Содержательные теории мотивации, использование положений теории в практике управления организационным поведением персонала - Курсовая работа

К У Р С О В А Я Р А Б О Т А Содержательные теории мотивации, использование положений теории в практике управления организационным поведением персоналаВ последнее время особенно усилилось внимание к проблеме мотивации, с помощью которой руководство любого предприятия побуждает работников действовать наиболее эффективно для обеспечения производственного процесса в соответствии с намеченным планом. Мотивация - это деятельность, которая активизирует коллектив предприятия и каждого работающего и побуждает их эффективно трудиться для выполнения целей. Для эффективного использования мотивации в целях усиления управленческого воздействия необходимо хорошо представлять ее сущность, то есть потребности, интересы, способности, желания, ожидания. Более заметную роль в мотивации играет интерес - глубоко осознанная и воспринятая человеком потребность, обеспечивающая направленность личности на осознание и достижение определенных целей. Также важное место в мотивации занимает цель - осознанно предсказуемый результат деятельности.Не бывает плохих работников: если человек работает плохо, значит в существующих трудовых отношениях именно плохая работа оптимально удовлетворяет его потребности. Для этого и существует мотивация. активизация коллектив потребность В этом случае работник не будет чувствовать их важности и большую часть времени потратит на то, чтобы убедить руководителя в их несостоятельности и нереальности. Успех - одна из потребностей, мотивирующих человека, поэтому важно дать человеку ощутить успех, свою причастность к нему и признание его заслуг со стороны руководства. Чтобы давать максимальные результаты и сопровождаться здоровым радостным подъемом, всякая человеческая работа требует трех усилий: 1) работа должна доставлять удовольствие; она должна быть не каторгой, а игрой; 2) всякая работа должна иметь в виду определенный конец, она недолжна быть неопределенной, бесконечной лямкой, а требовать каких-то результатов в такой-то срок; 3) "класс" - это и есть последнее, что необходимо для легкой, изящной и приятной работы.По мнению одних ученых, действие человека определяется его потребностями. Содержательные определяют потребности, побуждающие людей к действию, особенно при определении объемов и содержания работ. Содержательные теории трудовой мотивации пытаются определить, что же все-таки конкретно стимулирует людей к труду. Поэтому они не всегда могут предсказать мотивацию к труду или поведение; тем не менее эти теории важны для понимания того, что же мотивирует людей к трудовой деятельности. Содержательные теории мотивации связаны с идентификацией внутренних побуждений (потребностей), которые заставляют человека действовать так, а не иначе, определяют структуру потребностей человека и выявляют среди них те, что имеют приоритетное значение.Потребности в безопасности и уверенности в будущем - защита от физических и других опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворяться и в будущем. Согласно теории Маслоу, все эти потребности можно расположить в строгой иерархической последовательности в виде пирамиды, в основании которой лежат первичные потребности, а вершиной являются вторичные. Смысл такого иерархического построения заключается в том, что потребности нижних уровней требуют удовлетворения и, следовательно, влияют на поведение человека прежде, чем на мотивации начнут сказываться потребности более высоких уровней. Прежде, чем потребность следующего уровня станет наиболее мощным определяющим фактором в поведении человека, должна быть удовлетворена потребность более низкого уровня. Потребности в уважении: высоко оценивать и поощрять достигнутые подчиненными результаты; привлекать подчиненных к формулировке целей и выработке решений; делегировать подчиненным дополнительные права и полномочия; продвигать по служебной лестнице и др.С развитием экономических отношений и совершенствованием управления значительная роль в теории мотивации отводится потребностям более высоких уровней. Согласно его утверждению, структура потребностей высшего уровня сводится к трем факторам: · стремлению к успеху, · стремлению к власти, · стремлению к признанию (соучастию). При таком утверждении успех расценивается не как похвала или признание со стороны коллег, а как личные достижения в результате активной деятельности, как готовность участвовать в принятии сложных решений и нести за них персональную ответственность. Стремление к власти должно не только говорить о честолюбии, но и показывать умение человека успешно работать на разных уровнях управления в организации, а стремление к признанию - его способность быть неформальным лидером, иметь свое собственное мнение и уметь убеждать окружающих в его правильности. Люди с таким отношением удовлетворяют свою потребность во власти тем, что определяют цели, ставят задачи, участвуют в процессе достижения цели.

Содержание

Введение

Глава 1. Понятие мотивации

Глава 2. Основные содержательные теории мотивации

2.1 Классификация и характеристика основных содержательных теорий мотивации

2.1.1 Теория мотивации А. Маслоу

2.1.2 Теория мотивации Дэвида Мак-Клелленда

2.1.3 Теория мотивации Ф. Герцберга

2.1.4 Теория трех факторов (ERG) Альдерфера

Глава 3. Практические аспекты применения содержательгых теорий мотивации на предприятиях

Заключение

Литература