Розничная торговая сеть - Курсовая работа

Розничная торговая сетьРозничная торговля - вид предпринимательской деятельности в сфере торговли, связанный с реализацией товаров непосредственно потребителю для личного, бытового, семейного, домашнего использования - так современное законодательство определяет розничную торговлю. Такое положение обусловлено тем, что магазины имеют ряд преимуществ: в них концентрируется более широкий ассортимент товаров, расширяется возможность предоставления дополнительных услуг, внедрения современной технологии и механизации торговых процессов, улучшения условий труда, повышения культуры обслуживания населения. К розничной торговой сети относятся павильоны, магазины, торговые центры, а также торговые дома. Розничная торговая сеть обладает большой гибкостью, возможностью быстрого развертывания и максимального приближения к населению, не требует больших затрат при сооружении и эксплуатации. Как самостоятельная сеть павильоны, магазины, торговые центры, а также торговые дома используются для торговли табачными, кондитерскими изделиями, книжной, журнальной продукцией, газетами, бытовой техникой, бытовой химией продуктами питания, одеждой и многим другим.Более 10 лет назад Компания "ПЛАНШТВ" появилась на горизонте молодого российского бизнеса. "ПЛАНШТВ" не просто стала одним из основателей российского сотового ритейла, Компания дала толчок к его дальнейшему развитию. Через 3 года с момента основания Компания, став крупным игроком в Краснодаре с сетью в 75 магазинов, приняла решение о выходе на федеральный уровень. В 2007 году к этому количеству добавились еще 80 салонов в регионах, в 2008 году - более 500, в 2009 - 1437, в 2010 - открылось 1683 магазинов в удаленных городах и населенных пунктах на всей территории России. В период мирового кризиса Компания сохранила позиции одного из ведущих игроков отрасли сотового ритейла.Организация "ПЛАНШТВ" создана для предоставления качественных услуг в сфере продаж мобильной, портативной, бытовой техники. Руководство предприятия верит: · в развитие предприятия и повышение качества производимой продукции;Президент компании - физическое лицо, осуществляющее руководство этой организацией, в том числе выполняет функции ее единоличного исполнительного органа (ст.273 ТК РФ). Руководитель может именоваться директором, генеральным директором, президентом и др. Директор филиала - осуществляет рациональное распределение обязанностей между работниками Филиала, разделение функций, задач, действий, следит за исполнением поручений и приказаний, поддерживает необходимый уровень трудовой и исполнительской дисциплины. Директор субфилиала - Контролирует выполнение клиентами условий заключенных договоров, участвует в переговорах с клиентами, предпринимает действия, направленные на защиту интересов Предприятия.В зарубежной практике выделяются два аспекта коммерции: один связан с деятельностью службы коммерции, а другой - с обеспечением взаимных интересов между структурными подразделениями предприятия и коммерческой службой. В рамках первого аспекта нашей компании деятельность службы коммерции направлена на один из следующих вариантов: товары; функции; товарные рынки и покупатели; товары и услуги; функции и товарные рынки. Из этого списка преобладают варианты по товарам и услугам. Данные группы производят закупку и продажу товаров с учетом потребностей потребителей и сокращения издержек обращения. Все товары, поступающие в продажу, группируются по однородному признаку.Если сгруппировать все имеющиеся точки зрения на эту проблему, то можно достаточно четко выделить три подхода к определению кадровой политики в управлении: Во - первых, как подбор и расстановка "всех работников, занятых в системе управления", т.е. руководителей, специалистов и технического персонала; Во - вторых, как подбор, расстановка и использование руководителей, специалистов и рабочих, т.е. охватывает всех без исключения работников, занятых на промышленных предприятиях, в объединениях и министерствах; Найм (прием на работу) - это ряд действий, направленных на привлечение претендентов на вакантные должности, обладающих качествами, необходимыми для достижения целей, сформулированных менеджментом организации. Профессиональный отбор и прием на работу являются необходимыми составляющими управления персоналом. Прием на работу предусматривает ряд действий, предпринимаемых организацией для привлечения кандидатов на вакантные рабочие места.Сертификаты подразделяются на: - Сертификат на продукцию; В виду особой важности безопасности различных видов продукции при воздействии на человека, его жизнь и здоровье, на окружающую природу и воздушную среду, на интересы государства или памятники культуры и истории, на многие объекты производственного происхождения, существуют законодательные требования обязательного оформления сертификата на продукцию. Сертификат на услугу и работу - услуги и работы классифицируются как материальные и нематериальные.

Содержание

Введение

1. История компании

1.1 Миссия и кредо организации

1.2 Распределение полномочий и ответственности различных подразделений

2. Структура руководства

3. Кадровая политика, правила найма, увольнения, карьера сотрудников, должностные инструкции

4. Наличие сертификатов на продукцию или систему управления

5. Основные недостатки организации, организационные патологии

6. Решение выявленных проблем Компании

Список литературы