Розробка нового туру "Перлина Будапешту" - Курсовая работа

Міністрерство освіти і науки України Відкритий міжнародний університет розвитку людини „Україна” Миколаївський міжрегіональний інститут розвитку людиниАле лише нещодавно туризм виник як специфічна форма діяльності людей. Кожен з нас уявляє собі туризм, як галузь, більш-менш відому, оскільки всі ми кудись їздили і проводили відпустки далеко від дому. Туризм - порівняно молодий феномен, що має, проте, коріння, ще з давних часів. Ми вступили до ринкового господарства у той період, коли на міжнародному ринку вже відбулися істотні зміни у відношенні до туризму. Туризм в усьому світі став однією із самих значних економічних галузей, а для деяких держав, що розвиваються - основою їхнього існування (Таїланд, Кіпр, Малайзія та ін.) [4].тур угорщина екскурсійний будапештЦей клас обслуговування передбачає 1-2-місне розміщення у 2-З-х кімнатних номерах категорії „люкс-апартамент” (або в однокімнатних залежно від умов туру) в готелях класу 3*-5* з харчуванням за умовами „а ля карт” з повним пансіоном; зустріч - проводи автотранспортом з піднесенням багажу в необмеженій кількості та обслуговування автотранспортом не менше 24 год. за добу в супроводі гіда; Міжнародна угода між субєктами господарювання різних національних ринків повинна включати такі положення: вихідні дані про сторони, що укладають угоду, її найменування, номер, дату та місце підписання, юридичні адреси та банківськи реквізити сторін; предмет угоди, де оговорений обсяг операцій, види послуг, тури, маршрути тощо; обовязки сторін, включаючи обмін інформацією, пільги співробітникам, граничні розміри груп тощо; документи обслуговування (ваучери, повідомлення); умови розрахунків; штрафні санкції; умови, види та форми страхування туристів; заходи безпеки туристів; форс-мажорні обставини; порядок врегулювання спорів; термін дії угоди. Угода між туроператором і готелем стосується умов: бронювання номерного фонду певної категорії в необхідній кількості та вартості цього фонду, сезону та термінів обслуговування, набору послуг стосовно харчування туристів (обсяг послуг харчування та їх форма), часу надання послуг харчування, додаткових послуг, що надаються безкоштовно або входять в блок обслуговування (наприклад, користування басейном в певний час або сауною тощо) та додаткових зручностей (наприклад, користування міським пляжем або зручності для інвалідів), мови спілкування персоналу з туристами, строків бронювання та зняття броні без штрафних санкцій та штрафних санкцій за невиконання умов угоди, знижок за умов співпраці (постійне завантаження, великі заїзди, тривала успішна співпраця тощо). про квоту місць - цей тип угоди має два варіанти: 1) без гарантії заповнення, коли турфірма не бере на себе обовязкове заповнення виділеної квоти місць і ануляція місць провадиться згідно діючих правил (за таких умов турфірма розраховується з готелем за прийнятими тарифами); 2) з гарантією заповнення 30-80% до виділеної квоти місць, коли турфірма гарантує оплату 30-80% виділеної квоти місць, навіть якщо вони не будуть заповнені, а решту квоти турфірма може анулювати згідно чинних нормативів (за таких умов турфірма має розраховувати на пільгові тарифи); [7] Відповідно до розподілу забовязань, угода між туроператором та автотранспортною компанією повинна містити: замовлення на певну марку автотранспорту, графік та термін роботи, ціни та тарифи на обслуговування, маршрут слідування, умови співпраці (строки падачі замовлень та строки відмовлення від замовлень без предявлення штрафних санкцій, матеріальну відповідальність сторін за зрив графіка обслуговування), умови обслуговування (права та обовязки гідів, екскурсоводів та туристів при використанні автотранспортних засобів, максимально можливі строки очікування як туристів автотранспортом, так і навпаки та відповідні санкції сторін), умови розрахунків (пільги та знижки).У середині V ст. тут був центр імперії Аттіли, а з VI ст. Австро-Угорську монархію було ліквідовано 11 листопада 1918 p., незалежність проголошено 13 листопада, Угорську Республіку - 16 листопада. Протягом 133 днів 1919 р. при владі був комуністичний режим Бели Куна. 21 березня 1920 р. було відновлено монархічну конституцію і встановлено диктатуру регента Міклоша Горті, що тривала до 3 листопада 1944 р. Всі ці роки Угорщина була королівством без короля. 7 листопада до влади доступився режим Яноша Кадара, який згодом став досить ліберальним, зробивши Угорщину „найвеселішим бараком” соціалістичного табору.Крім того, екскурсіно-пізнавальні поїздки з економічної точки зору високоприбуткові, оскільки містять великий набір послуг і більшу тривалість за часом у порівнянні з деякими іншими видами туризму. У даній курсовій роботі нами розроблено екскурсійно-пізнавальний тур по Угорщині. Тур „Перлина Будапешту” тривалістю 5 днів/5 ночей, розрахований на групу у 19 осіб. Тур містить розміщення у 3 *** готелі „Professors Guest House”, харчування у готелі „тільки сніданок”, обіди у запропонованому ресторані, відвідування екскурсійних обєктів та розважальних заходів.

Зміст

Вступ

Розділ 1. Тур як основний продукт туроперейтингу

1.1 Загальні вимоги до складання туру

1.2 Загальна інформація про Угорщину

Розділ 2. с «Перлина Будапешту»

2.1 Загальні відомості про тур

2.2 Програма туру

2.3 Калькуляція туру

Висновки

Список літератури

Додатки