Система управления персоналом - Курсовая работа

Управление персоналом является составной частью менеджмента, оно связано с людьми и их отношениями внутри предприятия. Именно люди - источник творчества, инициативы, энергии для достижения целей, стоящих перед предприятием. Без управления людьми не может функционировать ни одна организация - большая или маленькая, коммерческая или некоммерческая. Управление персоналом направлено на достижение эффективности деятельности и справедливости во взаимодействиях между работниками. При определении целей своей организации руководство должно также определить необходимые для их достижения ресурсы.Схема управления персоналом приведена в таблице 1. Главная задача в области управления персоналом состоит в способности создать условия для реализации каждым работником своих потенциальных возможностей и найти в каждом конкретном случае необходимый инструмент воздействия на человека в целях решения стоящих задач. Структура управления персоналом включает в себя следующие направления деятельности: планирование ресурсов: разработка плана удовлетворения потребностей в людских ресурсах и необходимых для этого затрат; занятость: разработка программ обеспечения равных возможностей занятости (гарантии занятости и снижения текучести кадров обеспечивают значительный экономический эффект и побуждают работников к повышению эффективности своей работы). Все их многообразие принято классифицировать на две большие группы: принципы, характеризующие требования к формированию системы управления персоналом, и принципы, определяющие направления системы управления персоналом.Цель кадрового планирования заключается в том, чтобы предоставить работникам рабочие места в нужное время и в необходимом количестве в соответствии как с их способностями и склонностями, так и с требованиями производства. При планировании персонала предприятие должно учитывать не только спрос, но также и то, какой персонал имеется в настоящее время, и какие работники будут потенциально нужны в будущем. При упрощенных расчетах общая потребность предприятия в персонале Ч определяется отношением объема производства Оп к запланированной выработке на одного работающего В: Ч=Оп : В Планированию численности рабочих предшествует составление баланса рабочего времени одного рабочего в год, измеренного в человеко-часах или человекоднях. Производственная трудоемкость работ на год составит 2100 тыс. нормо-ч, плановый фонд рабочего времени на одного рабочего в год - 1870 ч, плановое выполнение норм выработки-110%.Чем выше уровень развития работника с точки зрения совокупности его профессиональных знаний, умения, навыков, способностей и мотивов к труду, тем быстрее совершенствуется и более производительно используется вещественный фактор производства. Прием (наем) на работу - это ряд действий, предпринимаемых предприятием для привлечения кандидатов, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, поставленных предприятием. Отбор - процесс, в котором предприятие отбирает из списка заявителей кандидата или несколько кандидатов, которые наилучшим образом подходят по критериям для вакантного места, принимая во внимание условия окружающей обстановки. Менеджеру по персоналу зарубежной фирмы советуют подумать над вопросами, на основе ответов на которые можно получить информацию, позволяющую составить описание работы и подобрать соответствующего ей работника. С кем работник имеет дело в процессе выполнения работы?Для организации процесса обучения специалиста используют модель обучения, которая в качестве основы может применяться для работы менеджерами по управлению персоналом (рис. Определение потребности в обучении может проводиться на различных уровнях (предприятия, подразделения, рабочие места). Заключительный этап состоит в оценке результатов обучения, которая включает итоги обучения, определение степени подготовки, экономическую эффективность обучения, сроки окупаемости затрат. Среди значительного многообразия методов и приемов целесообразно выделить следующие из них: рабочие инструкции - для работ, не требующих специального или длительного обучения; переходное обучение - на курсах с использованием тренажеров: имитация - аналогия или воспроизведение реальной системы, если обучение сопряжено с опасностью или отличается большой сложностью (например, подготовка летчиков);На поведение человека оказывают влияние многие факторы, которые составляют три группы: природные свойства личности, психофизиологические особенности; Руководитель или менеджер по персоналу должен знать, какие потребности движут работниками, какие со временем становятся более активными, а какие - менее. Влияют различные стимулы (внешние причины, побуждающие человека к деятельности посредством различных факторов и средств): система экономических нормативов и льгот уровень заработной платы и справедливое распределение доходов; условия и содержательность труда; отношения в коллективе; признание со стороны окружающих; интересная работа; желание самоутвердиться и т.д.

Оглавление управление персонал труд работник

Введение

Глава 1. Управление персоналом предприятия, формирование его состава

1.1 Система управления персоналом

1.2 Определение потребности в персонале и планирование его численности

1.3 Наем и отбор персонала

Глава 2. Разработка программы по развитию персонала на предприятии

2.1 Профессиональная подготовка персонала

2.2 Управление поведением персонала

Глава 3. Кадровое планирование

3.1 Делопроизводство в управлении персоналом

3.2 Оценка работы служб управления персоналом

Выводы

Список использованной литературы