Соціально-психологічне дослідження реклами - Курсовая работа

МІЖРЕГІОНАЛЬНА АКАДЕМІЯ УПРАВЛІННЯ ПЕРСОНАЛОМРеклама - це система заходів цілеспрямованої дії на споживачів, що формує і регулююча рух товару на ринку. Реклама зявляється там, де є обмін товарами, де є конкуренція і де кожен товаровиробник бореться за свого покупця і шукає свою нішу на ринку. Реклама - це система заходів цілеспрямованої дії на споживачів, що формує і регулююча рух товару на ринку. Реклама зявляється там, де є обмін товарами, де є конкуренція і де кожен товаровиробник бореться за свого покупця і шукає свою нішу на ринку. Реклама діє на споживачів тим сильніше, чим більше в них внутрішньої відповідності, готовності прийняти нові відомості.В процесах переробки рекламної інформації беруть активну участь відношення людини до рекламного повідомлення, його емоції і відчуття, наприклад, відчуття задоволення, власної гідності, заздрості, його розуміння і ухвалення в свідомість або, навпаки, відторгнення сприйнятого і такого, що зрозуміли, але не розділеного, не прийнятого споживачем змісту. Дослідження психологічних аспектів рекламної діяльності припускає аналіз таких її сторін, які викликають у людини емоційно забарвлене відношення до реклами, до самого товару, формуюче, кінець кінцем, бажання або небажання купити його. Емоціями називають такі психічні процеси, в яких людина безпосередньо і особисто переживає своє відношення до тих або іншим явищам навколишньої дійсності або в яких одержують своє субєктивне віддзеркалення різні стани організму людини. Радість - мотивує творення, творчість, емоція, що постійно відчувається; Здивування - емоція, сприяюча звільненню нервової системи від попередньої емоції і напруги, перемикання уваги на обєкт, що викликав здивування, мотивує пізнавальні процеси;Якщо ж споживач із захопленням згадує про те, як йому демонстрували товар і хто був головною дійовою особою, але ні слова не памятає про сам товар, то рекламу вважають невдалою, а образи, що привернули основну увагу, називають навіть образами-вампірами. Це - другий ступінь дії реклами і друге її завдання-зацікавити потенційного покупця. Вивчення когнітивного компоненту припускає аналіз ряду процесів переробки інформації, таких, як відчуття і сприйняття, память, уявлення і уява, мислення і мова і ін. Вважається, чому - те, що рекламна продукція різних рекламодавців не просто знаходиться в конкуренції з один одним, але в набагато більшій конкуренції, ніж самі товари або послуги, які рекламою супроводжуються. З погляду рекламіста це означає, що якщо запропонувати споживачу сильну (логічно витриману) рекламу (сукупність елементів), то потім досить буде представити лише який - то її елемент і споживач сам пригадає або додумає інше.Дослідження даного механізму припускає аналіз вчинків людини, визначуваних його купівельною поведінкою під впливом реклами. Поведінковий компонент включає як усвідомлену поведінку, так і поведінку на несвідомому рівні. На усвідомлюваному рівні в купівельній поведінці виявляються і відображаються мотивації, потреби, воля людини. Споживачі, як правило, не хочуть визнавати, що їх дії в рамках купівельної поведінки - результат дії реклами на їх психіку, дії в тій або іншій формі, включаючи навіть цілеспрямоване програмування. Кінець кінцем товари отримуються з урахуванням вимог людини.До реклами в засобах масової інформації (ЗМІ) звичайно відносять рекламні оголошення в пресі(газетах і журналах), по радіо, телебаченню і на стандартних щитах зовнішньої реклами. Разом з тим читачу, глядачу, слухачу повинно бути зрозуміло, де реклама і де редакційний матеріал. Реклама в засобах масової інформації відрізняється дією на широкі круги населення і тому доцільна для виробів і послуг широкого споживання і масового попиту. Комплексні рекламні кампанії, що включають оголошення в пресі, по радіо, телебаченню, на щитах зовнішньої реклами, будуються на одних і тих же рекламних ідеях і творчих знахідках, так щоб можливості кожного засобу розповсюдження реклами доповнювали один одного. Реклама в газетах і журналах набула широкого поширення і за обємом витрат поступається лише рекламі по телебаченню.Перше - сприяння реалізації виробів або послуг, пропонованих рекламодавцем, шляхом активізації товаропровідної мережі: комерційних агентів, оптових покупців, роздрібних торговців і інших осіб, від яких залежить комерційний успіх. Оскільки сейлз промоушн - доповнення до інших видів рекламної діяльності, зокрема до реклами в засобах масової інформації, заходи організовуються так, щоб підтримати комплексні рекламні кампанії, бути скоординованими з іншими видами реклами для сумісного досягнення мети. Цьому сприяло нове явище: конкуренція привела до вирівнювання фізичних і технологічних відмінностей між товарами, особливо промислового призначення. Тому в сучасних умовах при організації збуту товарів, особливо масового попиту, реклама не може бути успішною, якщо вона обмежується однією лише інформацією про товар.

План

Вступ

Розділ 1. Основні чинники переробки рекламної інформації

1.1 Вплив емоційного аспекту на сприйняття рекламного образу

1.2 Когнітивні аспекти рекламної дії

1.3 Поведінковий компонент рекламної дії

Розділ 2. Види рекламної діяльності

2.1 Особливості реклами у засобах масової інформації

2.2 Психологічні засоби стимулювання збуту

Розділ 3. Емпіричне дослідження впливу реклами

3.1 Проблема дослідження психології реклами

3.2 Проведення психодіагностичного дослідження

3.3 Обробка та аналіз результатів

Висновок

Список використаної літератури

Додатки