Соціальна відповідальність як концепція сучасного бізнесу на прикладі ЗАТ ВО "Конті" м. Донецька - Дипломная работа

Проблема соціальної відповідальності у її широкому і контекстуальному розумінні актуальна для соціальних відносин, що склалися в нашій країні. Відсутність глибокого та більш-менш всебічного аналізу сутності соціальної відповідальності як складового явища діяльності організацій обумовлює актуальність ії дослідження як на рівні теоретичних викладок так і в практичному контексті використання. Соціальна відповідальність бізнесу - це відповідальність тих, хто приймає бізнес-рішення перед тими, на кого безпосередньо чи опосередковано ці рішення впливають [1, с.11]. Компанії, що прагнуть зайняти тверде положення в українському суспільстві, поступово приходять до розуміння того, що соціальна відповідальність дійсно стає важливою управлінською категорією, що забезпечує високу ділову репутацію, ринкову привабливість, а також розширені можливості доступу до капіталу. Причому дуже важливо, щоб всі члени даної системи діяли на паритетних засадах, мали однакове уявлення про роль кожного із субєктів, а також використовували єдині стандарти і критерії, зокрема у відношенні соціальної відповідальності.До епохи Нового часу за рахунок зіставлення відповідальності з категоріями моралі і моральності був зроблений висновок, що вільним від відповідальності по відношенню до інших людей людина бути не може. Мілля та інших дослідників визначено, що приватна благодійність може бути мотивом для підприємця, однак до відповідальності, як до норми, вона не має прямого відношення [4, с.8]. У першій половині ХХ ст. проблематика «соціальної відповідальності» отримала розвиток в результаті синтезу попередніх ідей і загострення проблеми балансу інтересів суспільства та окремих його частин - індивідів і соціальних груп, під якими стали розумітися і компанії. У свою чергу розгляд відповідальності як ключового принципу в діях людини допомогло визначити, що соціальна відповідальність не скасовує відповідальності персональної, виникає на основі соціальних норм, реалізується через форми соціального контролю і розуміння своєї суспільної ролі субєктами відповідальності (Х. Філософсько-соціологічне поняття відповідальності відображає обєктивний історично конкретний характер взаємовідносин між особистістю, колективом, та суспільством з точки зору свідомого здійснення предявлених до них взаємних вимог.У формуванні сучасного розуміння соціальної відповідальності важливу роль зіграв історичний фактор. У суспільстві завжди існувала тенденція - до пошуку згоди, балансу інтересів і компромісу між класом власників і найманих робітників. До середині XX століття ідеї співробітництва, соціального партнерства та соціальної відповідальності не взяли гору в більшості розвинених країн. Необхідною умовою реалізації даної концепції є наявність громадянського суспільства, в якому громадяни реально наділені широкими демократичними правами, використовують їх і несуть обовязки один перед одним, перед суспільством і державою. У свою чергу в громадянському суспільстві і держава, і бізнес-структури, і неурядові організації, до яких відносяться і профспілки, відповідають за результати своєї діяльності перед громадянами і суспільством в цілому.Така діяльність заохочує компанії володіти інформацією про стан розвитку інших груп впливу (зокрема зовнішніх), залучатись у публічні дебати на соціальні та екологічні теми. Стратегічний підхід до СВБ - компанії визначають стратегію власної соціальної відповідальності, яка охоплює основні бізнес-процеси компанії (виробництво, продажі, маркетинг, стратегічне управління тощо), визначає середньо-та довгострокові цілі, утворює систему моніторингу прогресу, передбачає інстументарій досягнення цілей (у т.ч. у співпраці із іншими групами впливу) та звітність щодо такого прогресу. Управління бізнесом орієнтоване не тільки на отримання прибутку, воно має базуватися на прийнятому в суспільстві сприйнятті буття, суспільства і навколишнього світу, усвідомлення своєї відповідальності і прагнення до прогресу цивілізації в цілому. Якщо структурувати соціальну відповідальність бізнесу, можна визначити, що вона складається з кількох рівнів: відповідальність перед споживачем, відповідальність передпідлеглими, відповідальність перед суспільством і країною, відповідальність перед акціонерами чи компаньйонами.