Понятие, задачи и основные составляющие социальной ответственности предприятия. История внедрения идеи корпоративной социальной ответственности. Психологические или эмоциональные составляющие имиджа бренда, как главные факторы потребительского выбора.
Аннотация к работе
Социальная ответственность как составляющая стратегии управления и фактор повышения конкурентоспособности организацииСоциальная ответственность предприятия - это уровень добровольного отклика на социальные потребности работников, лежащие вне определяемых законом или регулирующими органами требований, это действия, предпринимаемые во благо общества добровольно. В условиях насыщенных рынков, под влиянием жесткой конкурентной среды, в которой помимо управленческой и экономической эффективности немаловажным становится реализация компанией своих интересов с учетом интересов государства и общества, следование концепции корпоративной социальной ответственности (КСО) бизнеса является самым верным путем устойчивого удержания конкурентного преимущества. Разговор о том, что обязательства корпораций перед обществом не должны ограничиваться экономическими и правовыми рамками, зашел еще в 60-70-х - тогда в годовых отчетах и рекламных кампаниях все чаще стало фигурировать слово «экология». «Корпоративная социальная ответственность» стала одной из восьми позиций, по которым оцениваются кандидаты в список «Fortune-500». Упреждая возможный удар по своей репутации, стремясь противостоять давлению различных общественных групп, имеющих большее или меньшее отношение к бизнесу, корпорации заявляли о своей ответственности перед обществом.