Событийный маркетинг как средство формирования имиджа организации - Курсовая работа

Событийный маркетинг как средство формирования имиджа организацииПрактика показывает, что одним из наиболее эффективных средств привлечения внимания потенциальных потребителей к продукту является формирование для этого продукта определенного имиджа - оригинального и легко узнаваемого, привлекательного с точки зрения целевой аудитории, способного наделить товар новыми характеристиками, позволяющими покупателю прикоснуться с помощью совершения покупки к новому для него миру или иной социальной среде. Событийный маркетинг отвечает потребностям людей, а люди во все времена хотели получить новые впечатления, стать частью событий, влиять на их ход и уйти с радостным чувством причастности к чему-то большому. Таким образом, проблема заключается в недостаточном использовании событийного маркетинга как средства формирования имиджа коммерческой организации. Выявить возможности использования событийного маркетинга как средства формирования положительного имиджа коммерческих организаций. К примеру, проблемой формирования имиджа путем маркетинговых коммуникаций занимался американский исследователь и маркетолог Джек Траут.В то же время имидж может быть специально продуманной и выстроенной моделью, которая реализуется фирмой или личностью. Иначе говоря, имидж - это не просто образ, сформированный в психике других людей, а некое суждение об этом образе, некое мнение о нем. имидж как субъективно воспринимаемый аудиторией образ, содержащий сущностные характеристики субъекта маркетинговой коммуникации (личности, организации) и выражаемый в оценках, суждениях, формах потребительского поведения. Существует два подхода к пониманию фирменного стиля: - в узком смысле фирменный стиль - это цветовая и графическая марка фирмы и товара, которая используется в рекламе и оформлении деловых бумаг; - в широком смысле фирменный стиль - это единый принцип оформления марки фирмы и товара, деловых бумаг и документации, офиса и внешнего вида сотрудников. Имидж фирмы - это мнение о данной организации у группы людей на основе сформированного у них образа этой фирмы, возникшего либо вследствие прямого контакта с этой фирмой, либо в результате имиджформирующей информации, полученной от других людей.Введение в специальность" имидж может классифицироваться по признаку степени разработанности и ракурса восприятия. Реальный имидж - это совокупность всех впечатлений, которые имеются у общественности об организации, ее продукте или лидере организации. Практически работа по связям общественностью и исследования имиджа, начинается именно с изучения реального имиджа организации. Зеркальный имидж - это определенный набор характеристик, своеобразный образ фирмы, который существует в сознании лидеров организации. Проведение исследования с целью выявления реального имиджа часто открывает глаз заказчику, то есть лидеру организации, на истинное положение и облегчает процесс конструктивной дальнейшей работы.Маркетинговые коммуникации представляют собой концепцию, согласно которой компания тщательно продумывает и координирует работу своих многочисленных каналов коммуникации для выработки четкого, последовательного и убедительного представления о компании и ее товарах. Сегодня маркетологи начинают рассматривать коммуникации как длительное управление процессом купли-продажи. К основным средствам маркетинговых коммуникаций относятся: - реклама Занимает обособленную позицию и не может быть включен в названные группы средств маркетинговых коммуникаций один из самых старых инструментов коммерческих коммуникаций - неформальные вербальные маркетинговые коммуникации (генерируемые коммуникатором слухи). "Реклама - коммуникация с аудиторией посредством неличных оплачиваемых каналов; аудитория четко представляет источник послания как организацию, оплатившую средства распространения рекламы".Компания должна быть уверена в том, что это событие соберет именно ее целевую аудиторию, окажет на нее прогнозируемое воздействие и приведет к желаемым результатам, акцентируя внимание на Имени Компании или Бренда. Отличительная особенность событийного маркетинга - возможность формирования у человека личностного отношения к бренду, что достигается с помощью реального, буквального "общения" потребителя с маркой, активного участия бренда в социальной жизни своей аудитории. Собираемая на "ивентах" аудитория генерирует массовые эмоции, которые способствуют тому, что возникает феномен единения, принадлежности к общим ценностям и бренд настолько сильно входит в жизнь человека, что фактически определяет стиль жизни. Таким образом, основная цель при разработке событийного проекта заключается в том, чтобы заложить в него идеологию, которая будет гармонично интегрирована в стратегию продвижения, привнесет что-то значимое и интересное в жизнь своей аудитории; примет активное участие в ее социальной жизни; будет интересна для освещения в массмедиа. И самое главное - будет соответствовать ценностям и философии самого бренда; нести такую же эмоциональную нагрузку, что и

Содержание

Введение

Глава 1. Теоретические аспекты формирования положительного имиджа посредством маркетинговых коммуникаций

1.1 Понятие и сущность имиджа организации

1.2 Виды имиджа организации

1.3 Маркетинговые коммуникации в системе средств формирования имиджа

1.4 Особенности событийного маркетинга как средства формирования имиджа коммерческих организаций

Глава 2. Технологические условия формирования имиджа коммерческих организаций на примере компании "Аватек"

2.1 Анализ развития средств маркетинговых коммуникаций в компании "Аватек"

2.2 Анализ условий формирования имиджа посредством событийного маркетинга в компании "Аватек"

2.3 Разработка методических рекомендаций по организации событийного маркетинга в компании "Аватек"

Заключение

Список литературы

Приложения