Повышение качества и эффективности управления бизнес-процессами в региональной телекоммуникационной компании с помощью системы поддержки принятия управленческих решений на основе имитационного моделирования. Общая схема функционирования системы.
При низкой оригинальности работы "Система поддержки принятия управленческих решений в региональной телекоммуникационной компании на основе имитационного моделирования", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Система поддержки принятия управленческих решений в региональной телекоммуникационной компании на основе имитационного моделирования Автореферат диссертации на соискание ученой степени кандидата технических наук Работа выполнена на кафедре экономических и информационных систем Официальные оппоненты: Заслуженный деятель науки РФ, д-р техн. наук, проф. Защита диссертации состоится «13» ноября 2007 г. в 10 часов на заседании диссертационного совета Д-212.288.03 при Уфимском государственном авиационном техническом университете по адресу: 450000, г.Техническая оснащенность значительного числа современных учреждений растет год от года, поэтому становится актуальной автоматизация различного рода задач, связанных с работой в различных сферах деятельности человека. Традиционные способы управления деятельностью предприятия телекоммуникаций могут достаточно эффективно повысить качество услуг только до определенного уровня, ограниченного, в первую очередь, самим процессом, который характеризуется большим числом различных параметров, изменение значения даже одного из которых может быть вызвано целым рядом причин, поэтому проблема выбора приемлемых решений, их своевременное и оперативное принятие для компаний такого класса стоит достаточно остро. Теоретическим и практическим вопросам управления сложными системами посвящены работы зарубежных и отечественных ученых: Н.П. Мировой опыт показывает целесообразность применения для повышения эффективности управления ТКК новых информационных технологий, а именно технологии экспертных систем, реинжиниринга бизнес-процессов и метода компьютерного имитационного моделирования, что находит подтверждение в работах Т.А. Таким образом, рассматриваемая тема является актуальной, поскольку использование системы поддержки принятия управленческих решений (в дальнейшем СППР) в региональной ТКК не только упрощает процесс принятия решений, но и дает возможность улучшить качество обслуживания, тем самым повышая свою конкурентоспособность на рынке предоставления услуг связи.IX, X, XI, XII, XIII, XIV Российских научно-технических конференциях ПГАТИ (Самара, 2002, 2003, 2004, 2005, 2006, 2007 гг.); Областной научной конференции «Молодые ученые - науке и производству», г. Международной научно-технической конференции «Проблемы техники и технологии телекоммуникаций», г.
План
Основное содержание работы докладывалось и обсуждалось на следующих конференциях:
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
