Розробка автоматизованої системи аналізу виконання робіт з ремонту та обслуговування на СТО - Дипломная работа

У звязку з цим виникає необхідність використання автоматичних засобів, що дозволяють ефективно зберігати, обробляти і розподіляти накопичені дані. Виходячи з сучасних вимог, що предявляються до якості роботи фінансової ланки будь-якого підприємства, не можна не відзначити, що ефективна робота його цілком залежить від рівня оснащення компанії інформаційними засобами на базі компютерних систем. Розвиток автобізнесу у всьому світі на сучасному етапі також досить часто представляється практично неможливим без впровадження систем автоматизації. Керівництво багатьох компаній: від невеликих фірм до крупних корпорацій вже давно оцінило всі переваги від впровадження систем автоматизації і інтеграції бізнес-процесів. Автоматизація будь-якого підприємства починається з бухгалтерії, що входить в поняття автоматизації бухгалтерського обліку.Сприятливі перспективи у розвитку малого підприємництва на автомобільному транспорті відкриваються у звязку із заходами з регулювання транспорту, Програмою, зокрема, передбачено: створення економічного механізму оновлення та модернізації транспортних засобів; формування ефективних систем контролю якості робіт і послуг; вдосконалення організації дорожнього руху та СТО з застосуванням сучасних технічних засобів. Сучасні СТО - це багатофункціональні підприємства, які в залежності від потужності та призначення виробляють: ТО і ТР автомобілів у гарантійний та післягарантійний період експлуатації; діагностування вузлів і агрегатів, антикорозійний захист кузовів, капітальний ремонт агрегатів; підготовку автомобілів до технічного огляду; продаж і передпродажну підготовку автомобілів; продаж запасних частин, експлуатаційних матеріалів і авто приладів, надання технічної допомоги на дорогах; консультації з питань технічної експлуатації автомобілів. В автомобілі зявляються різні несправності, які усувають при ТО та ремонті. Необхідність і доцільність ремонту автомобілів обумовлено перш за все міцністю їх деталей і агрегатів. Тому в процесі експлуатації автомобілі на СТО піддаються всім видам обслуговування та поточного ремонту, який здійснюється шляхом заміни окремих деталей і агрегатів, які відмовили в роботі.Станція Технічного Обслуговування являє собою сучасний сервісний центр, Призначений для технічного обслуговування, а також різних видів ремонтних робіт автомобілів. Все обладнання має необхідні сертифікати відповідності нормативам Україні. Співробітники СТО мають високий Рівень професійної підготовки та великий досвід роботи, а регулярна участь в спеціалізованих тренінгах дозволяє їм Постійно удосконалювати свою майстерність. Умови гарантії на виконані роботи відповідають умовам гарантії заводу-виробника за умови дотримання правил експлуатації та обслуговуванні автомобіля в гарантійний період. Гарантія поширюється на: • оригінальні ЗПЧ - 12 місяців без обмеження пробігу;На СТО працюють три ділянки Ділянка ТО і ремонту автомобілів: • 4 підйомника для ТО і ремонту автомобілів; • 2 поста регулювання геометрії коліс автомобіля; • 2 поста з ремонту електрообладнання та паливної системи;2.1 Аналіз обєкту управління на СТОДля виконання завдання «Аналіз виконання робіт з ремонту й обслуговування» визначені наступні обмеження: · з одним замовником може бути укладено декілька договорів; До функцій директора СТО відноситься здійснення контролю за діяльністю роботи підприємства, підписання контрактів, угод, договорів з іншими підприємствами. Він постійно повинен виконувати роботу з різних ділянок бухгалтерського обліку, відображати в бухгалтерському обліку операції, що повязані з рухом грошових коштів і товарно-матеріальних цінностей та робити нарахування й перерахування платежів у державний бюджет, оплату податків, виплату заробітної плати працівникам, інших виплат. Секретар повинен приймати документи на підпис керівника й особисті заяви працівників, вести діловодство, підготовляти й здавати до архіву документи, вести телефонні переговори, приймати й відправляти факсові повідомлення, приймати відвідувачів. Після того як замовник ознайомиться зі списком замовлень (довідник послуг Д1), що пропонує СТО , він узгоджує всі умови з бухгалтером та складає і підписує договір (Д2) в 2-х екземплярах (один залишається підприємству, а інший забирає замовник).У даному огляді представлено аналіз використання пакетів прикладних програм розробки автоматизованої системи аналізу виконання робіт з ремонту й обслуговування на станціях технічного обслуговування. Дозволяє організувати розраховану роботу приймальників і менеджерів автосервісу на багато користувачів (по локальній мережі), попередній запис клієнтів на ремонт, аналізувати завантаженість і показники роботи сервісу [8]. Типове вирішення «Альфа-авто: Автосалон Автосервіс Автозапчастини» не є самостійною програмою і призначено для використання з компонентом «Оперативний облік» та програмою «1С:Підприємство 7.7». Програма «АЛЬФА-АВТО: Автосалон Автосервіс Автозапчастини», як і інше програмне забезпечення, не може бути впроваджене на станції технічного обслуговуван

ЗМІСТ

ВСТУП

1. Загальні відомості про СТАНЦІЇ ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

1.1 Принцип роботи СТО

1.2 Характеристика аналізуємої станції тех. обслуговування

1.3 Види робіт що виконує СТО

1.4 Зовнішня структура обєкту

2. АНАЛІЗ ПРОБЛЕМНОЇ ОБЛАСТІ УПРАВЛІННЯ ВИКОНАННЯМ РОБІТ НА СТАНЦІЇ ТЕХНІЧНОГО ОБСЛУГОВУВАННЯ

2.1 Аналіз обєкту управління СТО

2.2 Аналіз існуючої системи аналізу виконання робіт на СТО

2.3 Аналіз існуючих теоретико-практичних розробок по створенню інформаційних систем

2.4 Модель аналізу виконання робіт з ремонту й обслуговування на СТО

3. Вирішення проблеми компютерним шляхом

3.1 Проектування системи аналізу виконання робіт з ремонту й обслуговування на СТО

3.2 Технічне завдання на розробку автоматизованої системи обробки інформації

3.3 Аналіз варіантів використання системи

3.4 Розробка концептуальної моделі предметної області

3.5 Розробка реальних прецедентів і визначення системних операцій

3.6 Опис програмного забезпечення

3.7 Діаграма розміщення

3.8 Аналіз можливих застосувань системи

ВИСНОВКИ

Перелік використаних джерел

Додатки