Розвиток матеріально-технічної бази вищих навчальних закладів за концепцією маркетингу - Автореферат

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИАвтореферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук Робота виконана на кафедрі маркетингу Львівської комерційної академії Укоопспілки. Науковий керівник - кандидат економічних наук, професор, Скибінський Станіслав Володимирович, Львівська комерційна академія, проректор з науково-педагогічної роботи, професор кафедри маркетингу Київ, професор кафедри маркетингу кандидат економічних наук, доцент, Загородній Анатолій Григорович, НУ “Львівська політехніка”, проректор з науково-педагогічної роботи, завідувач кафедри обліку і аналізу Захист відбудеться "1" лютого 2006 р. о 14 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради К 35.052.03 в Національному університеті “Львівська політехніка” за адресою: 79013, м.У звязку з цим актуальність пріоритетного розвитку матеріально-технічної бази (МТБ) вищих навчальних закладів, гармонізації якості освітньої послуги на засадах маркетингу зростає. Проте поза увагою залишилися дослідження ролі матеріально-технічної бази в освітній послузі ВНЗ та її розвитку. Необхідність розробки методичних підходів дослідження освітньої послуги і її маркетингу з урахуванням матеріально-технічної бази ВНЗ зумовили вибір теми, визначили мету та завдання дисертаційної роботи. У дисертаційній роботі: при дослідженні середовища діяльності ВНЗ застосовано системний аналіз; для визначення місця МТБ і посилення її ролі у виконанні завдань вищої освіти застосовано методи класифікації, аналізу і синтезу; при виявленні впливу нормативних актів, економічних і соціальних факторів на розвиток ВНЗ різних рівнів акредитації, форм власності використано метод порівняння і аналогії; для виявлення реакції споживачів на процес вибору ВНЗ, ролі у цьому МТБ, комунікаційно-інформаційних засобів ВНЗ застосовано соціологічне дослідження; прогнозування показників макро-і мікросередовища, розвитку МТБ здійснено за економіко-математичними моделями, на ПК. дістали подальший розвиток: - визначення сутності освітньої послуги, які на противагу існуючим, включають характеристики рівня її якості, що залежать від ВНЗ, як субєкта надання освітньої послуги; студента, його здібності освоїти освітню послугу і здатності використати її у практичній діяльності та роботодавця, створення ним умов для проявлення набутих знань, вмінь та навичок фахівцем, а також виявлення ролі МТБ у формуванні якості освітньої послуги.Якість освітньої послуги явище значно складніше, ніж споживчого товару чи будь-якої іншої послуги, оскільки її формування має суттєві відмінності і залежить від: субєкта надання послуги, тобто від ВНЗ, його потенційних можливостей, які зумовлюються рівнем професорсько-викладацького складу, науковим та методичним забезпеченням, організацією навчання та матеріально-технічною базою; студента, його здібності сприйняти, спожити освітню послугу тобто освоїти обрану навчальну програму, а також здатності застосувати послугу у процесі виконання певних функцій на робочому місці, розвязання проблем фірми і роботодавця, зокрема зі створення умов для прояву фахових якостей випускника ВНЗ. Активізація ринку освітніх послуг, функціонування на ньому ВНЗ державного і приватного секторів, різних відомств створює передумови конкуренції, загострення якої вимагає вдосконалення регуляторних заходів через ліцензійно-акредитаційну політику, а МТБ - на основі положень програмних документів розвитку вищої освіти України, конкретизованих і підвищених вимогах нормативів Державних будівельних норм (ДБН) та особливо споживачів освітніх послуг. У другому розділі “Сучасні тенденції розвитку матеріально-технічної бази вищої освіти і ринку освітніх послуг” висвітлюється значення діагностично-прогностичних робіт в контексті маркетингової діяльності ВНЗ для розвитку МТБ, наводиться аналітичний матеріал щодо стану МТБ, її структури, динаміки, регіонального і відомчого розподілу та оцінок МТБ потенційними споживачами освітніх послуг при виборі ВНЗ. Функції прогнозу елементів ринку освітньої послуги і діагнозу ВНЗ за маркетингової орієнтації є ключовими тому, що забезпечують ефективність інвестицій у розвиток ВНЗ. Діагноз ВНЗ необхідно здійснювати на основі критеріїв двох груп: забезпечувальних, які включають показники стану МТБ, фінансової стійкості, навчально-методичного і наукового забезпечення, рівня професорсько-викладацького складу та результативних у вигляді рейтингу ВНЗ, оцінки якості освітньої послуги.Запропоновано новий підхід в організації маркетингової діяльності ВНЗ, який ґрунтується на уточненому тлумаченні специфіки освітньої послуги ВНЗ, залежності її якості від субєктів надання освітньої послуги - ВНЗ, споживання освітньої послуги студентом та використання молодим фахівцем набутого у ВНЗ у процесі праці, на фірмі та місця в суспільстві.

Основний зміст дисертації