Современное состояние и актуальные вопросы справочного библиотечного обслуживания в библиотеках. Анализ опыта работы в конкретной библиотеке (на примере "Районной библиотеки им. А. Серафимовича"). Основные этапы технологии обслуживания пользователей.
При низкой оригинальности работы "Система библиотечного обслуживания (на примере библиотеки им. Серафимовича)", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
1. Современное состояние и актуальные вопросы СБО в библиотеках 2. А. Серафимовича) Заключение Список использованной литературы Введение Актуальность темы работы связана с тем, что деятельность библиографически ориентированных служб основывается на теоретической базе традиционного СБО. При этом технология справочного обслуживания в электронной среде приобретает новые формы. Ведущие отечественные специалисты определили следующие этапы традиционного справочного обслуживания: прием и анализ запросов; подбор и анализ источников; выполнение поиска; оформление, выдача и регистрация справок. Технология обслуживания удаленных пользователей состоит из шести этапов: прием запросов; составление портрета пользователя; анализ запроса; поиск информации; предоставление ответа; изучение эффективности обслуживания. Организация СБО с использованием новых информационных технологий, а также распространение электронных изданий приводит к появлению специальных каталогов электронных изданий. Один из них - профессионально-производственный указатель литературы по библиографическим источникам за 2005 - 2006 гг. (Электронные издания) является объектом исследования в данной работе. Более точным является термин справочно-библиографическое обслуживание (СБО) - обслуживание в соответствии с разовыми запросами потребителей информации, связанное с предоставлением справок и других библиографических услуг. В настоящее время складывается тенденция, при которой деятельность по созданию библиографической информации начинает отделяться от деятельности по доведению библиографической информации до потребителей. Основные задачи СБО - это: · собственно справочно-библиографическое и информационное обслуживание читателей с использованием современных информационных технологий. С внедрением компьютерных технологий и вовлечением библиотек в глобальные информационные сети противоречия, присущие этому виду деятельности (между запросами пользователей и способностью СБО их немедленного полноценного удовлетворения, между изменяющимися запросами и более стабильными источниками поиска, между умственно-психологическим состоянием библиографа и пользователя), претерпевают значительные изменения, к ним добавляются и сложности информационного (незнание пользователями структур определенных БД, ИПЯ), экономического (дороговизна источников информации) и психологического характера.
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
