Ознакомление с главными методами оценки функционирования системы менеджмента качества. Характеристика организации системы управления качеством исследуемого предприятия. Рассмотрение динамики роста выпуска высококачественной продукции и потерь от брака.
ознакомиться с основными аспектами системы качества на ОАО «Молот», осуществить всестороннюю оценку функционирования системы качества на предприятии; предложить мероприятия по совершенствованию системы качества на ОАО «Молот». Теоретической базой написания данной работы явились следующие источники информации: закон РФ «О техническом регулировании», специальная, учебная, справочная, публицистическая литература, государственные стандарты РФ, стандарты ОАО «Молот», Устав ОАО «Молот», статистическая отчетность и внеучетные материала предприятия, отчетность отдела управления качеством (отдел № 51), данные внешних и внутренних аудитов. Открытое акционерное общество «Вятско-Полянский машиностроительный завод «Молот» организовано в феврале 1996 года на базе государственного предприятия «Вятско-Полянский машиностроительный завод «Молот», основанного 26 апреля 1940 года. Отдел управления качеством является структурным подразделением ОАО «Молот» и подчиняется непосредственно директору по качеству - ответственному представителю руководства по качеству.Поставщиками ОАО «Молот» являются предприятия, расположенные в основном на территории Российской Федерации. Среди поставщиков материалов и комплектующих имеется поставщик - монополист. По итогам 2011 года ОАО «Молот» занимает около 10% российского рынка гражданского оружия. Рынок экспорта оружия предприятием представлен на рисунке 1. В целях укрепления имиджа и организации обратной связи с потребителями выпускаемой продукции ОАО «Молот» принимало участие в одиннадцати выставках, в том числе международных: в Индии, Германии, Малайзии.Качество формируется на всех стадиях жизненного цикла продукции (исследования, разработки, проектирования, производства) и реализуется при эксплуатации и утилизации. По международным стандартам ИСО серии 9000 система качества - это совокупность организационной структуры, методик, процессов и ресурсов, необходимых для общего руководства качеством, т. е. это те аспекты общей функции управления, которые определяют политику в области качества, цели и ответственность, а также реализуют ее с помощью таких средств, как планирование качества, управление качеством, обеспечение качества и улучшение его в рамках системы качества. В соответствии с Политикой в области качества ОАО «Молот», предприятие считает главной целью получение устойчивой прибыли и динамичное развитие предприятия за счет выпуска продукции высокого качества. Система менеджмента качества (СМК) определяет виды деятельности, необходимые для достижения целей в области качества:-управленческую деятельность руководства; К внутренним документам относятся все регламентирующие документы, создаваемые на предприятии: - Политика в области качества и цели в области качества, Руководство по качеству;На предприятии проведены следующие опытно-конструкторские работы и получены сертификаты соответствия: - Разработаны и утверждены комплекты конструкторской документации (КД) на серию охотничьих карабинов калибра 7,62х54 R-КО-91/30М, КО-91/30 М-01, КО-91М-02, КО-91/30МС, КО-91/30МС-01. Получен сертификат соответствия № РОСС RU. Разработаны и утверждены комплекты КД на охотничьи карабины «Вепрь» калибра 30-06Spr ВПО-110 и калибра 270 Win-ВПО-120, ВПО-120В. Получен сертификат соответствия № РОСС RU. Разработан и утвержден комплект КД на охотничий карабин «Вепрь-Хантр» под патрон 7х64.Показатели, которые характеризуют качество произведенной на предприятии продукции и взаимосвязь показателей качества с внедрением системы менеджмента качества на предприятии, представлены в таблице 1. Как видно из таблицы 1 и рисунка 2, наметилась тенденция увеличения потерь от брака, причем в 2010 и 2011 гг. наблюдается их резкое и значительное увеличение. Потери от брака по предприятию в 2010 году возросли в сравнении с 2009 годом на 2525,2 тыс. руб. и составили 3605,5 тыс. руб. В 2010 году началось функционирование отдельных элементов системы менеджмента качества (СМК) и, таким образом, наблюдаемый скачок в изменении темпа роста потерь от брака в 2010 году, который составил 333,7 %, был обусловлен усилившимся контролем над производственными процессами в ходе реализации СМК. За 2010 год потери от брака по предприятию составили: 1.Исходные данные для анализа соответствия продукции установленным требованиям были предоставлены отделом управления качеством. Сдача продукции отделу технического контроля (ОТК) и представительству заказчика (ПЗ) представлена в таблице 2. Как видно из таблицы 2, сдача продукции ОТК за 2010 год составила 61 809 единиц готовой продукции, а возвращено 935 единицы, что составило 1,5 %. Сдача продукции ОТК за 2011 год составила 135 630 единиц готовой продукции, возвращено 1 630 единиц продукции, что составило 1,2%. Сдача продукции ПЗ за 2010 г. составила 9575 единиц готовой продукции, возвращено 2 единицы, что составило 0,02%.Как видно из таблицы 5, всего выявлено несоответствий по элементам системы качества 154, в том числе критических - 5, некритических - 149.
План
Содержание
Введение
1. Организационно-техническая характеристика ОАО «Молот»
1.1 Организационно-правовая форма и организационная структура ОАО «Молот»
1.2 Основные виды деятельности и продукция ОАО «Молот»
1.3 Анализ внешней среды предприятия
1.4 Характеристика организации системы управления качеством
1.5 Анализ достигнутого уровня в области качества
2. Анализ системы качества продукции на ОАО «Молот»
2.1 Анализ обобщающих показателей качества продукции
2.2 Анализ соответствия продукции установленным требованиям
2.3 Анализ функционирования системы качества продукции
Заключение
Библиографический список
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
