Соответствие индивидуального стиля деятельности работника требованиям должности, занимаемой им в структуре банка, как показатель эффективности функционирования данного финансового учреждения - Дипломная работа

На сегодняшний день существует жесткая конкурентная борьба за право первенства на рынке между различными финансовыми учреждениями (банками). В последнее время при поведении оценки стоимости финансовых учреждений все больше экспертов в числе ключевых показателей упоминают такой элемент, как отлаженная система управления кадрами (наряду, например, с финансовыми и маркетинговыми показателями). Этот факт красноречиво говорит о растущей ценности профессионального подхода к управлению кадрами. Наряду с этим, наблюдается явная тенденция психологического подхода в этом вопросе, когда при выборе кандидата на определенную должность берутся во внимание и ярко выраженные личностные характеристики человека, и его увлечения, что при грамотном соотношении с объективными требованиями должности способствует большему раскрытию потенциала сотрудника, и, как следствие, более эффективной его работе и учреждения (банка) в целом. Таким образом, на сегодняшний день актуальным является психологический подход в разработке вопроса о повышении эффективности работы организации, составления психологических программ, необходимых для отбора банковских работников (с учетом специфики деятельности), и их непосредственное практическое применение. Вообще стиль - это понятие междисциплинарное, и лишь психология занимается преимущественно индивидуальным стилем, т. е типичной для данного человека системой психологических средств, к которой он сознательно или стихийно прибегает, чтобы реализовать во вне свою целостную индивидуальность в соответствии с требованиями выполняемой деятельности. Первым использовал понятие «стиль» Адлер, классическими являются работы Олпорта. Были введены в психологию понятия «стиль жизни» и «стиль поведения» выделены и описаны инструментальная и компенсаторные функции стиля, раскрыты его (стиля) интегративные возможности по отношению к различным личностным структурам и поведению. Выделение индивидуальных стилей велось в связи с основными свойствами НС, затем с основными качествами характера и темперамента. Специфика концепции ИСД, разработанной В.С.Мерлиным и Е.А.Климовым на основе достижений дифференциальной психофизиологии и дифференциальной психологии, состоит в том, что под стилем понимаются не отдельные элементы деятельности, а их определенное сочетание (система приемов и способов). Также рассматривали взаимосвязь сформированности стиля и успешности деятельности (Щукин. С этого началось изучение когнитивных стилей как одной из структурных особенностей индивидуального стиля деятельности. В данной работе мы хотели установить взаимосвязь и соответствие психологических параметров работника банка (личностных характеристик, индивидуального стиля деятельности) с требованиями занимаемой им должности в структуре данной финансовой организации и рассмотреть схему индивидуального стиля деятельности, разработанную В. И. Терентьевой, 2002 в соответствии с тетраполюсной моделью психической активности. Для этого мы используем такие понятия, как индивидуальный стиль деятельности (ИСД), которое вводим в контексте повышения эффективности деятельности при усвоении адекватного стиля к занимаемой должности в структуре организации. В данной работе под структурой ИСД понимаем систему когнитивных и социально-личностных свойств, опосредованных латеральными признаками человека. Также определение общности целей, задач организации и сотрудника, степени эмоционального принятия сотрудников организации ее ценностей является не менее важным, на наш взгляд, показателем (критерием) соответствия сотрудников занимаемой должности и эффективности их работы и организации в целом, чем учет личностных характеристик работника при определении должности. 1) найти и рассмотреть модель индивидуального стиля деятельности, которая отвечает задачам исследования через изучения теоретической части проблемы 2) исследование специфики ИСДОЛ, личностно-социальных и когнитивных свойств сотрудников структурных подразделений банка 3) определить тип идентичности сотрудников каждого из рассмотренных отделов; 4) соотнести выявленные свойства сотрудников с предъявляемыми им требованиями каждого из рассмотренных отделов; 5) сравнить показатели эффективности деятельности сотрудников рассмотренных отделов между собой. История этого вопроса в настоящее время описана достаточно полно (Сизов, 1988; Холодная. Виткин (1950). Гарднер (1960); концептуальный стиль. Если к первой группе относятся, например, кредитно-депозитный отдел, отдел валютного обслуживания и т.д. и т.п., то есть направленные на работу с клиентами и международные операции, то ко второй относятся так называемые отделы «безопасности»: отдел кадров, юридическая служба, охранное подразделение и т.п.