Построение систем эффективного управления деятельностью кредитных организаций в части разработки и внедрения политики мотивации персонала, отвечающей современным рыночным вызовам. Рассмотрение немонетарных способов стимулирования и мотивации менеджеров.
Серов Е.Р. заместитель директора Дирекции экономики филиальной сети ПАО «Банк «Санкт-Петербург», кандидат экономических наук, MBAВ результате, возникает повышенная текучесть кадров в бизнес-подразделениях и формируется внутриорганизационный конфликт, связанный с различиями в «рабочих ритмах» и желанием сменить работу на «более спокойную», нередко, при одновременном увеличении дохода. 2) Бонус за достигнутый результат в работе с клиентом выплачивается только одному сотруднику (подразделению), чей вклад признан наиболее ценным, при том, что в работе с клиентами, как правило, принимают участие несколько сотрудников и подразделений. В результате: резко снижается мотивация на «командную работу»; значительно возрастает трудоемкость подготовки управленческой отчетности при сохраняющемся субъективизме в оценке «ценности вклада» и выборе «премируемых»; уровень конфликтности в коллективе многократно повышается. 3) Уровень вознаграждения сотрудников, выполняющих одинаковые функции с одинаковым уровнем риска и ответственности, значительно отличается и определяется субъективно под «давлением» личных амбиций и «переговорных навыков» менеджеров и подчиненных. В условиях дефицита на рынке молодых квалифицированных кадров предпосылками изменения подходов к управлению являются: выбор места и режима работы сотрудником исходя из принципов собственного work-life balance, а также тот факт, что самореализация в реальном и виртуальном мире соцсетей становится ключевым фактором при выборе работы.В динамично меняющемся мире грамотная мотивация персонала является одним из ключевых элементов повышения эффективности деятельности компаний. Руководители и даже рядовые сотрудники понимают, что в эпоху глобальной информатизации и повышения среднего уровня жизни, фактор самореализации выходит на первый план, достижения каждого не остаются незамеченными, а роль «человеческого капитала» все больше возрастает.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
