Определение понятия "товар надлежащего качества". Ознакомление с правами потребителя в случае обнаружения в товаре недостатков. История разработки штриховой кодировки. Обязательные и рекомендуемые требования ассоциации пользователей EAN к цифровым кодам.
Товар соответствует обычно предъявляемым требованиям и пригоден для целей, для которых товар такого рода обычно используется. Товар соответствует целям, для которых приобретался товар, если продавец был поставлен в известность об этих целях. На товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе устанавливать срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечивать потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки. Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона О защите прав потребителя (О них пойдет речь ниже). Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.Штриховой код, или штрих-код - это машиночитаемый символ, содержащий закодированную информацию о характеристиках произведенной продукции и позволяющий осуществлять ее автоматизированную идентификацию. Штриховой код EAN (European Article Numbering) разработан международной ассоциацией EAN (Брюссель). Штриховой код идентифицирует товар, потому что никакой другой товар на международном рынке не может иметь точно такой же код. Штриховой код товаров облегчает управление процессом товародвижения, автоматизирует учет и контроль товарных запасов, сокращает издержки на делопроизводство (проведение торговых сделок "без бумаг"), быстро производится идентификация товара и изготовителя, дает идентификацию для маркетинговых исследований. Так как код EAN-14 не считывается сканером, на упаковке самого товара применяется код EAN-13.Гражданка заключила договор с известной фирмой на получение комплекта посуды и оплатила часть ее стоимости в размере $1200. Позже необходимость в приобретении комплекта посуды отпала и гражданка попыталась забрать сумму и прекратить договор, но в офисе фирмы ей отказали в возврате всей суммы и предложили лишь $200. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
План
СОДЕРЖАНИЕ
1. Права потребителей на надлежащее качество товаров (работ, услуг)
2. Штриховое кодирование потребительских товаров
3. Ситуация
Список литературы
1. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ НА НАДЛЕЖАЩЕЕ КАЧЕСТВО ТОВАРОВ (РАБОТ, УСЛУГ)
Вы можете ЗАГРУЗИТЬ и ПОВЫСИТЬ уникальность своей работы
