Роль рекламных коммуникаций в формировании внутреннего бренда (на примере ЗАО "Орматек") - Дипломная работа

Благоприятный имидж компании-работодателя повышает ее привлекательность для потенциальных работников, способствует повышению лояльности персонала, мотивирует сотрудников работать с полной отдачей, снижает текучесть кадров. С другой стороны, отсутствие лояльности у персонала к предприятию, его неудовлетворенность местом работы способны негативно повлиять на общий имидж компании в глазах целевого потребителя и общественности в целом и помешать его успешному развитию на рынке. Большое значение в формировании внутреннего бренда организации имеют рекламные коммуникации. В качестве объекта исследования в данной работе выступает ЗАО ТД «Орматек», работающий на рынке производителей товаров для сна. 2. провести анализ рыночного бренда ЗАО «Орматек», а также деятельности руководства компании по развитию HR-бренда;Грегори дает в своей книге «Leveraging the Corporate Brand» следующее определение бренда: «Бренд-это не вещь, продукт, компания или организация. Очень важное отличие бренда от продукта озвучил Чарльз Браймер, генеральный менеджер Interbrand Schecter: «Мы определяем бренд как торговую марку, которая в глазах потребителя вбирает в себя четкий и значимый набор ценностей и атрибутов. Несмотря на то, что в соответствии с выше приведенными определениями бренд представляет собой некий ассоциативный комплекс, устоявшийся образ компании, продукции, сложившиеся отношения между компанией и другими субъектами рынка (клиентами, партнерами, конкурентами), данный термин часто используют в отношении материальных (чаще визуально воспринимаемых) атрибутов товара или компании - наименования продукции, логотипа, используемых символов, определенной цветовой гаммы и т.д. В настоящее время значение термина расширилось: под термином «бренд» чаще понимают весь комплекс идеальных представлений о какой-либо товарной или торговой марке, включающий и ассоциации с образами их материальных идентификаторов (логотипа, названия компании, внешнего оформления продукта компании), существующий в сознании потребителей. Визуальные элементы (фирменный знак (логотип) или название торговой марки) начинают выступать как носители определенного имиджа товара или всей компании в глазах потребителя, облегчают потребителям идентификацию продукции компании и выступают гарантом определенного (как правило высокого) качества.Корпоративный бренд компании - понятие довольно новое, приобретающее в последнее время все большую актуальность. «Корпоративный бренд - совокупность визуальных и вербальных элементов бренда компании / предприятия, транслирующих его конкурентные преимущества/обещания целевым группам: сотрудникам, инвесторам, дистрибьюторам, конечным потребителям товаров или услуг корпорации, а также обществу и государству».Согласно данному определению, корпоративный бренд отличается от товарного бренда прежде всего более сложной структурой. Если для товарного бренда достаточно разработать комплекс ассоциаций, который он будет транслировать конечному потребителю посредством подобранных для него бренд-коммуникаций, то производящая компания, заявляющая о себе на рынке, должна строить формировать свой имидж, свой комплекс ассоциации, нацеливаясь и на рынок B2B, и на рынок B2C, и на рынок B2G, и на рынок B2L. Комплекс ассоциаций, формируемый компанией на рынке B2L, называют HR-брендом. Формирование благоприятного имиджа на рынке B2L позволяет предприятию решить множество проблем: уменьшить расходы на подбор персонала; оптимизировать расходы на работу с персоналом; снизить текучесть кадров; эффективно и нестандартно рекламировать продукты или услуги, производимые компанией.Сильный бренд работодателя, с оптимальным сочетанием материальных и моральных выгод, доброжелательные отношения между сотрудниками, а главное - своевременное и точное донесение данной информации до соискателя помогут сделать выбор в пользу данной организации. Можно выделить четыре тактические функции бренда работодателя на рынке труда : Бренд привлекает внимание потенциального сотрудника, выделяя компанию в конкурентном окружении. Бренд позволяет потенциальному сотруднику идентифицировать компанию по принципу «мое - не мое», то есть понять, насколько ценности и принципы деятельности компании отвечают его собственным ценностям, принципам, стилю жизни. Бренд помогает потенциальному сотруднику сделать выбор в отношении компании, предлагая ему рациональные и эмоциональные аргументы выбора. Бренд работодателя определяет компанию не только как сильную организацию с определенными устоями и ценностями, но и как комфортное место работы, с возможностью достигнуть определенных высот в саморазвитии и получении необходимых навыков.Создание уютной атмосферы, дружеской обстановки в рабочем коллективе, способствует внутреннему развитию компании, повышению производительности и, следовательно, закреплению успешного положения компании на рынке.

Содержание

Введение

Глава 1. Понятие корпоративного бренда организации и роль рекламных коммуникаций в его формировании

1.1 Понятие бренда

1.2 Понятие корпоративного бренда

1.3 HR-бренд компании как конкурентное преимущество

1.4 Корпоративная культура как основа внутреннего HR-бренда

1.5 Система коммуникаций внутреннего HR-бренда организации

Глава 2. Анализ бренда ЗАО «Орматек» и проблем внутреннего бренда компании

2.1 ЗАО «Орматек» как бренд

2.2 Фирменный стиль ЗАО «Орматек» как основной выразитель ценностей бренда

2.3 Характеристика HR-бренда ЗАО «Орматек»

Глава 3. Разработка системы мероприятий и описание элементов рекламной коммуникации, нацеленных на построение внутреннего бренда ЗАО ТД «Орматек»

3.1 Обоснование творческой идеи в разработанных рекламных элементах, нацеленных на построение внутреннего бренда

3.2 Разработка рекламных элементов

Заключение

Список использованной литературы

Приложение 1.

Приложение 2.

Приложение 3.

Приложение 4.

Приложение 5.