Состояние рынка Big Data в маркетинге в России и прогноз его развития с учетом фактора технологий защиты персональных данных - Дипломная работа

Глава 1. Анализ актуального состояния технологий Big Data в России 1.1 Раскрытие понятия “Big Data” 1.2 Краткий обзор российского рынка Big Data 1.3 Потенциал для развития Big Data на основе зарубежного опыта Глава 2. Технологии защиты персональных данных и их применение 2.1 Проблематика защиты персональных данных 2.2 Юридический аспект защиты персональных данных в России 2.3 Независимые технологии защиты персональных данных Глава 3. Изучение влияния технологий защиты данных на применение Big Data в маркетинговых коммуникациях в России 3.1 Описание использованных в работе методов 3.2 Описание результатов опроса среди рядовых российских пользователей 3.3 Анализ результатов опроса с экспертной оценкой 3.4 Ключевые выводы и прогноз развития технологий Big Data в связи с аспектом защиты персональных данных Заключение Список литературы Приложения Введение персональный данные связь юридический Развитие информационных технологий и увеличение количества каналов коммуникации за последнее десятилетие как в России, так и в мире в целом повлияли на становление такой проблемы, как возникновение «информационного шума». Этот термин был предложен еще в середине ХХ века исследователем К.Э.Шэнноном в его работе «Математическая теория коммуникаций», где он описывал построенную им модель коммуникаций. Обозначив наличие этой проблемы еще больше полувека назад, сегодня многие эксперты называют её одной из ключевых проблем, в рамках которой человеку приходится существовать и адаптировать свою коммуникационную деятельность. Особенно серьезной эта проблема становится для представителей бизнеса, ведь, осуществляя свою маркетинговую деятельность, они должны тратить больше усилий и применять новые инструменты коммуникации, чтобы быть уверенными, что их ключевые сообщения «доходят» до потребителей. Тем не менее, рост количества источников информации и коммуникации (к которым относятся и относительно новые каналы, такие как социальные сети, мессенджеры, e-mail и иные digital-сервисы, и традиционные каналы коммуникации, такие как ТВ и радио), которыми пользуется современный потребитель, обеспечил возможность узнавать больше о самом потребителе, его личных интересах и его социально-демографических и экономических характеристиках. Преимущество digital-каналов коммуникации коммуникации состоит в том, что при их использовании потребитель дает «обратную связь» в виде информации о нём самом как пользователе и потенциальном клиенте, которую большинство современных «передатчиков» (т.е., распространителей информации) собирает и, в ряде случаев, анализирует. Технологии Big Data базируются на машинном анализе больших массивов данных об аудитории, операционной или машинной деятельности компании, продукта, организации или любой другой системы. В маркетинге технологии Big Data используются для анализа собираемых различными методами массивов данных о клиентах компании и потенциальной аудитории с целью формирования грамотной маркетинговой политики и поиска новых возможностей для коммуникации с потребителями. С возможным ростом осведомленности рядовых пользователей и потребителей о технологиях Big Data в теории может повыситься и значимость вопроса защиты персональных данных. Теоретическая значимость данной работы состоит в изучении актуального состояния рынка технологий Big Data и, одновременно, углубленного изучения механизмов защиты персональных данных - эта информация может быть использована исследователями в работах, посвященных перспективам данных технологий в России. Ключевыми источниками, которые стоит выделить, являются такие книги, как «Защита персональных данных: введение в проблематику» Пазюк А., «Этика в сфере информационных технологий» Малюк А., а также статья Савельева А. «Проблемы применения законодательства о персональных данных в эпоху «Больших данных»» и ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006. Также для понимания темы в целом были использованы такие труды, как «Большие данные» Виктора Майера-Шенбергера и «Data driven marketing: How marketing automation and big data analytics transform modern business» Черенкова А. Данная работа состоит из введения, трех глав, заключения, списка литературы и приложений. Во второй главе раскрывается суть проблемы защиты персональных данных, определяются основные типы данных и их источники, изучаются существующие и развивающиеся механизмы защиты персональных данных в Интернете. Это связано, в первую очередь, с многократным увеличением объемов данных, генерируемых человечеством. Также, по их прогнозам, каждый год этот объем будет увеличиваться на 40%, что приведет к накоплению от 40 до 44 зеттабайт данных (для сравнения, в 2011 году объем всех данных в мире по примерным оценкам составлял 2,56 зеттабайта). Так, по типологии компании Kapow источниками больших данных на сегодняшний день могут быть оцифрованные архивы, документы, медиа-материалы различного формата, социальные медиа, электроника, личные и бизнес-приложения, хранилища данных, а также сеть Интернет в целом. Однако далеко не вся эта информация я