Розробка системи моніторингу ринку послуг мережі інтернет - Автореферат

Розробка системи моніторингу ринку послуг мережі інтернетУспішне вирішення завдання визначення впливу чинників на попит у послугах мережі Інтернет значною мірою залежить від кількості, якості та періодичності збирання інформації про процеси, які відбуваються в різних сферах життєдіяльності суспільства з позиції комплексної оцінки результатів соціально-економічного розвитку й формування регулюючого впливу на підтримку позитивних і усунення негативних чинників розвитку попиту на даний вид послуг. На сьогодні визначення чинників впливу на попит у послугах мережі Інтернет орієнтовано на макроекономічні показники (щільність користувачів телефонних апаратів на 100 жителів, мобільних телефонів на 100 жителів, послуг мережі Інтернет на 100 жителів тощо), а цього, як показали дослідження, не достатньо для прийняття стратегічних рішень учасниками ринку. Таким чином, виникає гостре протиріччя між інформаційними потребами та системою інформаційної підтримки, і особливої актуальності набувають питання щодо розробки системи моніторингу послуг мережі Інтернет з урахуванням чинників впливу на попит. Актуальність вирішення цього наукового завдання підвищується через те, що функціонування ринку послуг мережі Інтернет значною мірою залежить від ефективного управління, в першу чергу - з боку органів державного управління, робота якого не можлива без забезпечення інформацією щодо тенденцій розвитку ринку; запровадження єдиного підходу до визначення чинників впливу на попит; врегулювання нормативно-правового забезпечення. Матеріали дисертаційного дослідження (методи організації моніторингу ринку послуг мережі Інтернет, методичні підходи до прогнозування попиту в послугах мережі Інтернет) використані у науково-дослідній роботі «Створити систему пунктів колективного доступу до мережі Інтернет» (номер держреєстації 0103U002201).Це обумовило необхідність дослідити та визначити проблеми розвитку ринку: недоліки законодавчого регулювання; недосконалість системи фінансування інформатизації органів державної влади та державних установ; відсутність єдиного підходу до поняття «користувач послуг мережі Інтернет». Функціонування ринку послуг мережі Інтернет значною мірою залежить від ефективного управління, в першу чергу - з боку органів державного управління, тому що недостатнє забезпечення інформацією щодо тенденцій розвитку цього ринку в Україні призводить до недоліків в організації управління через: - недостатність і недостовірність інформації про розвиток послуг мережі Інтернет (різні аналітичні компанії оцінюють кількісні та якісні характеристики ринку по-різному); На сьогодні не існує єдиного визначення поняття моніторингу ринку послуг мережі Інтернет, тому на основі узагальнення існуючого досвіду автором визначено, що під моніторингом попиту в послугах мережі Інтернет слід розуміти створення системи спостережень, оцінки та прогнозу обсягів попиту користувачів на ринку інфокомунікацій. Аналіз функцій органів державного управління в сфері звязку та інформатизації показав, що зацікавленим органом в розробці системі моніторингу ринку послуг мережі Інтернет може виступати Національна комісія з регулювання звязку, однією з основних функцій якої є забезпечення рівних умов функціонування для всіх учасників ринку. Для аналізу чинників впливу на попит у дисертації використані методики як зарубіжних, так і вітчизняних аналітичних компаній, які розрізняють групи чинників впливу: соціально-економічні, демографічні, економічні, географічні та поведінкові, при цьому необхідно відзначити, що поряд з групуванням чинників впливу на попит одним із основних чинників у послугах мережі Інтернет є - щільність користувачів на 100 жит.В дисертаційній роботі проведене всебічне дослідження теоретичних, методологічних і практичних аспектів та знайдено нове рішення актуального науково-практичної завдання, що полягає в удосконаленні управління ринком послуг мережі Інтернет шляхом розробки системи моніторингу ринку послуг мережі Інтернет. Для кожної зі сфер діяльності моніторинг має свої особливості, але при всій різноманітності сфер застосування існують певні закономірності побудови системи моніторингу, які не залежать від сфери реалізації: це аналіз ситуації що склалася; відбір параметрів розвитку та їх прогнозування; прийняття рішень щодо управління обєктом дослідження. Щодо дослідження систем моніторингу ринку послуг мережі Інтернет, з позицій економічного обєкта, то в даному напрямі роботи проводилися дещо фрагментарно, на локальному рівні. Узагальнюючи накопичений досвід вітчизняних та зарубіжних вчених щодо аналізу чинників впливу на попит в роботі визначено, що поряд з групуванням чинників впливу за соціально-економічними, демографічними, економічними, географічними та поведінковими групами, одним із основних чинників в послугах мережі Інтернет є - щільність користувачів на 100 жит.

Основний зміст дисертаційної роботи