Розробка програми маркетингових комунікацій для лікарського препарату "Вінілін" - Курсовая работа

Темою цієї роботи є розроблення маркетингової політики комунікацій для препарату «Вінілін» (бальзам Шостаковського) - препарату для лікування ран. Мета роботи - розробити комунікаційні заходи, визначити їх ефективність та зробити висновки щодо результату їх впровадження. Використання цих інструментів в сукупності дає синергетичний ефект, тобто збільшення прибутку при використання інтегрованих маркетингових заходів.Назва агенції, що буде проводити рекламну кампанію. ВАТ «Вітаміни» замовляє рекламну кампанію препарату для лікування ран «Вінілін (бальзам Шостаковського) у рекламної агенції «Інший вимір». Рекламна кампанія матиме масовий характер та охоплюватиме велику аудиторію. За ступенем охоплення території реклама буде діяти у масштабах держави, матиме пояснювально-пропагандистський принцип. За способом впливу реклама матиме зоровий характер - плакати, листівки.Для розрахунку ефективності необхідно визначити товарообіг до і після проведення рекламної кампанії. Додатковий товарообіг за рахунок рекламної кампанії склав 10200 грн.IMG_d96ed807-4a4f-4ec1-a58d-c68569d105d3

IMG_9d1a447b-26e0-4926-a9e3-0673e3ce6fb6Підприємство «Вітаміни» планує провести PR-кампанію для свого препарату «Вінілін». Сутність кампаніє полягає у наступному: на національному радіо «Ера» існує передача, у якій кожного разу розповідають про певні хвороби. Наше підприємство за певну суму запропонує посвятити один з випусків передачі ранам, що лікуються препаратом «Вінілін». До передачі буде запрошений лікар, який в кінці порадить застосовувати вище згаданий засіб. Ця група включає «буденну розповідь», «інформаційний шум», «ефект бумерангу», «коментар», «ефект першості», «створення інформаційної хвилі», «зсув акцентів», «цукровий сандвіч», «використання класифікаторів», «як усі», «ефект ореола», «зворотній звязок», «відволікання уваги», «переписування історії», «принцип контрасту».Ефективність цього інструменту маркетинговий комунікацій будемо визначати за допомогою опитування. Було зясовано: 18% опитаних відповіли, що купили препарат «Вінілін», бо почули передачу по радіо.Для стимулювання збуту було обрано матеріальне стимулювання персоналу аптек. Це надасть їм додатковий стимул до дії, збільшить частоту покупок препарату «Вінілін», а також надасть змогу залучити нових споживачів. Серед усіх аптек, що розповсюджують препарат «Вінілін» буде проведений конкурс на кращого працівника. Преміювання буде проходити так: - працівник, що продав найбільшу кількість ліків протягом 2 місяців отримує премію у 500 грн.;Для визначення ефективності стимулювання збуту персоналу аптек використаємо метод порівняння товарообігу за 4 місяці двох однотипних аптек. В одній аптеці (А) захід проводився, а в іншій (Б)-ні. В аптеці А додатковий товарообіг за 4 місяці склав 817,5 грн.IMG_b70c36df-7b5f-4736-8e65-bc35c8d720c3

IMG_e40bfc8d-6ced-469b-9891-bdd116300d0eЦей вик комунікації буде спрямований на персонал аптек та тісно повязаний зі стимулюванням збуту. Співробітники аптек отримають листи поштою, у яких їх буде інформовано про проведення конкурсу на кращого продавця препарату «Вінілін» та запрошення взяти участь.Ефективність цього методу входить до складу ефективності стимулювання збуту персоналу.Пропаганда (від лат. propaganda - те, що підлягає поширенню) здебільшого використовується у політиці чи релігії. Спочатку пропаганда використовувалася католицькою церквою для здійснення місіонерської діяльності. Також пропаганда використовувалась у військовій діяльності. Також використовувалася пропаганда військових успіхів, пропаганда шляхом втлумачення страху поразки, пропаганда суперника до того, щоб він здавався у полон.Ефективність пропаганди визначатимемо за допомогою опитування до і після проведення заходу.Реклама на місці продажу буде використовуватися у аптеках, де продається препарат «Вінілін». Вже було зазначено, що в рамках рекламної кампанії будуть використані плакати на вітринах аптек. В якості РМП будуть використаний такий вид POSM як шелфтокер. Він матиме вид наклейки, що буде розміщене безпосередньо під виставленою продукцією з зазначенням ціни та назви препарату.Як вже було зазначено раніше, для розрахунку ефективності PR-компанії використовувалося анкетування з метою визначити, що саме стало причиною віддання переваги препарату «Вінілін».IMG_441e4393-e87d-46dc-a29a-e094a1078b47

IMG_fceb6b72-a96d-47f5-aae5-a53ecafd6c6eПерсональний продаж препарату «Вінілін» для підприємства «Вітаміни» буде повязаний із роздрібними мережами - аптеками. Розїзний представник буде спілкуватися з оптовими та роздрібними торговцями з метою отримання замовлень і забезпечення безперебійних товарних поставок. Ця людина має володіти детальною інформацією про товар і фірму-виробника, бути відповідальною та комунікабельною. Оплата праці розїзного представника буде у вигляді поєднання фіксованої оплати і комісійних.Виходячи з листів замовлень розїзних представників, видно, що вони протягом 4 місяців після початку комунікаційної кампанії отримали додаткових замовлень на 1

Зміст

Вступ

1. Розробка рекламної кампанії для препарату «Вінілін»

1.1 Складання брифу рекламної кампанії

1.2 Розрахунок ефективності рекламної кампанії

2. Розробка PR-кампанії для товару

2.1 Складання програми PR-кампанії

2.2 Визначення ефективності кампанії

3. Розробка кампанії стимулювання збуту

3.1 Складання програми

3.2 Визначення ефективності кампанії

4. Розробка директ-маркетингу для товару

4.1 Складання програми директ-маркетингу

4.2 Визначення ефективності методу

5. Розробка програми пропапанди для товару

5.1 Складання програми

5.2 Визначення ефективності інструменту

6. Розробка реклами на місці продажу

6.1 Складання програми РМП

6.2 Визначення ефективності РМП

7. Розробка програми персонального продажу

7.1 Складання програми

7.2 Визначення ефективності заходу

8. Розрахунок синергетичного ефекту

Висновки

Список використаних джерел