Действительно ли мы получаем от других то, что ожидаем?
Заключение
Понятия для запоминания
Глава 5. Клиническая интуиция: опасности психологизирования
Иллюзорные корреляции
Самонадеянность и эффект хиндсайта
Самоподтверждающиеся диагнозы
Клинические и статистические прогнозы
Практические рекомендации
Понятия для запоминания
Глава 6. Фундаментальная ошибка атрибуции
Фундаментальная ошибка атрибуции в повседневной жизни
Почему мы совершаем ошибки атрибуции?
Различные ракурсы
Культурные различия
Насколько фундаментальной является фундаментальная ошибка атрибуции?
Понятия для запоминания
Глава 7. Новый взгляд на гордость
Пристрастие к «игре в свою пользу»: «Как мне полюбить себя? Давайте посчитаем способы»
Что приводит к событиям радостным и печальным
Можем ли мы все быть выше среднего?
Иллюзорный оптимизм
Ложный консенсус и уникальность
Другие тенденции благосклонного к себе отношения
Ложная скромность
Препятствия, которые мы создаем сами
Почему возникает пристрастие к «игре в свою пользу»?
Самопрезентация
Обработка информации
Мотивация самоуважения
Размышления о самоэффективности и благосклонном к себе отношении
Пристрастие к «игре в свою пользу» как адаптация
Пристрастие к «игре в свою пользу» как плохая адаптация
Понятия для запоминания
Глава 8. Сила позитивного мышления
Фокус контроля
Приобретенная беспомощность против самоопределения
Размышления о самоэффективности
Понятия для запоминания
Глава 9. Поведение и убеждения
Влияют ли установки на поведение?
Воздействует ли поведение на установки?
Исполнение ролей
Когда высказывания становятся убеждениями
Феномен «ноги в дверях»
Злонамеренные поступки и установки
Межрасовое общение и расовые установки
Промывание мозгов
Почему поведение влияет на установки?
Понятия для запоминания
Часть III. Социальное влияние
Глава 10. Пол, гены и культура
Гендерные различия
Противостояние: независимость - привязанность
Социальное доминирование
Агрессия
Сексуальность
Эволюция и пол: делать то, что естественно
Пол и выбор партнера
Пол и гормоны
Культура и гендерные роли
Гендерные роли меняются вместе с культурой
Гендерные роли меняются с течением времени
Заключение: биология и культура
Понятия для запоминания
Глава 11. Как портятся хорошие люди
Эксперименты Эша: исследование конформизма
Эксперименты Милграма: подчинение
Чем вызвано подчинение?
Эмоциональная дистанция
Близость и легитимность авторитета
Институционализированный авторитет
Либеральное влияние группы
Классические эксперименты
Поведение и установки
Сила воздействия ситуации
Фундаментальная ошибка атрибуции
Глава 12. Два пути убеждения
Два пути убеждения
Слагаемые убеждения
Кто говорит? Коммуникатор
Надежность источника информации
Привлекательность источника информации
Что сказал? Содержание сообщения
Рассудок против эмоций
Эффект хорошего настроения
Эффект пробуждающегося страха
Кому сказал? Аудитория
Сколько им лет?
Что они думают?
Два пути убеждения в психотерапии
Понятия для запоминания
Глава 13. Индоктринация и внедрение идей
Индоктринация культов
Социальные установки следуют за поведением
Уступчивость приводит к одобрению
Феномен «ноги в дверях»
Слагаемые убедительности
Коммуникатор
Сообщение
Аудитория
Групповые эффекты
Прививка установок
Стимуляция личных обязательств
Вызов убеждениям
Развитие контраргументации
Примеры исследований: широкомасштабные программы вакцинации
Прививки детям против курения
Прививка детям против рекламы
Практические приложения
Понятия для запоминания
Глава 14. Сам факт присутствия других
Присутствие других
Многолюдная аудитория
Почему нас возбуждает присутствие других?
Боязнь оценки
Отвлечение внимания
Сам факт присутствия других
Понятия для запоминания
Глава 15. Разделенная ответственность
Дружно не грузно, а врозь хоть брось
Социальная леность в повседневной жизни
Понятия для запоминания
Глава 16. Вместе мы делаем то, чего не стали бы делать поодиночке
Деиндивидуализация
Размер группы
Гарантия анонимности
Возбуждающие и отвлекающие занятия
Ослабленное самосознание
Понятия для запоминания
Глава 17. Групповое принятие решений
Сдвиг к риску
Как изменяются личные мнения в группе?
Эксперименты по групповой поляризации
Естественно возникающая групповая поляризация
Объяснение групповой поляризации
Информационное влияние
Нормативное влияние
Группомыслие
Симптомы группомыслия
Группомыслие в действии
Предотвращение группомыслия
Понятия для запоминания
Глава 18. Сила воздействия человека
Взаимное влияние личностей и ситуаций
Сопротивление социальному давлению
Реактивное сопротивление
Борьба за свою уникальность
Влияние меньшинства
Последовательность действий
Уверенность в себе
Отступники
Является ли лидерство частным случаем влияния меньшинства?
