Основные сведения об интернет-торговле в Интернете как в B2B-секторе (business-to-business), так и в B2C-секторе (business-to-customer), а также о построении системы интернет-торговли и принципах работы интернет-магазинов. Организация интернет-аукционов.
Система электронной торговли через Интернет. Электронный магазин План лекции 1. Системы электронной коммерции в корпоративном секторе. 2. Системы электронной коммерции в корпоративном секторе Системы электронной коммерции в секторе В2В предназначены для поддержания бизнес-отношений между поставщиками и потребителями и призваны решать задачи сбыта и материально-технического снабжения. В процессе движения товаров участвуют пять типов хозяйствующих субъектов, образующих цепочку производитель - дистрибутор - дилер - розничный продавец - покупатель. Компания-производитель может использовать современные информационные технологии для внедрения методов электронной коммерции в работу сбытовых подразделений. Наибольшее распространение получили следующие системы электронной коммерции: Наиболее распространенные системы электронной коммерции (1): 1) системы управления закупками (e-procurement); 2) системы полного цикла сопровождения поставщиков SCM; 3) системы управления продажами. Наиболее распространенные системы электронной коммерции (2): 4) системы полного цикла сопровождения клиентов CRM; 5) отраслевые (вертикальные) электронные торговые площадки; 6) электронные рынки или многоотраслевые торгово-закупочные площадки. Основные процессы электронной торговли в секторе В2В (1): Регистрация. Покупатели и продавцы регистрируются в системе, т. е. указывают свои реквизиты, после чего получают уникальный идентификатор и пароль. Наиболее эффективный способ получения информации - подписка на информацию с доставкой по электронной почте. По оценке аналитиков компании AMR Research, стоимость обработки и выполнения заказов на непроизводственные товары составляет около 70% всей стоимости закупки. Компания Ford Motor Company при проведении закупок через электронную систему снабжения сэкономила за 10 месяцев 2000 г. около 70 млн долл., а в 2001 г. экономия при покупке товаров производственного назначения составила около 350 млн долл. Компании удалось сократить расходы на обработку одного заказа с 300 долл. до 15 долл. Эти системы позволяют сотрудникам и руководству компании осуществлять в автоматизированном режиме следующие функции: Системы B2B-торговли позволяют (1): - генерировать заявки на закупку материалов, сырья, комплектующих для производства, запчастей и услуг для оборудования, офисных принадлежностей и т. д. Системы распределенного планирования ресурсов особенно необходимы интернет-магазинам, не имеющим собственных складских помещений: им приходится работать с другими торговыми организациями, pea. изуя их товар. Ричард Геберт, президент компании iSKY, провайдера услуг для крупнейших мировых компаний, предлагает пять рекомендаций, которые помогут усовершенствовать стратегию управления отношениями с клиентами. 1.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
