Руководство и лидерство на предприятии. Анализ системы управления персоналом на примере ОАО "Икар" - Курсовая работа

Руководитель должен обладать властью и применять ее, для того чтобы персонал организации качественно выполнял все его поручения. Кажется, что разумного применения статуса руководителя, имеющейся у него власти и влияния вполне достаточно для эффективного управления. Одним из самых главных признаков успешности предприятия является эффективная система управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель - подчиненный (работники), а ее эффективность зависит от характера их взаимодействия. Под эффективной системой управления, применительно к данной работе будем понимать систему, обладающую двумя свойствами: - максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем; Объектом исследования в проекте является предприятие ОАО «ИКАР» ордена Почета Курганский завод трубопроводной арматуры, специализирующееся на выпуске трубопроводной арматуры для нефтяной, газовой промышленности, энергетики, коммунального хозяйства, биологической и химической промышленности.Власть позволяет руководителю организации распоряжаться действиями подчиненных, направлять их в русло интересов организации, побуждать сотрудников к эффективной работе, предотвращать возникающие в коллективе конфликты. Ему необходимо развивать власть, так как руководители всегда зависят от некоторых людей, которые им не подчинены, и практически никто в современных организациях не примет и не будет полностью подчиняться его приказам только потому, что он - начальник. В различных подразделениях организации руководитель зависит от своего руководства, подчиненных и коллег. Многие руководители также напрямую зависят от людей и организаций, находящихся вне их собственной организации - поставщиков, заказчиков, конкурентов, регулирующих их деятельность. Власть любого руководителя основывается на его возможностях удовлетворять или не удовлетворять потребности своих подчиненных.Одним из элементов власти являются властные полномочия, под которыми понимается объем прав, которыми располагает руководитель при принятии решений по финансовым, кадровым и материально-техническим вопросам без согласования с высшим руководством. В периоды стабильного роста власти появляется необходимость осуществления быстрых всеобъемлющих изменений.Под источниками власти понимается контроль руководителя над ресурсами, используемыми для удовлетворения каких-либо потребностей подчиненного. Сначала власть принадлежит основателям предприятия - власть личности (первый источник власти). После того как предприятие создано, появляется второй источник власти - власть собственников. Этой властью обладают как основатели организации, так и ее инвесторы по праву владения всем имуществом предприятия. Теперь организация представляет собой организационную структуру, являющуюся источником ее мощи и власти.Власть и влияние являются средствами, которыми располагает руководитель для решения ситуаций. Поскольку руководитель имеет власть над подчиненными, они зависимы от него по вопросам объема выполняемой работы, расширения полномочий, продвижения по службе, повышения заработной платы, удовлетворения потребностей. Однако и подчиненный имеет власть над руководителем. Это может проявляться в способности персонала качественно и в срок выполнять задания, оказании воздействия на других людей, от которых зависит сам руководитель, передачи руководителю необходимой информации.Власть бывает формальной и реальной. Формальная власть - это власть должности; она связана с официальным местом лица в системе управления организацией и измеряется либо числом подчиненных, которые прямо или косвенно обязаны выполнять его распоряжения, либо объемом материальных ресурсов, которые данное лицо может по своему усмотрению без согласования с другими использовать. Реальная власть - это власть влияния, власть авторитета; она обусловлена местом человека в неофициальной системе отношений и измеряется либо числом людей, которые готовы данному лицу добровольно подчиняться, либо степенью зависимости его самого от окружающих.Руководитель может осуществлять власть путем принуждения, что дает ему возможность унижать, запугивать людей. Чтобы использовать страх как инструмент влияния, необходимо иметь эффективную систему контроля. В определенных обстоятельствах можно так эффективно использовать страх, что руководители часто прибегают к нему: даже намек на увольнение, лишение каких-либо полномочии или понижение в должности дает результаты. Когда подчиненные надежно защищены от такого рода угроз, руководитель может использовать более тонкие способы вселения страха. Влияние через страх может быть направлено не только на подчиненных, но и на руководителя.Власть, основанная на вознаграждении - это один из самых эффективных способов влияния на других людей. Данная власть будет действовать всегда при условии, что руководитель сможет правильно определить то, что в глазах работника является вознаграждением, и фактически предложить ему это вознаграждение. Однако на практике у руководителя масса ограничений в возможности выдавать вознаграждения.Тради

Содержание

Введение

1. Руководство персоналом: власть и партнерство

1.1 Понятие и сущность власти

1.1.1 Элементы власти

1.1.2 Источники власти

1.1.3 Баланс власти

1.2 Формы власти в организации

1.2.1 Власть, основанная на принуждении

1.2.2 Власть, основанная на вознаграждении

1.2.3 Традиционная законная власть

1.2.4 Экспертная власть

1.2.5 Эталонная власть (власть примера)

1.3 Партнерство в организации

2. Анализ показателей деятельности ОАО «ИКАР» ордена Почета Курганский завод трубопроводной арматуры»

2.1 Общая характеристика ОАО «ИКАР»

2.2 Анализ кадрового состава организации

2.3 Анализ проблематики выявленной при общем анализе

3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом ОАО «ИКАР»

3.1 Мероприятия по совершенствованию системы управления персоналом ОАО «ИКАР»

3.2 Правовое обоснование

3.3 Оценка эффективности

Заключение

Список использованных источников

Власть в каждой организации необходима для эффективного осуществления хозяйственной деятельности предприятия. Руководитель должен обладать властью и применять ее, для того чтобы персонал организации качественно выполнял все его поручения. Фактор власти является одним из ключевых в функционировании организаций.

Из этого следует, что данная тема курсового проекта выполняет главную роль для организации, которую необходимо более подробнее изучить.

Назначение на руководящую должность подразумевает передачу руководителю всей полноты власти. Кажется, что разумного применения статуса руководителя, имеющейся у него власти и влияния вполне достаточно для эффективного управления. Но в жизни все сложнее, ведь руководитель предприятия должен быть не только компетентным специалистом, но и опытным дипломатом, и воспитателем.

Об успехах руководителей судят не по тому, что они делают, а по тому, как они побуждают к работе сотрудников. Побуждать или мотивировать людей можно только воздействуя на них определенным образом или влияя на них, имея какие-либо властные полномочия.

Одним из самых главных признаков успешности предприятия является эффективная система управления, основу которой составляет пара элементов: руководитель - подчиненный (работники), а ее эффективность зависит от характера их взаимодействия.

Под эффективной системой управления, применительно к данной работе будем понимать систему, обладающую двумя свойствами: - максимальной эффективностью решений, принимаемых руководителем;

- эффективностью исполнения этих решений подчиненными.

Причем на всех уровнях управленческой иерархии задачи руководителей сходны. Действительно, и генеральный директор, и начальник отдела выполняют две основные функции: формулируют задачи и побуждают подчиненных выполнить поставленные задачи максимально быстро и качественно. Разница в масштабах и ответственности: генеральный директор занимается стратегическими проблемами, а начальник отдела решает текущие задачи в рамках общей стратегии, выработанной руководителями более высоких звеньев. Но оба они должны принимать максимально эффективные решения и с помощью своих подчиненных воплощать их в жизнь.

Объектом исследования в проекте является предприятие ОАО «ИКАР» ордена Почета Курганский завод трубопроводной арматуры, специализирующееся на выпуске трубопроводной арматуры для нефтяной, газовой промышленности, энергетики, коммунального хозяйства, биологической и химической промышленности.

Целью курсового проекта является рассмотрение руководства персоналом через отношения между руководителями и работниками, их власть и партнерство, а также проведение анализа кадрового потенциала ОАО «Икар» и составление проекта совершенствования и технологии системы управления персоналом.

Исходя из указанной темы курсового проекта, ее основными задачами являются: - определение понятия власти и партнерства на предприятии;

- изучение элементов и форм власти;

- составление характеристики объекта исследования;

- проведение анализа показателей деятельности предприятия;

- составление общей характеристики ОАО «ИКАР»;

- проведение анализа кадрового потенциала организации;

- разработка мероприятий по совершенствованию системы управления персоналом в ОАО «ИКАР».

В процессе исследования использовались различные источники информации: нормативно-правовые акты, монографии, публикации в специализированной печати и прессе, первичные учетные документы, баланс и отчет о прибылях и убытках предприятия, внутренняя информация (организационно - правовая форма, географическое положение, характер развития компании, отраслевая принадлежность, специализация, масштабы деятельности, положение на рынке), а также пояснительная записка к годовому бухгалтерскому учету за исследуемые периоды.

Работа состоит из введения, трех разделов и заключения. Введение раскрывает актуальность изучаемого вопроса, цель, структуру данного проекта.

В первом разделе курсового проекта раскрываются понятие власти и партнерства при руководстве персоналом, рассматриваются элементы и формы власти, раскрывается сущность партнерства в организации, действие «механизма партнерства».

Во втором разделе дается краткая характеристика предприятия, проводится анализ кадрового потенциала предприятия, а также анализируются проблемы на заводе.

В третьем разделе предлагаются мероприятия по совершенствованию системы и технологии управления персоналом ОАО «ИКАР» ордена Почета Курганский завод трубопроводной арматуры, дается оценка экономической и социальной эффективности данного проекта совершенствования, приводятся социальные и экономические результаты проведенных мероприятий.

Информационное обеспечение данного исследования включает в себя документы финансовой отчетности предприятия за период 2005-2007 гг., статистическую информацию, данные бухгалтерского учета, учебную и справочную литературу.