Изучение особенностей управления в сфере розничной торговли. Модели процесса стратегического, тактического и операционного планирования на предприятии ТОО "СТ Logistics". Разработка рекомендаций по совершенствованию системы внутрифирменного планирования.
В условиях рыночных отношений планирование является одним из важнейших условий организации эффективной работы предприятия. Это связано с ужесточением конкурентной борьбы и резким ограничением внешних ресурсов. Данная ситуация приводит к отсутствию возможностей для роста бизнеса, выхода его на новые рынки, диверсификации и снижению, в конечном итоге, его конкурентоспособности. Планирование охватывает все основные сферы его производственно-хозяйственной деятельности ?сбыт, финансы, производство, закупки, научные и проектные разработки, которые тесно взаимосвязаны. Эта деятельность опирается на выявление и прогнозирование спроса, анализ и оценку имеющихся ресурсов и перспектив развития хозяйственной конъюнктуры. Отсюда вытекает необходимость увязки планирования с маркетингом и контролем с целью постоянной корректировки показателей производства и сбыта вслед за изменениями спроса на рынке. Планирование на предприятии заключается в установлении целей его деятельности на определенный период, путей их реализации и ресурсного обеспечения. Оно предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих последовательность достижения конкретных целей с учетом возможностей наиболее эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и предприятием в целом. Плановая система предприятия состоит из отдельных планов по четко ограниченным направлениям деятельности и охватывает важнейшие участки работы предприятия с тем, чтобы ориентировать их на достижение поставленных целей [1]. Как элемент внутрипроизводственного планирования прогнозирование непосредственно связано с маркетингом и принимает форму рыночной стратегии предприятия; постановка задач планирования на основе прогноза, установление ориентировочных сроков их выполнения и необходимого ресурсного обеспечения; корректировка плана, заключающаяся в разработке программы, в которой устанавливают конкретные сроки выполнения плановых заданий, производят увязку отдельных этапов реализации программы, поставок, производственных и сбытовых операций; составление бюджетов, или смет затрат материалов, капитальных вложений, поступлений и расходования наличных денег и др., на основе которых определяют функции каждого подразделения и исполнителей, ответственных за определенные операции; -конкретизация плана - завершающий элемент, включающий конкретные установки по реализации принятых решений в отдельных звеньях предприятия. В научной литературе проблемы применения внутрифирменного планирования в деятельности современных компаний, функционирующих в условиях изменчивой и неопределенной среды, нашли свое отражение в научных работах значительного числа казахстанских и зарубежных экономистов в частности: Г.С.Сейткасимов, А.Н. Жуйриков, Акоффа Р., Алексеевой М.М., Ансофа И., Винокурова В.И., Виханского О.С., Градова А.П., Друкера П.Ф., Ефремова В.С., Карлофа Б., Кинга У., Клиланда Д., Круглова В.И., Ламбена Ж-Ж., Мескона М., Портера А.Н., Попова С.А., Стрикланда А.Дж., Томпсона А.А., Фатхутдинова Р.А. и др. При соблюдении определенных правил планирование - наиболее длительная и потому наиболее сложная форма стратегического управления. И, наоборот, при отсутствии планирования возможны ошибочные управленческие решения, чреватые потерями, невосполнимым деструктивным эффектом. В соответствии с поставленной целью в процессе дипломного исследования решались следующие задачи: – исследовать и систематизировать теоретические положения, содержание, методы и инструменты внутрифирменного планирования; – выявить особенности внутрифирменого планирования и управления в сфере розничной торговли; – проанализировать современное состояние ТОО «СТ Logistics», раскрыть его основные проблемы; – провести анализ ключевых факторов успеха магазинов, функционирующих на территории Республики Казахстан; – исследовать специфику управления деятельностью в ТОО «СТ Logistics»; – раскрыть основные направления совершенствования внутрифирменного планирования на предприятии. Теоретические аспекты внутрифирменного планирования 1.1 Содержание основных понятий внутрифирменного планирования Планирование является одной из основных функций управления вместе с организацией, комплектованием кадров, руководством, лидерством и контролем. С одной стороны, планирование - это сложный многоплановый процесс, в ходе которого предприятие в интересах своего существования систематически формирует свое будущее, с другой стороны, эффективно осуществлять процесс планирования возможно только при наличии системы планирования, которую для фирмы логично обозначить как «систему внутрифирменного планирования» [4]. Система внутрифирменного планирования - это совокупность элементов -постановка целей, оценка альтернативных вариантов, принятие решений, организация, мотивация, информационное обеспечение и т.д. Зная свою цель и имея более или менее достоверное знание о внешней среде, руководитель фирмы может предвидеть тенденции изменения внешней среды своего предприятия, и таким образом может внести коррективы в осуществляемые дейст
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
