Сущность и преимущества сбалансированной системы показателей (ССП), её основные принципы и элементы. Разработка функциональных стандартов для системы ССП. Ключевые факторы успеха применения ССП как инструмента управления бизнесом, примеры её внедрения.
При низкой оригинальности работы "Система сбалансированных показателей BSC и её использование в системах менеджмента качества", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ Кафедра «Управление качеством, стандартизации и сертификации» Доклад на тему: «Система сбалансированных показателей BSC и ее использование в системах менеджмента качества»Преимущество ССП состоит в том, что предприятие, внедрившее эту систему, получает в результате «систему координат» действий в соответствии со стратегией на любых уровнях управления. Иначе говоря, цели можно достигнуть только в том случае, если существуют поддающиеся числовому измерению показатели, говорящие управленцу, что именно нужно делать и правильно ли с точки зрения достижения цели он делает то, что делает. Целевые значения (targets) - количественные выражения уровня, которому должен соответствовать тот или иной показатель. Причинно-следственные связи (cause and effect linkages) должны связывать в единую цепочку стратегические цели компании таким образом, что достижение одной из них обуславливает прогресс в достижении другой (связь по типу «если-то»). Наконец, функциональные стандарты BSCOL предписывают графическое представление стратегии компании в виде карт стратегических целей, а также визуальную индикацию текущего состояния компании (в настоящее время такие возможности имеются в программных приложениях для создания менеджерских панелей показателей).
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
