Система мотивации персонала на предприятии - Курсовая работа

1. Теоретические аспекты мотивации труда 1.1 Сущность и содержание категории мотивация труда 1.2 Теории мотивации, их суть и значение 2. Анализ современного состояния системы мотивации труда работников в ООО Светлана 2.1 Краткая экономическая характеристика предприятия 2.2 Анализ эффективности использования трудовых ресурсов 2.3 Анализ существующей системы мотивации персонала 2.4 Оценка эффективности существующей системы мотивации 3. Проект улучшения мотивации труда работников ООО Светлана 3.1 Разработка плана мероприятий по улучшению мотивации труда работников 3.2 Усиление мотивационных факторов в области оплаты труда 3.3 Ожидаемая эффективность предлагаемых мероприятий Заключение Список использованных источников Введение Мотивация сотрудников занимает одно из центральных мест в управлении персоналом, поскольку она выступает непосредственной причиной их поведения. Ориентация работников на достижение целей организации по существу является главной задачей руководства персоналом. Обеспечить эти качества работника с помощью традиционных форм материального стимулирования и строгого внешнего контроля сложно. Только те люди, которые осознают смысл своей деятельности и стремятся к достижению целей организации, могут рассчитывать на получение высоких результатов. Актуальность работы заключается в том, что она посвящена реальным проблемам мотивации персонала в ООО Светлана, которое является объектом исследования в работе. На рассматриваемом предприятии наблюдается высокая текучесть кадров и напряженный социально-психологический климат, поэтому разработанные в работе мероприятия по совершенствованию системы мотивации персонала будут иметь практическое применение на данном предприятии. Источниками информации послужили специальная, учебная и справочная литература, средства периодической печати, годовые отчеты предприятия за 2006-2008 гг., статистическая отчетность. Мотивация - стимулирование к деятельности, процесс побуждения себя и других к работе, воздействие на поведение человека для достижения личных, коллективных и общественных целей [6, с.47]. Основные задачи мотивации персонала фирмы: формирование у каждого сотрудника понимания сущности и значения мотивации в процессе труда; обучение персонала и руководящего состава психологическим основам внутрифирменного общения; формирование у каждого руководителя демократических подходов к управлению персоналом с использованием современных методов мотивации. Инструментальный тип мотивации - инструментально мотивированный работник - в работе ценит только заработок в виде денег или иных благ, работает с большой отдачей на любой работе, если его труд справедливо и высоко оплачивается. К сторонникам такого подхода можно отнести американских психологов Абрахама Маслоу, Фредерика Герцберга и Дэвида Мак Клелланда. На основе приведенного классификатора потребностей может быть построена мотивационная модель (таблица 1.1). В теории, предложенной К. Альдерфером, потребности группируются в три класса: потребности существования - Е (физиологические и потребности в безопасности), социальные - R (включающие и потребности в уважении) и потребности личностного роста - G (в самореализации). Таблица 2.1 - Основные экономические показатели ООО Светлана за 2006-2008 гг., в тыс. руб. Наименование показателя 2006 г. 2007 г. 2008 г. Отклонения ( ; -) 2008 г. от 2007 г. 2006 г. Выручка от реализации товаров и услуг 1952,0 2520,0 3702,0 1182 1750 Себестоимость проданных товаров и услуг 780,4 857,2 912,7 55,5 132,3 Коммерческие расходы 253,14 413,0 518,80 105,8 265,66 Управленческие расходы 38,62 42,14 49,12 6,98 10,5 Прибыль (убыток) от реализации 879,84 1207,66 2221,38 1013,72 1341,54 Рентабельность продаж 45,0 47,9 60,0 12,1 15 Себестоимость проданных товаров и услуг в 2007 г. увеличилась по сравнению с 2006 г. на 76,8 тыс. руб., что связано с увеличением объема продаж.