Роль, значення і перспектива інформаційної технології управління - Курсовая работа

Інформаційна технологія управління - процес, що використовує сукупність засобів і методів збору, оброблення, передачі даних (початкова інформація) для одержання інформації нової якості (інформацйного продукту) про стан обєкта, процесу або явища.Вона пройшла кілька еволюційних етапів, зміна яких, головним чином, визначалась: · розвитком науково-технічного прогресу, · появою нових технічних засобів переробки інформації. В сучасному суспільстві основним технічним засобом технології переробки інформації є персональний компютер, який суттєво вплинув як на концепцію побудови і використання технологічних процесів, так і на якість результатної (вихідної) інформації. Впровадження персонального компютера в інформаційну сферу і застосування телекомунікаційних засобів звязку визначили новий етап розвитку інформаційної технології і, як наслідок,-зміну її назви за рахунок приєднання одного з синонімів: "нова", "компютерна" або "сучасна". Визначення "нова" підкреслює новаторський, а не еволюційний характер цієї технології. Очевидно, більш точним слід вважати термін нова, а не компютерна інформаційна технологія, бо він відтворює в її структурі не тільки технології, побудовані на використанні компютерів, але і технології, побудовані на інших технічних засобах, особливо на засобах, забезпечуючих телекомунікацію.На перший погляд може здатись, що введенні визначення інформаційної технології і системи схожі. Інформаційна технологія є процесом, складеним із чітко регламентованих правил виконання операцій різного ступеня складності над даними, що зберігаються в компютерах. Основна ціль інформаційної технології - в результаті цілеспрямованих дій по переробці початкової інформації з метою одержати необхідну для користувача інформацію. Інформаційна система - людино-компютерна система для підтримки прийняття рішень і виробництва інформаційних продуктів, що використовує компютерну інформаційну технологію. Інформація, що поставляється ними, містить відомості про минуле підприємства чи фірми, про діяльність фірми чи підприємства у теперішньому часі і вірогідному: майбутньому часі функціонування фірми чи підприємства.IMG_671a583b-8b96-4fc8-b0da-2603dc1853a6Такі технологічні поняття, як норма, норматив, технологічний процес, технологічна операція і т.п., можуть застосовуватись і в інформаційній технології. Перш ніж розбирати ці поняття в технології, в тому числі і в інформаційній, завжди слід починати з визначення цілі.Можна виділити наступні рівні технологічного процесу переробки інформації: · 1-й рівень - це рівень, де реалізуються порівняно тривалі технологічні процеси, які складаються з операцій і дій наступних рівнів. Поняття етапу інформаційної технології розглянемо на прикладі. Так, технологія створення шаблона форми документа в середовищі текстового процесора Word ХХ. складається з наступних етапів: · Етап 1 - створення постійної частини форми у вигляді текстів і таблиць; · етап 2 - створення постійної частини форми у вигляді кадру, де розміщують рисунок; Розглянемо етап 2 технології створення постійної частини форми документа у вигляді кадру в середовищі текстового процесора Word ХХ.0.Інформаційна технологія автоматизованого офісу включає організацію і підтримку комунікаційних процесів як усередині організації, так і із зовнішнім середовищем на базі компютерних мереж і інших сучасних засобів передачі і роботи з інформацією. Можна назвати наступні найбільш поширені програмні продукти для компютеризації офісу: текстовий процесор, табличний процесор, електронна пошта, електронний календар, аудіопошта, компютерні конференції і телеконференції, відеотекст, зберігання зображень, спеціалізовані програми управлінської діяльності: ведення документів, контролю за виконанням наказів і т.д. В автоматизованому офісі база даних концентрує в собі дані про виробничу систему фірми. Інформація з бази даних надходить на вхід компютерних додатків (програм), таких, як текстовий процесор, табличний процесор, електронна пошта, компютерні конференції і ін. Отримана з бази даних, інформація може бути використана і в некомпютерних технічних засобах для передачі, тиражування, зберігання.Додатково (до цієї особливості інформаційної технології підтримки ухвалення рішень можна вказати ) ще ряд характеристик: 1. орієнтація на рішення слабо структурованих (неформалізованих) задач; Тому важливою функцією як систем підтримки прийняття рішень, так і технологій є забезпечення координації дій осіб, що ухвалюють рішення, як на різних рівнях управління, так і на одному рівні. До складу системи підтримки ухвалення рішень входять такі головні компоненти: · база даних, · база моделей, · програмна підсистема, яка складається з систем управління базою даних (СУБД), системи управління базою моделей (СУБМ) і системи управління інтерфейсом між користувачем і компютером. Для цього є дві можливості: a. використовувати для обробки даних операційного рівня фірми систему управління базою даних, що входить до складу системи підтримки ухваленн

Зміст

Вступ

Розділ 1. Поняття інформаційної технології управління. Нова інформаційна технологія

1.1 Визначення інформаційної технології управління

1.2 Співвідношення інформаційної технології та інформаційної системи

Розділ 2. Складові інформаційної технології управління й рівні переробки інформації

2.1 Складові інформаційної технології

2.2 Рівні технологічних процесів переробки інформації

Розділ 3. Поняття інформаційних технологій для управління офісом й прийняття рішень

3.1 Інформаційні технології автоматизації офісу

3.2 Інформаційні технології підтримки ухвалення рішень

Висновок

Література