Основные функции пресс-секретаря. Поддержка контактов со СМИ. Подготовка, распространение и контроль над публикацией сведений компании для широкого ознакомления. Особенности владения и работы с информацией. Имидж как одна из задач пресс-секретаря.
Один из ведущих исследователей американец Сэм Блэк определяет ПР как "искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности" [10]. Очень жесткое и по-американски прагматическое определение ПР приводится в книге "Коммуникационный менеджмент": "ПР - это деятельность по переводу прагматических целей организации в приемлемую для общества политику" [6]. В более развернутых определениях паблик рилейшнз - наука о коммуникациях, имеющая целью создание атмосферы доверия между индивидуумом и группой, группой и обществом в целом и оказывающая информационное влияние на общественное мнение. Конечно, призывы к доверительному общению на основе объективной правдивой информации по своей реальности могут быть сравнимы с идеями всеобщего равенства и братства, но возросший контроль общества, стремление к стабилизации и желание соответствовать по своему имиджу социальным эталонам все же делают эти задачи не столь безнадежными.А вот чем пресс-секретарь обязан владеть вне зависимости от обстоятельств, - так это полным арсеналом средств PR. Более того, многие считают, что пресс-секретарям не стоит ограничиваться лишь грамотной подачей информации - они должны заниматься всей сценографией работы с общественным мнением. С другой стороны, полностью заменять менеджера по PR пресс-секретарь не обязан, поэтому далее мы рассмотрим основные обязанности пресс-секретаря, согласно классическим традициям и подходам. Пресс-секретарь поддерживает контакты со СМИ. Пресс-секретарь занимается подготовкой, распространением и контролем над публикацией сведений компании, предназначенных для широкого ознакомления, среди которых могут быть: · Пресс-релизыПресс-секретарь общается с журналистами, а журналисты - народ въедливый. Вообще, здесь надо сказать, что многие люди, которые стремятся занять должность пресс-секретаря, несправедливо полагают, что для этой работы достаточно уметь написать пресс-релиз, а максимум - выступить с заявлением на какой-нибудь пресс-конференции. Пресса не желает думать, что пресс-атташе - простой подчиненный: для нее он является полномочным представителем интересующей их структуры или персоны. У пресс-секретаря могут спросить об отношениях фирмы с конкурентами, о позиции ее руководителя по тому или иному вопросу и т.д., и в любом случае, каким бы сложным и "неприятным" ни был вопрос, он должен на него ответить, не навредив при этом имиджу компании, ее руководителя (или политика). Пресс-секретарь должен понимать и разделять разработанную политику компании, а если речь идет о политическом лидере, то пресс-секретарь должен понимать стратегию избирательной кампании.Будущий пресс-секретарь должен располагать некоторым личным опытом, и, кроме того, он должен уметь хранить тайны своих руководителей (для чего он должен быть человеком выдержанным). В будущем от такого человека ожидается готовность проявить абсолютную лояльность по отношению к фирме или политику, на которого работает. Правда, есть в этом и свои минусы: например, если на работу взят человек (знакомый или "знакомый знакомых"), профессионализм которого оказался не соответствующим занимаемой им должности. Если материальные средства не позволяют обратиться к помощи рекрутеров, а через личные связи найти хорошего работника не удается, то можно попробовать найти пресс-секретаря через объявления. Существуют определенные правила приема на работу топ - менеджеров, которые распространяются и на пресс-секретарей.И так, каждый значимый человек, который занимается политикой или является директором фирмы, должен иметь при себе пресс-секретаря. Иногда пресс-секретари входят в рейтинг ведущих политических лидеров и продвигаются наверх вместе со своими начальниками. Пресс-секретарь должен поддерживать контакты со СМИ, заниматься подготовкой, распространением и контролем над публикацией сведений компании, предназначенных для широкого ознакомления, среди которых могут быть пресс-релизы, сообщения, заявления, интервью. Также пресс-секретарь организовывает пресс-конференции и интервью, информирует своего руководителя по всем вопросам общения со СМИ, а в случае необходимости пресс-секретарь организовывает специализированные исследования по всем проблемам работы со СМИ.
План
Содержание
Введение
1. Основные функции пресс-секретаря
Что делает пресс-секретарь?
2. Как и с кем работает пресс-секретарь?
3. Владение и работа с информацией
Каким он должен быть?
4. Имидж как одна из основных задач пресс-секретаря
5. Работа пресс-секретаря
Для тех, кто ищет работу пресс-секретаря
Заключение
Список использованной литературы
Введение
Сейчас существует достаточно много определений сущности науки ПР. Один из ведущих исследователей американец Сэм Блэк определяет ПР как "искусство и науку достижения гармонии посредством взаимопонимания, основанного на правде и полной информированности" [10]. Очень жесткое и по-американски прагматическое определение ПР приводится в книге "Коммуникационный менеджмент": "ПР - это деятельность по переводу прагматических целей организации в приемлемую для общества политику" [6]. В более развернутых определениях паблик рилейшнз - наука о коммуникациях, имеющая целью создание атмосферы доверия между индивидуумом и группой, группой и обществом в целом и оказывающая информационное влияние на общественное мнение.
Паблик рилейшнз - это инструмент менеджмента, его основная стратегия - создание доверия, его аудитория не имеет выраженные границ и адресов. Конечно, призывы к доверительному общению на основе объективной правдивой информации по своей реальности могут быть сравнимы с идеями всеобщего равенства и братства, но возросший контроль общества, стремление к стабилизации и желание соответствовать по своему имиджу социальным эталонам все же делают эти задачи не столь безнадежными.
Основные задачи ПР лежал в области усовершенствования внешних и внутренних коммуникаций.
Сегодня любая крупная структура имеет в своем штате пресс-секретаря. При этом авторитет этой профессии в обществе настолько высок, что хороший пресс-секретарь воспринимается зачастую не просто как "лицо команды" или соратник крупного политика. Иногда пресс-секретари и сами по себе входят в рейтинг ведущих политических лидеров и продвигаются наверх вместе со своими начальниками. Тем не менее, не всегда соискатели этой должности, да и сами руководители хорошо представляют себе функции пресс-секретаря, объем знаний, который необходим для выполнения его должностных обязанностей, и множество других моментов, неизменно всплывающих на поверхность в процессе настоящей работы. Эти вопросы мы и рассмотрим в данной контрольной работе.
Вывод
И так, каждый значимый человек, который занимается политикой или является директором фирмы, должен иметь при себе пресс-секретаря. Иногда пресс-секретари входят в рейтинг ведущих политических лидеров и продвигаются наверх вместе со своими начальниками. Они являются незаменимыми носителями сведений "от первого лица", то есть могут предоставить любую интересующую человека информацию в кротчайшие сроки. Пресс-секретарь должен обладать полным арсеналом средств PR.
Пресс-секретарь должен поддерживать контакты со СМИ, заниматься подготовкой, распространением и контролем над публикацией сведений компании, предназначенных для широкого ознакомления, среди которых могут быть пресс-релизы, сообщения, заявления, интервью. Также пресс-секретарь организовывает пресс-конференции и интервью, информирует своего руководителя по всем вопросам общения со СМИ, а в случае необходимости пресс-секретарь организовывает специализированные исследования по всем проблемам работы со СМИ.
Пресс-секретарь должен грамотно цитировать выступления руководителя компании или политика, правильно расставлять акценты и не допускать двусмысленного восприятия сказанного.
При встрече с журналистом пресс-секретарь должен всегда быть готов ответить на любой вопрос, а также проконсультировать редакторов и журналистов СМИ по возникающим у них вопросам относительно деятельности компании или политика. И никогда человек, работающий пресс-секретарем, не должен обманывать журналистов, предоставляя им заведомо ложную информацию. Пресс-секретарь должен уметь написать пресс-релиз это как минимум, а максимум - выступить с заявлением на какой-нибудь пресс-конференции. Пресс-секретарь должен хоть немного, но обладать литературным талантом и быть достаточно грамотным, чтобы не допускать ошибки в написанном.
Итак, подводя итог, хочу сказать, что работать пресс-секретарем очень сложно и на тебе постоянно весит очень большая ответственность. Зато такой труд хорошо оплачивается. Поэтому если вы эрудированный, грамотный и разговорчивый человек, обладающим небольшим литературным талантом, то можете попробовать себя в роли пресс-секретаря.
Список литературы
1. Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы. - М., 1990.
2. Алешина И.В. Паблик рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М., 1997.
3. Блэк С. Паблик рилейшнз. Что это такое? - М., 1990.
4. Груниг Дж.Е., Хант Е. Управляя паблик рилейшнз. - М., Прогресс, 2000.
5. Доти Д. Паблисити и паблик рилейшнз. - М., 1996.
6. Звегинцев Р.С. Коммуникационный менеджмент. - М., 1998.
7. Котлер Ф. Маркетинг. Менеджмент.С. - Пб., Питер, 1999.
8. Лебедева Т. Искусство обольщения. Паблик рилейшнз по-французски. - М., 1996.
9. Ньюсом Д., Скотт Ф., Турк Дж. Это P. R. Реалии паблик рилейшнз - М., Юнити, 2002.
10. Психология менеджмента / Под ред.Г.С. Никифорова. - Харьков, 2002.
