Проблема емоційного вигоряння у науковій літературі. Дослідження взаємозв’язків емоційного вигоряння психолога-консультанта з трьома групами чинників: індивідуальними, організаційними та чинниками, пов’язаними зі специфікою клінічних взаємовідносин.
При низкой оригинальности работы "Синдром емоційного вигоряння психолога-консультанта: психологічні чинники, профілактика та корекція", Вы можете повысить уникальность этой работы до 80-100%
Київський національний університет імені Тараса ШевченкаРобота виконана в Київському національному університеті імені Тараса Шевченка. Науковий керівник: кандидат психологічних наук, доцент Грабська Ірина Адамівна, Київський національний університет імені Тараса Шевченка, докторант кафедри психодіагностики та медичної психології. Захист відбудеться “09” червня 2003 р. о 12-00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 26.001.26 Київського національного університету імені Тараса Шевченка за адресою: 01033, м.Київ, вул. З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Київського національного університету імені Тараса Шевченка за адресою: м.В цьому контексті особливого значення набуває вивчення проблеми емоційного вигоряння психолога-консультанта. Проблема швидко привернула до себе увагу науковців: емоційне вигоряння стало предметом досліджень, дискусій, занепокоєнь. Значимість і актуальність проблеми обумовили вибір теми: “Синдром емоційного вигоряння психолога-консультанта: психологічні чинники, профілактика та корекція”. Предметом дослідження є психологічні чинники, що зумовлюють розвиток синдрому емоційного вигоряння психолога-консультанта. встановити у ході емпіричного дослідження характер взаємозвязків між емоційним вигорянням психолога-консультанта та виділеними чинниками. на основі аналізу отриманих даних розробити практичні рекомендації, щодо профілактики і корекції явищ, повязаних з емоційним вигорянням психолога-консультанта.У Вступі обгрунтовується актуальність проблеми пошуку психологічних чинників емоційного вигоряння психолога-консультанта, ступінь її розробленості в сучасній психології і звязок з науковими планами; визначаються обєкт, предмет, мета та задачі дослідження; вказуються методологічні і теоретичні основи дослідження, методи дослідження; розкривається наукова новизна і практичне значення роботи; наводяться відомості про впровадження результатів дослідження та особистий внесок здобувача. З метою перевірки ефективності методики В.В.Бойко було проведено дослідження, в якому взяли участь представники різних професій групи „людина-людина” (чоловіки та жінки, віком від 23 до 59 років, середній вік 36,3, стандартне відхилення 8,4; серед них: 30 психологів, 16 соціальних працівників, 21 юрист, 26 співробітників служб МВС, загалом - 93 особи). Поряд з такими широко визнаними „вимірами” консультативного процесу, як емпатія, конгруентність і безумовна позитивна увага психолога-консультанта, було обгрунтоване введення нового конструкту: тип професійної установки психолога-консультанта в клінічних взаємовідносинах. Діалогічна професійна установка психолога-консультанта в клінічних взаємовідносинах проявляється як схильність до субєкт-субєктної взаємодії, виразом якої є подвійна спрямованість реакцій психолога-консультанта - на предмет взаємодії та на особливості його відображення клієнтом. Дослідження поведінкового компоненту професійної установки психолога-консультанта проводилось за допомогою спеціально розроблених процедур контент-аналізу вербальних реакцій психолога-консультанта під час роботи з клієнтом.формування цілісної, гомогенної професійної установки психолога-консультанта у клінічних взаємовідносинах, що включає усвідомлення імпліцитних засад власних світоглядних орієнтацій, їх поєднання в ситуації психотерапії з відповідними поведінковими мікронавичками і типом емоційних реакцій з приводу клієнта; Узагальнення отриманих результатів дисертаційного дослідження дало можливість сформулювати загальні висновки: Емоційне вигоряння психолога-консультанта - це динамічний процес, що складається з трьох фаз (напруження, резистенція та виснаження), повязаних у часі причинно-наслідковими звязками. З трьох проаналізованих груп чинників найкращими предикторами вигоряння виявляються особистісні риси психологів-консультантів та особливості клінічних взаємовідносин. Відносно менший внесок організаційних чинників пояснюється специфічними рисами вітчизняного соціокультурного середовища, що, зокрема, характеризується слабкою зовнішньою (організаційною, правовою) регламентацією діяльності психолога-консультанта і недостатньо розвинутою системою її матеріального забезпечення. Аналіз організаційних чинників емоційного вигоряння виявляє найменші ознаки вигоряння у тих психологів-консультантів, які займаються не тільки індивідуальною, але й груповою роботою, і мають приватну практику.
План
ОСНОВНИЙ ЗМІСТ ДИСЕРТАЦІЇОсновний зміст дисертації викладено в таких публікаціях автора: 1. Малишева К.О. Професійні настанови психотерапевта в клінічних взаємовідносинах // Проблеми загальної та педагогічної психології: Збірник наук. праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України, т.IV, ч.1. - К., 2002. - С. 152-159.
2. Малишева К.О. Емпатія психотерапевта: Шкала C.Truax // Збірник наукових праць: філософія, соціологія, психологія. - Івано-Франківськ: Вид-во „Плай” Прикарпатського університету, 2002. - Вип. 7. - Ч.1.- С. 205-213.
3. Малишева К.О. Синдром професійного вигоряння психотерапевта: роль особливостей клінічних взаємовідносин // Проблеми загальної та педагогічної психології: Збірник наук. праць Інституту психології ім. Г.С. Костюка АПН України, т. IV , ч.3. - К., 2002. - C. 134-139.
4. Малишева К.О. Дослідження особливостей психотерапевтичних взаємовідносин методом психосемантики // Вісник Харківського університету. Серія: Психологія, 2002. - № 550. - С.187-191.
5. Малишева К.О. Діалог і східна мовно-культурна традиція // Матеріали Першої Всеукраїнської науково-практичної сходознавчої конференції. - К., 1998. - С. 97-99.
6. Малишева К.О. Нарциссическая личность - психотерапевтический подход // Збірник доповідей Другої Всеукраїнської наукової конференції “Проблема особистості в сучасній науці: результати та перспективи досліджень”. - К., 2000. - с. 59-62.
Дисертація на здобуття наукового ступеня кандидата психологічних наук за спеціальністю 19.00.04 - медична психологія. - Київський національний університет імені Тараса Шевченка, Київ, 2003.
Дисертація присвячена проблемі психологічних чинників емоційного вигоряння психолога-консультанта. Виділено та досліджено три групи чинників: індивідуальні, організаційні та чинники, повязані зі спеціфікою психотерапевтичних (клінічних) взаємовідносин. Запропоновано та операціоналізовано новий конструкт - тип професійної установки психолога-консультанта в клінічних взаємовідносинах (діалогічний та монологічний). За результатами дослідження найменші показники вигоряння спостерігаються у психотерапевтів, що займаються приватною практикою та груповою роботою. На рівні особистісних рис вигорянню протидіє тенденція до “андрогінності”, поєднання маскулінних та фемінінних рис. Виявлено значущі взаємозвязки між вигорянням та структурними характеристиками професійної установки, зокрема - розєднаністю між її компонентами. Встановлено, що тип професійної установки опосередковує взаємозвязок між емпатією психолога-консультанта та його емоційним вигорянням.
Результати дисертаційного дослідження впроваджено у вигляді профілактичної та корекційної програми на базі Центру соціальних служб для молоді Соломянського району в м.Києві.
Диссертация на соискание ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.04 - медицинская психология. - Киевский национальный университет имени Тараса Шевченко, Киев, 2003.
В диссертации рассматривается проблема эмоционального выгорания психолога-консультанта, исследуются его психологические факторы. В работе проведен теоретический анализ проблемы эмоционального выгорания, выделены его специфические признаки, стадии, компоненты. Особое внимание уделяется исследованию его факторов. Так, опираясь на существующие эмпирические исследования, выделено три группы факторов: индивидуальные (внутренние), организационные (внешние), а также факторы, связанные со спецификой психотерапевтических (клинических) взаимоотношений. Наряду с такими общепризнанными “измерениями” клинических взаимоотношений, как эмпатия, конгруэнтность психолога-консультанта и безусловное позитивное внимание к клиенту, было обосновано введение нового конструкта: тип профессиональной установки психолога-консультанта в клинических взаимоотношениях. В ходе теоретического осмысления проблемы были использованы принципы философии диалога и на ее основе было выделено два типа установки (диалогический и монологический). Проявления установки каждого типа изучались науровне когнитивном, аффективном и поведенческом.
В исследовании использовался ряд методов и методик, как известных, так и специально разработанных и модифицированных в соответствии с целями исследования. Так уровень эмоционального выгорания определялся при помощи методики В.В.Бойко и модификации проективной методики Цветового теста отношений. Личностные особенности психологов-консультантов исследовались с помощью методики Кеттелла (16 PF). Социально-демографические и организационные факторы учитывались с помощью анкетирования. Для исследования особенностей когнитивного и аффективного компонентов профессиональной установки была модифицирована методика семантического дифференциала. Исследование поведенческого компонента проводилось посредством специально разработанных процедур контент-анализа вербальных реакций психолога-консультанта во время работы с клиентом. Уровень проявления базовых терапевтических условий (эмпатии, конгруэнтности, безусловного позитивного внимания) устанавливался методом экспертной оценки фрагментов терапевтической беседы с помощью переведенных и адаптированных шкал Ч.Труа и Д.Кислера.
Анализ организационных факторов эмоционального выгорания психолога-консультанта показал, что признаки выгорания оказываются наименьшими у тех специалистов, которые ведут частную практику и занимаются групповой работой.
Науровне личностных черт компенсаторной по отношению к выгоранию оказалась выраженность маскулинных черт у женщин-консультантов и фемининных - у мужчин-консультантов. Таким образом, выгоранию противодействует тенденция к “андрогинности”, выход за пределы полоролевых стереотипов.
Было установлено, что выгорание не зависит от типа профессиональной установки (диалогического и монологического), а связано с его структурными характеристиками. Избежать выгорания позволяет цельность (гомогенность) трех компонентов установки: когнитивного, аффективного и поведенческого.
В соответствии с полученными данными, связь эмпатии психолога-консультанта с выгоранием опосредуется типом его профессиональной установки. У диалогического психолога-консультанта эмпатия является желательным условием, которое предотвращает выгорание, а недостаток эмпатии увеличивает его риск.
Результаты диссертационного исследования внедрены на базе Центра социальных служб для молодежи Соломенского района г.Киева в виде программы профилактики и коррекции признаков эмоционального выгорания у психологов-консультантов, сотрудников службы “Общественная приемная”.
Malysheva К.О. The psychological factors, prevention and therapy of counsultant psychologists burnout. - Manuscript.
Dissertation for the Candidate degree in Psychological Sciences (Specialty 19.00.04 - Medical Psychology. - Kyiv National Taras Shevchenco University, Kyiv, 2003.
Dissertation is devoted to a problem of consulting psychologists burnout. On the basis of the theoretical and empirical analysis, three groups of factors are distinguished: individual, organizational and factors concern to clinical relations. New construct (the type of therapists professional attitude in clinical relation: dialogic and monologic) is developed. The results of research have shown, that the least degree of burnout characterizes therapists, who is dealing with groups and having the private practice. A type of professional attitude mediates correlation between therapists empathy and burnout. Significant correlations between burnout and structural characteristics of professional attitude are revealed. On the basis of findings special program of preventive and therapeutic measures is developed.
Key words: consultants burnout, clinical relations, professional attitude in clinical relations, empathy, supervision.
Размещено на .ru
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
