Соціально-психологічні особливості професійної інтеракції у соціальній роботі - Автореферат

19.00.05 - Соціальна психологія, психологія соціальної роботиРобота виконана в Інституті психології ім. Костюка АПН України Москаленко Валентина Володимирівна, Інститут психології ім. Костюка АПН України, лабораторія соціальної психології, завідувач Захист відбудеться “16” травня 2007 року о “11” годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д.26.453.01 в Інституті психології ім.Не менш актуальними уявляються й питання психолого-педагогічного обґрунтування та нормативного закріплення інтерактивної сутності соціальної роботи у галузевих стандартах вищої освіти підготовки соціальних працівників, а також пошуку шляхів удосконалення професійної інтеракції у соціальній роботі соціально-психологічними методами. Робота повязана також з науковими розробками, що проводяться на кафедрі соціальної роботи Чернігівського державного інституту права, соціальних технологій та праці за темою “Шляхи та умови формування професійної компетентності соціальних працівників системи соціального захисту населення”. Обєктом дослідження виступає професійна інтеракція у соціальній роботі. професійна інтеракція соціальна робота Гіпотеза дослідження полягає у припущенні, що соціально-психологічні особливості професійної інтеракції соціальних працівників детермінуються рівнем їх перцептивно-інтерактивної компетентності та відповідністю професійних якостей соціальних працівників соціальним експектаціям. Провести емпіричне дослідження соціально-психологічних особливостей професійної інтеракції в соціальній роботі, на основі якого визначити основні детермінанти взаємодії у діаді “соціальний працівник - клієнт”.На підставі аналізу досліджень професійної взаємодії у споріднених до соціальної роботи професіях групи “людина - людина, людські спільноти, соціальні системи” розкрито сутність феномену “професійна інтеракція”, визначено поняття “професійна інтеракція у соціальній роботі”, запропоновано соціально-психологічну модель професійної інтеракції у соціальній роботі. Це дозволило розглядати професійну інтеракцію у соціальній роботі як заснований на професійних знаннях, вміннях та цінностях процес комунікативної субєкт-субєктної взаємодії між соціальним працівником і клієнтом, в результаті якого створюються умови для позитивних змін у соціальній ситуації клієнта, наснаження та спонукання до активних дій по вирішенню клієнтом своїх проблем, тобто створюються умови для його ресоціалізації. У другому розділі “Емпіричне дослідження соціально-психологічних особливостей професійної інтеракції у соціальній роботі” викладено загальну стратегію дослідження, охарактеризовано групи досліджуваних, обґрунтовано методики дослідження, наведено результати аналізу соціально-психологічних особливостей професійної інтеракції у соціальній роботі. Досліджувалися групові уявлення соціальних працівників за образами: “Я-реальний” (СПР), “Я-ідеальний” (СПІ), “Клієнт-реальний” (СПКР), “Клієнт-ідеальний” (СПКІ) та клієнтів за тими ж образами “Я-реальний” (КР), “Я-ідеальний” (КІ), “Соціальний працівник реальний”(КСПР), “Соціальний працівник ідеальний” (КСПІ). За результатами досліджень, коефіцієнти рангової кореляції у парах уявлень соціальних працівників та клієнтів про себе-реальних демонструють, що ціннісні орієнтації соціальних працівників і клієнтів (уявлення про себе-реальних - СПР-КР) є ближчими, ніж вони існують у ціннісних стереотипах (уявленнях соціальних працівників і клієнтів один про одного - СПКР-КСПР) партнерів по взаємодії, а це дозволяє стверджувати, що потенційна можливість налагодження професійної взаємодії є вищою, ніж вона існує в уявленнях соціальних працівників.На основі теоретичного аналізу наявних у літературі підходів було визначено поняття “професійна інтеракція у соціальній роботі” як заснований на професійних знаннях, уміннях та цінностях процес комунікативної субєкт-субєктної взаємодії між соціальним працівником і клієнтом, в результаті якого створюються умови для позитивних змін у соціальній ситуації клієнта, наснаження та спонукання до активних дій по вирішенню ним своїх проблем. Основним визначальним моментом професійної інтеракції у соціальній роботі виступає її спрямованість на ресоціалізацію осіб, що опинилися у скрутній життєвій ситуації та не можуть, у звязку з цим, самостійно розвязувати соціалізаційні задачі. Дослідження когнітивного компонента професійної інтеракції у соціальній роботі виявило, що система репрезентативних ціннісних уявлень у переважної більшості соціальних працівників не повною мірою відповідає професійно-значущим цінностям. Крім того, в системі ціннісних уявлень клієнтів соціальні працівники постають більш актуалізованими та такими, що відповідають цінностям професії, ніж в уявленнях соціального працівника про себе самого. Емпіричне дослідження афективно-мотиваційного компонента професійної інтеракції соціальних працівників ССЗН продемонструвало недостатню диференційованість ієрархії мотивів, її невиражений характер, а також труднощі у формулюванні адекватних цілей взаємодії соціальних працівників із клієнтами.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ