Сутність стратегії і нові парадигми конкурентних переваг в умовах глобальної конкуренції. Структура, функції й складові елементи системи управління якістю. Аналіз сутності процесів і проблем стандартизації й сертифікації як продукції, так і систем якості.
ПРИАЗОВСЬКИЙ ДЕРЖАВНИЙ ТЕХНІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ Спеціальність 08.00.04 - Економіка та управління підприємствомРоботу виконано в Донецькому національному університеті економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського Міністерства освіти і науки України (м. Білопольський Микола Григорович, Приазовський державний технічний університет (м. Чернега Оксана Богданівна, Донецький національний університет економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського, Міністерства освіти і науки України (м. Захист відбудеться “26” грудня 2007 року о 1300 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К12.052.02 у Приазовському державному технічному університеті Міністерства освіти і науки України за адресою: 87500, м. З дисертацією можна ознайомитись у бібліотеці Приазовського державного технічного університету Міністерства освіти і науки України за адресою: 87500, м.Шляхи до досконалості різні, проте світовий досвід свідчить, що на протязі останніх тридцяти років задача досягнення конкурентоспроможності підприємства вирішується в значній мірі шляхом формування систем управління якістю (СУЯ). Тільки декілька сотень українських підприємств пройшли пяту частину шляху до європейського рівня досконалості, і лише кілька десятків підприємств подолали половину цього шляху, став дипломантами та лауреатами Українського національного конкурсу якості, що дорівнює 60 % європейського рівня досконалості. Теоретичні аспекти щодо якості як наукової категорії, систем якості та управління якістю були предметом досліджень також багатьох вітчизняних сучасних авторів: Г.О. Робота виконувалася відповідно до комплексного плану науково-дослідних робіт Донецького національного університету економіки і торгівлі імені Михайла Туган - Барановського в двох госпрозрахункових темах: 852 / 2002 “Розробка науково - методичних рекомендацій з формулювання стратегій розвитку підприємства” (державний реєстраційний номер 0102U007174), в якій надані рекомендації щодо розробки стратегії корпоративного розвитку і запропоновано дерево цілей та стратегічний набір підприємства з урахуванням концепції якості; 71 / 2004 “Методичне забезпечення розробки стратегії управління системою якості на підприємстві з метою забезпечення його конкурентоспроможності” (державний реєстраційний номер 0105U002114), в якій дисертантом розроблена методика оцінки конкурентоспроможності підприємства з урахуванням фактору якості, та запропонована модель управління якістю на підприємстві. У процесі дослідження використовувалися методи критичного логіко - історичного аналізу і систематизації (під час розробки схеми розвитку теорії переваг і етапів розвитку концепцій якості); методи синтезу і аналізу (для розробки структури системи методів стандартизації); методи системного аналізу і абстрактно-логічного моделювання (у процесі розробки моделі еволюції якості; моделей спіралі і петлі якості; матеріально - інформаційної моделі СУЯ, при побудові алгоритму вибору стратегії СУЯ); методи формалізації (під час розробки моделей СУЯ); економіко-математичні методи (під час розробки моделі типового процесу управління виробництвом (якістю) для випадку лінійних економічних систем, багатофакторної моделі досягнення конкурентоспроможності підприємства); економіко - статистичні методи (для проведення аналізу економічних і фінансових показників); метод апробації (під час адаптації розробленого алгоритму удосконалення СУЯ на підприємстві); методи матричного стратегічного аналізу (для позиціонування і вибору стратегії конкурентоспроможності).У першому розділі “Теоретичні аспекти і нові парадигми конкурентних переваг та управління якістю” на основі наукових досліджень сучасної теорії конкурентоспроможність й управління якістю та системного підходу розкрито сутність стратегії конкурентних переваг в умовах глобальної конкуренції, визначено якість як економічну категорію, розроблено модель її еволюції, досліджені сутність, етапи розвитку та нові парадигми концепцій управління якістю. Проаналізувавши різноманітні підходи до визначення економічної категорії якість запропоновано авторський варіант: якість - це рівень (ступінь) задоволення (виконання) встановлених чи передбачуваних потреб (вимог) споживачів і інших зацікавлених сторін сукупністю властивостей і характеристик певного обєкту (продукції, послуг).
План
ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇ
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
